Mehr als 42.000 Börse Online-Leser und Brokerage-Kunden haben gewählt: ING-DiBa ist "Onlinebroker des Jahres 2007"

Hamburg (ots) - Die Frankfurter Direktbank landet im Gesamtranking
auf Rang eins vor E*Trade und fimatex / fimatex ist in vier von sechs
Unterkategorien siegreich / Nordnet gewinnt die wichtige Kategorie
Kosten und Zinsen / DAB bank fällt in der Kundengunst von Platz drei
auf Rang zwölf zurück

München, 13. Februar 2008 - Mit komfortablem Punktevorsprung ist
ING-DiBa von insgesamt mehr als 42.000 ,Börse Online'-Lesern und
Brokerage-Kunden zum "Onlinebroker des Jahres 2007" gewählt worden
(Ausgabe 08/2008, EVT 14. Februar). Die Direktbank aus Frankfurt
schaffte es damit nach Rang zwei im Vorjahr und vier Siegen in Folge
zwischen 2002 und 2005 wieder ganz nach oben auf das Siegertreppchen.
Auf Rang zwei der Gesamtwertung landete E*Trade, Rang drei belegt
fimatex.

Das Anlegermagazin 'Börse Online' führte die Studie bereits zum
neunten Mal gemeinsam mit dem Aachener Marktforschungs- und
Consulting-Unternehmen ,team steffenhagen' durch. Die sechs
Kategorien der Internetumfrage waren "Erreichbarkeit der
Onlinebroker", "Qualität der Orderabwicklung", "Kundenorientierung",
"Qualität von Internetauftritt und Informationsangebot", "Güte des
Produktangebots" sowie "Kosten und Zinsen". Die Leistungen wurden
jeweils nach Schulnoten beurteilt.

Der "Onlinebroker des Jahres 2007" ING-DiBa erhielt die
Gesamtzufrieden-heitsnote von 1,60 und gewann ebenfalls in der
Unterkategorie "Internetauftritt und Informationsangebot". In allen
anderen Kategorien gelang ING-DiBa stets ein Rang unter den Top-Drei.
Die im Gesamtranking drittplatzierte fimatex machte zwar in den vier
Bereichen "Orderabwicklung", "Erreichbarkeit", "Kundenorientierung"
und "Produktangebot" die beste Figur, landete jedoch in der besonders
wichtigen Kategorie "Kosten und Zinsen" lediglich auf Rang fünf.
Diese Kategorie entschied die Nordnet Bank, einer der größten Broker
Skandinaviens, für sich.

Laut ,Börse Online'-Analyse liegen die Anbieter in dem aktuellen
Qualitäts-TÜV für die Broker-Branche wieder weiter auseinander als im
Vorjahr. Das hängt zum einen damit zusammen, dass sich noch nie so
viele Broker wie dieses Mal - nämlich zwölf - für die Auswertung
qualifizieren konnten. Voraussetzung dafür sind mindestens 200
Bewertungen. Zum anderen war der Absturz der DAB bank in der
Kundengunst vom dritten Rang im Vorjahr auf den letzten Platz bei der
aktuellen Befragung für die größere Spanne maßgeblich. Immerhin
erzielten aber sieben der zwölf Broker beim Gesamtzufriedenheitswert
eine eins vor dem Komma. Das ist ein Beleg für das insgesamt hohe
Zufriedenheitsniveau der Broker-Kunden.

Originaltext: Börse Online, G+J Wirtschaftspresse
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Hinweis für die Redaktionen:
Der vollständige Beitrag der ,Börse Online'-Redaktion, eine Übersicht
über die Gesamtwertung sowie die Rankings der sechs Unterkategorien
können bei Sascha Grüning, PubliKom Kommunikationsberatung GmbH,
unter Telefon 040/399 272-14 oder per E-Mail presse@publikom.com
angefordert werden.