 Viele Telekom-Kunden haben einen Anrufbeantworter, ohne es zu wissen / T-Net-Box automatischer Vertragsbestandteil bei aktuellen T-Home-Tarifen
Geschrieben am 14-11-2007 |
Belrin/Göttingen (ots) - Mancher Kunde der Deutschen Telekom
wundert sich darüber, dass sein Telefon nur noch kurz klingelt und
dann keiner dran ist. Anrufer hingegen ärgern sich, warum sie statt
des gewünschten Gesprächspartners bereits nach dem ersten Klingeln
regelmäßig nur dessen Anrufbeantworter am Ohr haben. Des Rätsels
Lösung: "Beim Abschluss oder auch Wechsel in einen aktuellen Tarif
von T-Home wird den Kunden mit der T-Net-Box automatisch ein
virtueller Anrufbeantworter geschaltet", erklärt Bettina Seute vom
Onlinemagazin www.teltarif.de .
Die automatische Aktivierung des virtuellen Anrufbeantworters kann
problematisch sein: "Vor allem für ältere Menschen stellt der Dienst
eine Überforderung dar. Sie wundern sich nur, dass sie keine Anrufe
ihrer Familie und Freunde mehr erhalten", so Seute weiter. Wer die so
genannte T-Net-Box nicht in Anspruch nehmen will, kann die Funktion
auf zwei Wegen deaktivieren. Entweder schaltet der Kunde die Box über
das Hauptmenü selbst ab oder er wendet sich dafür telefonisch an den
Kundenservice der Telekom, der die Box auch komplett löschen kann.
Voreilig sollte man eine solche Entscheidung jedoch nicht treffen.
"Mit der T-Net-Box kann man sich auch die Anschaffung eines separaten
Anrufbeantworters sparen", nennt Seute einen Vorteil des
Telekom-Dienstes. Allerdings sollten die Telekom-Kunden sich dann mit
den Funktionen und der Bedienung des virtuellen Anrufbeantworters
vertraut machen.
Weitere Informationen unter www.teltarif.de/t-net-box .
teltarif.de Onlineverlag GmbH:
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des Telekommunikationsmarktes einer der führenden unabhängigen
Informationsdienstleister und Vergleicher (Quelle: IVW, Oktober
2007).
Originaltext: teltarif.de Onlineverlag GmbH
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Pressekontakt:
teltarif.de,
Bettina Seute
Tel: 0551 / 517 57-0
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