Nützlich, transparent, zukunftsorientiert: Initiative Call Center in Deutschland startet Aufklärungskampagne über Telefonmarketing-Branche

Wiesbaden (ots) - Umfassende Information über Leistungsspektrum,
Selbstkontrolle und Arbeitsplatzmöglichkeiten: Das ist das Ziel der
Aufklärungskampagne, mit der die "Initiative Call Center in
Deutschland" ab sofort an die Öffentlichkeit tritt. Die Kampagne
informiert über die Arbeit der rund 5.500 Call Center in Deutschland,
die hunderttausende zufriedene Verbraucher täglich nutzen - von der
Reisebuchung über das Telefonbanking bis hin zur Bestellannahme im
Versandhandel.

Im Kern der Kampagne steht die Website www.ihre-callcenter.de ,
die mit Unterstützung des Deutschen Direktmarketing Verbands (DDV)
erstellt wurde. Sie vermittelt nicht nur weitere Hintergründe zur
Kampagne, sondern gibt auch Auskunft über Funktion und Arbeitweise
von Call Centern und stellt den Nutzen der Dienstleistung
Telefonmarketing vor. So finden sich dort Informationen über die
verschiedenen Arten von Call Centern, ihre Beschäftigtenstruktur und
die wirtschaftliche Relevanz in Deutschland. Auch darüber, wie ein
qualifizierter Werbeanruf abläuft, welche Bedingungen eingehalten
werden müssen und wie man sich bei Anrufen ohne Einverständnis
verhalten soll, informiert die Webseite. Einen weiteren Fokus richtet
sie auf die Bedeutung der Branche als Anbieter von Arbeits- und
Ausbildungsplätzen. Denn mit über 400.000 Angestellten stellt sie
einen bedeutenden Wirtschaftsfaktor dar und bietet vielen Menschen in
allen Regionen Deutschlands interessante berufliche Perspektiven.
Begleitet wird das Online-Angebot durch eine Anzeigenkampagne, die am
5. November in der Publikumspresse startet. Sie informiert zusätzlich
über die Serviceleistungen der Call Center und die flexiblen
Jobmöglichkeiten in der Branche.

Die Initiative Call Center in Deutschland ist eine Vereinigung von
Unternehmen der Call Center- und Telefonmarketing-Branche sowie der
Interessengemeinschaft Kundendialog in Deutschland (KiD). Unterstützt
wird sie vom Deutschen Direktmarketing Verband, dem größten
nationalen Zusammenschluss von Direktmarketing-Unternehmen in Europa
und einer der Spitzenverbände der Kommunikationswirtschaft in
Deutschland. Er vertritt die Interessen von Dienstleistern und
Werbung treibenden Unternehmen der gesamten Dialogmarketing-Branche.
Schwerpunkt der Verbandsarbeit ist das Lobbying für die Branche. So
entwickelt der DDV Konzepte zum Verbraucherschutz und setzt sich für
einen sinnvollen Datenschutz ein, der sowohl die
Datenschutzinteressen der Verbraucher, als auch die Interessen der
Wirtschaft berücksichtigt.

Originaltext: DDV
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Pressekontakt über:
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