Qualitätsmanagement: Neue Zeiten brechen an / 10. IIR-Qualitätskongress Topit (28. bis 30. Januar 2008, Wiesbaden)

Sulzbach am Taunus (ots) - Qualitätsmanager stehen vor neuen
Herausforderungen: Die Konjunktur brummt, die Auftragsbücher sind
gefüllt, die Produktion läuft auf Hochtouren. Jetzt gilt es,
Qualitätsstandards im Unternehmen zu verankern. Ob Unternehmen
Reklamationen bearbeiten oder Kunden betreuen, neue Produkte
entwickeln oder ihre Prozesse verbessern wollen - Qualitätsstandards
sind nach Expertenmeinung in allen Disziplinen wichtiger denn je.

Mit welchen Mitteln der Siemens-Konzern jede Abweichung von
gesetzten Standards aufspürt, wie der Fahrwerkhersteller ZF Lemförder
mit Risiken in seiner Zulieferkette umgeht, und an welchen Stellen
das traditionelle Qualitätsmanagement laut Qualitätswissenschaftler
Prof. Joachim Herrmann (TU Berlin) schwächelt, das erfahren die
Teilnehmer des kommenden Qualitätskongresses Topit (28. bis 30.
Januar 2008, Wiesbaden). Auf der Jahresveranstaltung für
Qualitätsmanager berichten zwanzig Experten über neue Entwicklungen
im Qualitätswesen und stellen umgesetzte und erprobte Lösungen vor.

Bereits seit Beginn der 90-er Jahre richtet das
ABB-Tochterunternehmen Busch-Jäger Elektro seine Organisation und
sein Managementsystem nach internationalen Standards aus - jährliche
Auditierungen für Qualität, Umwelt und Arbeitsschutz inklusive. Vor
sieben Jahren führte die Firma zudem die Strategie einer
selbstlernenden Organisation ein. Nach eigenen Angaben konnte
Busch-Jäger damit sowohl Unternehmensorganisation als auch Prozesse
kontinuierlich verbessern, vor allem aber beides stärker auf den
Kunden fokussieren. Im November 2006 wurde das Unternehmen für sein
Qualitätsbewusstsein mit dem Ludwig-Erhard-Preis ausgezeichnet. Auf
dem Qualitätskongress Topit wird der Leiter Qualitätsmanagement,
Detlef Halbe, von Benchmarks, Erkenntnissen und weiteren Plänen für
sein Unternehmen berichten.

Ein weiterer Gewinner wird auf dem Kongress seine Erfahrungen
weitergeben: Florian Göldner von Siemens Automation and Drives,
Sieger des WirtschaftsWoche-Wettbewerbs "Die Beste Fabrik 2007",
zeigt in seinem Beitrag den Weg zur intelligenten Fabrik auf. Dabei
wird er darlegen, mit welcher Strategie das Unternehmen seine
Zuliefererqualität kontinuierlich verbessert und wie es mit
systematischem Monitoring jede Abweichung von Standards registriert.

Wie Sennheiser electronic sein Lieferantenmanagement in den
Qualitätsregelkreis eingliederte und seine Lieferanten dadurch sowohl
fordert als auch fördert, erläutert die Leiterin der
Qualitätsabteilung, Dr. Ulrike Meyer.

Prozesse optimieren, um Fehler zu vermeiden - das ist der Ansatz
des Glasherstellers Schott-Rohrglas, ebenfalls einer der diesjährigen
Preisträger beim WirtschaftsWoche-Wettbewerb "Die Beste Fabrik". Was
die Stärke des Qualitätsmanagements ausmacht und welche Ziele das
Unternehmen damit verfolgt, schildert der Qualitätsverantwortliche
Rainer Schmitz.

Dr. Helmut Becker, Leiter des Instituts für Wirtschaftsanalyse und
Kommunikation und Autor des Buches "Phönomen Toyota. Erfolgsfaktor
Ethik", zeigt, mithilfe welcher Unternehmensprinzipien Toyota der Weg
an die Weltspitze gelungen ist.

Risikomanagement und Qualitätsförderung durch Lieferantennetzwerke
ist außerdem Thema eines Vortrags von ZF Lemförder. BMW berichtet
ferner von einem neuen Pilotprojekt, der Fehler-Prozess-Matrix.

Weitere Referenten des Kongresses sind unter anderem: Joachim
Dressel (Rational), Andreas Appel (Fresenius Medical Care), Hans
Besser (Deutsche Bahn) und Bernd von Regius (Ford-Werke).

Internet: http://www.topit-online.de

Originaltext: IIR Deutschland GmbH
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