Ein neues Buch stellt bestechende Strategien zur Wiederherstellung der Reputation dar

New York (ots/PRNewswire) -

- CORPORATE REPUTATION: 12 Steps to Safeguarding and Recovering
Reputation zeigt, wie man die Reputation nach der Krise
wiederherstellt und bewahrt

- "Zu einem Zeitpunkt, da die Reputation von Unternehmen nie da
gewesenen Risiken und sogar dem Verlust ausgesetzt ist, erhellt Dr.
Leslie Gaines-Ross' neues Buch die Frage, wie man seine Reputation
schützen, retten und wiederherstellen kann. Ihr
12-Schritte-Wiederherstellungsprozess wird jede Führungskraft nachts
besser schlafen lassen. Das muss man lesen!" -- Dr. Robert G. Eccles,
Senior Lecturer an der Harvard Business School

Da die "Fehltrittsquote" in Sachen Unternehmensreputation weiter
steigt, müssen Unternehmen nicht nur darüber Bescheid wissen, wie man
eine Reputation aufbaut; wichtiger noch ist zu wissen, wie man eine
angeschlagene Reputation schützt und rettet. Über dreiviertel (79
Prozent) der weltweit angesehensten Nummer-Eins-Unternehmen mussten
in den letzten fünf Jahren das Zepter ihrer jeweiligen Branchen aus
der Hand legen. Bleibt ein Reputationsverlust möglicherweise
unabwendbar, bietet ein neues Buch immerhin einen realistischen
Leitfaden, wie man die Reputation wiederherstellen kann, und
unterstützt jede Führungskraft dabei, den wichtigsten Vermögenswert
eines jeden Unternehmens im Wettbewerb zu stabilisieren und
wiederzuerlangen.

(Foto: http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20080129/NYTU010 )

Das zeitgemässe neue Buch der leitenden Strategien für Reputation
bei Weber Shandwick, Dr. Leslie Gaines-Ross, Corporate Reputation: 12
Steps to Safeguarding and Recovering Reputation
(Unternehmensreputation: 12 Schritte zur Wiederherstellung der
Reputation; bei John Wiley & Sons; 39,95 US-Dollar;
http://www.corporatereputation12steps.com) ist ein praktisches
Handbuch für Führungskräfte, die sich für den langen Weg zurück zu
einer gesunden Reputation interessieren, nachdem diese Schaden
genommen hat. Das Buch bietet ein 12-Schritte-Modell, das sich auf
Forschungsergebnisse und optimale Vorgehensweisen stützt, die auf
jedes Unternehmen angepasst und angewendet werden können, um einen
guten Namen wiederherzustellen -- und die davor schützen, das erste
Opfer von Reputationsverlust zu werden.

"Jüngste Unternehmenskrisen haben den Beweis dafür geliefert, dass
eine Unternehmensreputation in Sekunden zerstört werden kann. Eine
ungeschickte Antwort, ein unangemessener Akt, Produktfälschung oder
ein zeitlich schlecht gelegter Finanzbericht haben jeder für sich die
Macht, im Handumdrehen eine geachtete Reputation anzuschlagen",
erläuterte Gaines-Ross. "Ein gut geführtes und sich seiner Reputation
bewusstes Unternehmen muss einer beschädigten Reputation nicht
schutzlos ausgeliefert sein. Mit seinem Ansatz der
aufeinanderfolgenden Schritte und seiner Beschreibung von Massnahmen,
die von führenden Unternehmen und deren Geschäftsführern ergriffen
wurden, um eine angeschlagene Reputation wiederherzustellen, bietet
Corporate Reputation einen forschungsgestützten Rahmen, um nicht nur
die Reputation zu rehabilitieren, sondern auch, um nachteilige
Auswirkungen auf diese ganz zu vermeiden oder diese wenigstens zu
verringern."

Reputationsverlust kann jedes Unternehmen und jede Organisation
treffen. Das beschleunigte Wachstum im Internet, Kleinstzielgruppen,
Medienkontrolle und öffentliches Misstrauen machen
Reputationsmanagement im Unternehmen zusehends zu einer
herausfordernden Aufgabe. Sachbezogen und direkt schliesst Corporate
Reputation Kapitel zu folgenden Themen ein:

-- Warum Reputation zählt
-- Die Zunahme schwindender Reputation
-- Auslöser für Reputationsverlust
-- Gefahren für die Reputation online und offline überwachen
-- Die strategische Rolle der Führungskraft für die Wiederherstellung der
Reputation
-- Eine unanfällige Reputation aufbauen und mehr

Das Buch bezieht sich auf eine von Weber Shandwick in mehreren
Ländern durchgeführte Studie, die aufzeigt, dass es Unternehmen in
etwa dreieinhalb Jahre kostet, um eine angeschlagene Reputation
wiederherzustellen. Die 12 Schritte des Buches passen sich in ein
Vier-Phasen-Modell vom Moment der Krise bis zum Erreichen einer
ausgeglichenen und erfolgreichen Reputation ein. Die Phasen
beschreiben, wie man den Schaden klein halten, was falsch lief
ermitteln, Reputationsimpulse schaffen und die Reputation langfristig
konsolidieren kann.

