Tele-Underwriting in Deutschland auf dem Vormarsch - SCOR Global Life ist Pionier für das kundenfreundliche Antragsverfahren
Geschrieben am 28-01-2008 |
Köln (ots) - SCOR Global Life Deutschland (Köln) hat ein Pilotprojekt zur Einführung des Tele-Underwriting Verfahrens in Deutschland erfolgreich abgeschlossen. Bei diesem Verfahren kann der Versicherungsnehmer die Erhebung der Gesundheitsfragen statt auf herkömmlichem Schriftweg von einem geschulten Interviewer telefonisch vornehmen lassen. Das Pilotprojekt zeigt als wichtigstes Ergebnis, dass die Akzeptanz des neuartigen Verfahrens auf Seiten des Antragstellers (Versicherungsnehmers) sehr hoch ist. Nach den positiven Pilotergebnissen bekunden immer mehr Erstversicherer und Finanzvermittler in Deutschland ihr Interesse an einer Implementierung dieses neuartigen Underwriting-Prozesses.
Für den Vertrieb des Versicherungsunternehmens ergibt sich neben einer effizienteren Datenerhebung (Zeit und Qualität) der Vorteil eines reduzierten Haftungsrisikos hinsichtlich unzureichender oder falscher Antragsangaben. Durch Tele-Underwriting reduziert sich die Zahl der Verletzung von vorvertraglichen Anzeigepflichten, was die Risikoergebnisse des Versicherungsunternehmens verbessert. Tele-Underwriting ist nach interner und externer rechtlicher Expertise gänzlich mit den geltenden rechtlichen Bestimmungen (beispielsweise EU-Vermittlerrichtlinie) vereinbar. Insbesondere im Hinblick auf die am 01.01.2008 in Kraft getretene Änderung des Versicherungsvertragsrechts (VVG), die dem Versicherungsunternehmen wesentlich detailliertere Gesundheitsfragen abverlangt, erhöht Tele-Underwriting die Qualität der Risikodaten signifikant.
Tele-Underwriting ist speziell in englischsprachigen Ländern ein seit Jahren etabliertes systemgestütztes telefonisches Interviewverfahren zur diskreten Erhebung von Gesundheitsdaten. Bestätigt durch die guten Erfahrungen in Großbritannien, hat SCOR Global Life in Köln Anfang 2006 ein internes Projektteam "Tele-Underwriting" unter Leitung von Thomas Bornemann ins Leben gerufen. Ziel dieses Teams ist es, das umfangreiche Know How dieses innovativen Verfahrens für die deutsche Versicherungswirtschaft bereitzustellen. Für diesen Prozess besonders geeignete Produkte sind Berufsunfähigkeitsdeckungen, Kranken- und Pflegeversicherungen sowie höhersummige Lebensversicherungen.
Das Pilotprojekt wurde mit der deutschen Niederlassung des Lebensversicherers Canada Life (Köln) und dem auf Outsourcing von Tele-Underwriting spezialisierten englischen Dienstleister MorganAsh durchgeführt. SCOR Global Life Deutschland gewährleistet mit speziellem Know How die Qualitätssicherung der Interviews, die sorgfältige Dokumentation und den umfassenden Datenschutz.
Über SCOR Global Life
SCOR Global Life ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der SCOR Gruppe und zählt mit einem geschätzten Prämienvolumen von EUR 2,3 Milliarden in 2006 zu den fünf größten Lebensrückversicherern der Welt. Vertreten in 21 Ländern, betreut SCOR Global Life über 800 Kunden in 80 Ländern weltweit. Die Niederlassung Köln nimmt eine Schlüsselrolle bei der Risiko- und Leistungsbewertung in den Märkten Deutschland, Nord-, Mittel- und Osteuropas ein. SCOR Global Life bietet exakt auf die Kundenbedürfnisse abgestimmte Rückversicherungslösungen in allen Bereichen der Personenversicherung, aktuarielle Services für Produktentwicklung sowie Finanz- und Solvenzplanung.
Über Canada Life
Canada Life wurde 1847 als Kanadas erster Lebensversicherer gegründet. Die Canada Life Gruppe ist Teil der Finanzdienstleistungs-Holdinggesellschaft Great-West Lifeco Inc. und bietet als eigenständige Marke in ihren Märkten ein breites Spektrum von Versicherungs- und Kapitalanlageprodukten an. In Europa ist die Gruppe u.a. mit der Canada Life Assurance Europe Ltd., Dublin, vertreten und verfügt seit Juli 2000 über eine Niederlassung in Deutschland. Mit kontinuierlichen Zuwächsen im Neugeschäft ist Canada Life die größte Gesellschaft im deutschen Maklermarkt für fondsgebundene Produkte. Bei der Absicherung schwerer Krankheiten ist das Unternehmen Marktführer.
Über MorganAsh
Als Pionier für die Einführung von Tele-Underwriting in Großbritannien, Irland und Deutschland ist MorganAsh mit mehr als 24 Versicherungsunternehmen der führende Dienstleister für Tele-Underwriting in Europa. MorganAsh schließt Outsourcing-Partnerschaften mit Lebens- und Krankenversicherern. Das Unternehmen beschäftigt über 100 qualifizierte Telefon-Interviewer in verschiedenen Callcentern sowohl in Großbritannien und in Deutschland. Nach dreijähriger Praxis auf dem Markt liegen keine strittigen Leistungsfälle vor. MorganAsh verwendet das AURA Underwriting System.
Originaltext: SCOR Global Life Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/62217 Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_62217.rss2
Pressekontakt: SCOR Global Life Deutschland Niederlassung der SCOR Global Life SE Im Mediapark 8a 50670 Köln
Sören Greb Corporate Communication & Public Relations Tel.: +49 (0)221-589 00 212 Fax: +49 (0)221-589 00 5212 E-Mail: sgreb@scor.com
Thomas Bornemann Projektleiter Tele-Underwriting & Market Support Tel.: +49 (0)221-589 00 427 Fax: +49 (0)221-589 00 5427 E-Mail: tbornemann@scor.com
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