 Bei Anruf Abzocke / Günter Wallraff für ZDF-Film undercover im Call-Center
Geschrieben am 07-12-2007 |
Mainz (ots) - "Bei Anruf Abzocke" heißt der Film von Günter
Wallraff und Pagonis Pagonakis, der am Dienstag, 11. Dezember 2007,
um 21.00 Uhr im ZDF ausgestrahlt wird. Günter Wallraff -
Schriftsteller und Journalist: Sein Name steht für investigativen
Journalismus in Deutschland. Legendär sind seine
Enthüllungsgeschichten aus den siebziger und achtziger Jahren, als er
sich als Boulevard-Reporter bei BILD, als Industriearbeiter bei
Thyssen oder als Servicekraft bei McDonalds einschleuste.
Für den Film "Bei Anruf Abzocke" war Wallraff im Sommer 2007
erneut verdeckt unterwegs. Als Michael G. heuerte er gleich bei
mehreren Call-Centern an, um herauszufinden, mit welchen Tricks die
Branche arbeitet und wie sie vorgeht.
Wallraffs Undercover-Tätigkeit bringt Ungeheuerliches zu Tage. Der
Film erzählt von perfiden Einschüchterungsversuchen der
"Call-Agents", die sich zum Beispiel als "Deutscher Jugendschutz"
ausgeben und Restaurant- und Imbissbudenbesitzern mit dem Ordnungsamt
drohen, um ihnen für 69 Euro überteuerte Jugendschutztafeln
anzudrehen. Skrupellos gehen sie bei älteren Menschen vor. Da wird
nicht nach der Kontonummer gefragt, sondern: "Wohin sollen wir den
Gewinn denn überweisen?" So wurden einem 84-Jährigen aus
Nordrhein-Westfalen Waren im Wert von über 180 000 Euro
aufgeschwatzt. Seine Tochter konnte längst nicht alle Verträge später
wieder rückgängig machen.
Auch die Mitarbeiter der Call-Center werden oft selbst zu Opfern.
Viele waren vorher lange arbeitslos. Sie werden unter enormen
Verkaufserfolg gestellt und mit teils illegalen Methoden persönlich
haftbar gemacht. Der Lohn liegt oft nur knapp über dem Hartz-IV-Satz.
"Bei Anruf Abzocke" zeigt das Innenleben von Call-Centern. Der
Autor redet mit ehemaligen Mitarbeitern, mit Insidern, Opfern und
Tätern, die detailliert und eindrucksvoll von ihren Erfahrungen
berichten.
Fotos sind erhältlich über den ZDF-Bilderdienst, Telefon: 06131 -
706100, und über http://bilderdienst.zdf.de/presse/beianrufabzocke
Mainz, 7. Dezember 2007
ZDF Pressestelle
Originaltext: ZDF
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/7840
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_7840.rss2
Pressekontakt:
ZDF-Pressestelle
Telefon: 06131 / 70 - 2120
Telefon: 06131 / 70 - 2121
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