Dr. Gaines-Ross' klare, präzise und gut geschriebene Prosa erfasst
auf dramatische Weise die sich schnell wandelnde
Reputationslandschaft und endet mit einem Blick in die Zukunft der
Reputation in einem höchst transparenten, ausserordentlich vernetzten
und sich schnell bewegenden globalen Zeitalter.

Corporate Reputation ist im Buchhandel und unter Amazon.com und
BarnesandNoble.com erhältlich. Für weitere Informationen besuchen Sie
bitte http://www.webershandwick.com oder
http://www.corporatereputation12steps.com.

Informationen zur Autorin

Dr. Leslie Gaines-Ross ist leitende Strategin für Reputation bei
Weber Shandwick, einem Unternehmen für globale Öffentlichkeitsarbeit.
Sie ist verantwortlich für preisgekrönte Meilensteine in der
Forschung zur Reputation von Geschäftsführung und Unternehmen. Ihre
einflussreichen Führungsvisionen und Einsichten zur Reputation werden
unter http://www.reputationRx.com und in ihrem Blog
http://www.reputationXchange.com veröffentlicht. Ihre Arbeit wurde
unter anderem in der Financial Times, The Times (London), The Wall
Street Journal, The New York Times, The Economist, Fortune,
BusinessWeek, Wired, Advertising Age, PRWeek, Forbes, The Christian
Science Monitor, USA Today, Chief Executive und Across the Board
veröffentlicht. Sie war bei CNN und CNBC zu Gast und hält zahlreiche
Vorträge zum Reputationsmanagement von Geschäftsführung und
Unternehmen. Leslie wurde vom Ethisphere Magazine zu einer der "100
einflussreichsten Persönlichkeiten in der Wirtschaftsethik 2007"
("100 Most Influential People in Business Ethics for 2007") ernannt.

Informationen zu Weber Shandwick

Weber Shandwick ist eines der im Bereich globaler
Öffentlichkeitsarbeit weltweit führenden Unternehmen, das Büros in
den grössten Medien-, Wirtschafts- und Regierungshauptstädten der
Welt unterhält. Das Unternehmen ist auf strategische
Marketingkommunikation, Medienarbeit, öffentliche Angelegenheiten,
Reputationsmanagement und Krisen- und Problemmanagement
spezialisiert. Es bietet zudem Beratungsdienstleistungen im Bereich
der Unternehmenskommunikation an. Das Unternehmen stellt
spezialisierte und ganzheitliche Dienstleistungen bereit, die
Webrelations, defensive Werbung, Marktforschung und visuelle
Kommunikation einschliessen. Weber Shandwick erhielt in der vom
Fachmagazin PRWeek U.S. durchgeführten Exzellenzstudie (Agency
Excellence Survey) 2007 höchste Ehrungen für Kundenzufriedenheit und
wurde 2006 zum Unternehmen des Jahres unter den grossen
PR-Unternehmen (Large PR Firm of the Year; PR News U.S.), zum
Europäischen Beratungsunternehmen des Jahres (European Consultancy of
the Year; The Holmes Report) und zum Netzwerk des Jahres (Network of
the Year; Asia Pacific PR Awards) erklärt. Das Unternehmen hat zudem
den Grossen Preis der Vereinten Nationen für ausserordentliche
Leistungen in der Öffentlichkeitsarbeit (United Nations Grand Award
for Outstanding Achievement in Public Relations) 2005, 2006 und 2007
erhalten. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte
http://www.webershandwick.com.

CORPORATE REPUTATION
12 Steps to Safeguarding and Recovering Reputation
Verlag: John Wiley & Sons, Inc.
Erscheinungsdatum: Januar 2008
39,95 US-Dollar; gebunden; 208 Seiten; ISBN: 978-0-470-17150-9
KONTAKT: Jennifer Norton
+1-212-445-8314
jnorton@webershandwick.com
Website: http://www.webershandwick.com
http://www.corporatereputation12steps.com
http://www.reputationRx.com
http://www.reputationXchange.com

Originaltext: Weber Shandwick Worldwide
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/32316
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_32316.rss2

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Jennifer Norton von Weber Shandwick, +1-212-445-8314,
jnorton@webershandwick.com ; Foto: NewsCom:
http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20080129/NYTU010 ; PRN Photo
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