FORSA-Umfrage: / Riester-Rente per Telefon? / Die Deutschen sagen "Nein Danke"

Hannover (ots) -

- Abschluss komplexer Finanzverträge im Internet oder am Telefon
fällt durch
- 42 Prozent der Befragten setzen auch in Zukunft auf
unabhängige Finanzberatung

Die Bundesbürger setzen in Sachen Finanzen nach wie vor auf
persönliche Beratung. Auch in Zeiten von Internet, Teleshopping und
Onlinebanking ist das direkte Gespräch bei 90 Prozent der Menschen
immer noch die erste Wahl, um Finanzverträge abzuschließen. Das ist
das Ergebnis einer Repräsentativ-Umfrage, die das
Meinungsforschungsinstitut FORSA im Auftrag von Europas größtem
unabhängigen Finanzdienstleister, AWD, ermittelt hat.

Immer mehr Versicherungsunternehmen bieten ihre Finanzprodukte per
Internet, Telefon oder sogar im Einzelhandel und bei Discountern an.
Dabei können mittlerweile auch erklärungsbedürftige
Altersvorsorgeprodukte wie beispielsweise Riester-Renten per
Mausklick abgeschlossen werden - meist ohne eine persönliche
Beratung. 90 Prozent der insgesamt 1.004 Befragten gaben an, ohne
ausführliche persönliche Beratung auch zukünftig keine Finanzverträge
abschließen zu wollen. Dabei sind sich die Deutschen einig, egal ob
im Osten (88%) oder Westen (90%) des Landes, egal ob Mann (89%) oder
Frau (91%): Der Abschluss von komplexen Finanzverträge im Internet
oder am Telefon fällt bei den Befragten durch. Lediglich vier Prozent
fanden diese Variante für sich interessant. Weitere vier Prozent
haben bereits einen Finanzvertrag per Telefon oder Internet
abgeschlossen.

"Immer mehr Bürger sehen sich der Aufgabe gegenüber, eine private
Altersvorsorge oder einer Krankenzusatzabsicherung aufzubauen. Diese
wichtigen und komplexen Fragen lassen sich nicht per Mausklick oder
Ankreuz-Postkarte lösen. Der Kunde hat Fragen und verlangt nach
kompetenten und geschulten Beratern, die ihm im persönlichen Gespräch
Rede und Antwort stehen", sagt Carsten Maschmeyer,
Vorstandsvorsitzender der AWD Holding AG.

Die Antwort auf die Frage, mit wem die Bürger in Zukunft die
private Vorsorge am liebsten besprechen wollen, war eindeutig. Einen
objektiven Vorschlag mit anschließenden Handlungsempfehlungen
erwarten 42 Prozent der Befragten am ehesten von einem unabhängigen
Finanzberater. Also einem Finanzberater, der nicht ausschließlich für
eine Bank, Versicherung oder Fondsgesellschaft arbeitet. 26 Prozent
gaben an, dass ihre Bank auch in Zukunft der Ansprechpartner Nr. 1 in
Finanzfragen bleibt. 10 Prozent wollen ihre finanziellen
Angelegenheiten auch weiterhin mit ihrem Versicherungsvertreter
besprechen.

Hintergrundinformationen:

Forsa, Gesellschaft für Sozialforschung und statistische Analysen
mbH hat in der Zeit vom 26. bis 29. November 2007 je 1.004
Zielpersonen im Alter zwischen 18 und 50 Jahren in einer
Repräsentativumfrage nach Themen "Sparen und Geldanlagen" befragt.
Die Grundgesamtheit bildeten in Privathaushalten in Deutschland
lebende deutschsprachige Personen ab 14 Jahre. Die statistische
Fehlertoleranz liegt bei 3 Prozent.

Originaltext: AWD Holding AG
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