KMU-Studie von tns infratest und meistro: Hohe Wechselbereitschaft bei gewerblichen Stromkunden

Ingolstadt (ots) -

KMU-Studie von tns infratest und meistro: geringe Wechselquote
trotz hoher Wechselbereitschaft/ Große Einsparpotenziale bleiben
ungenutzt/ Sicherheit und Preis wichtigste Kriterien für
Anbieterauswahl

Obwohl sich bei den Stromkosten gerade für kleine und mittlere
Unternehmen (KMU) enorme Einsparpotenziale ergeben, wechseln
gewerbliche Stromkunden bisher sehr selten den Anbieter. Das ergab
eine repräsentative Umfrage, die tns infratest im Auftrag der meistro
Strom GmbH durchgeführt hat. Die Studie untersucht die
Wechselbereitschaft und das Wechselverhalten unter gewerblichen
Stromkunden. Befragt wurden die Entscheider in kleinen und mittleren
Unternehmen, deren Stromverbrauch über 100.000 Kilowattstunden im
Jahr liegt. Die Untersuchung ergab, dass trotz einer hohen
Wechselbereitschaft unter gewerblichen Stromkunden, bisher nur ein
kleiner Teil der deutschen Unternehmen den Stromanbieter gewechselt
hat. 91 % der befragten Unternehmen gaben an, dass sie sich generell
vorstellen können, den Stromanbieter zu wechseln.

"Es ist schon erstaunlich, dass wir in unserer Studie, zehn Jahre
nach der Liberalisierung des Strommarktes in Deutschland, zwar eine
sehr hohe Wechselbereitschaft feststellen, aber bisher nur circa 30 %
der befragten Firmenkunden ihren Strom auch tatsächlich von einem
alternativen Anbieter beziehen", so Mike Frank, der Geschäftsführer
von meistro und Initiator der tns infratest-Studie. "Die geringe
Wechselquote verwundert umso mehr, als sich die gewerblichen
Stromkosten durch einen Anbieterwechsel in vielen Fällen um mehrere
Tausend Euro pro Jahr reduzieren lassen."

Große Einsparpotenziale bei Stromkosten bleiben ungenutzt

Obwohl 74 % der befragten Unternehmen meinen, zu viel für ihren
Strom zu zahlen und sich fast alle Unternehmen einen Anbieterwechsel
vorstellen können, haben eine Dekade nach Öffnung des Marktes weniger
als ein Drittel der Firmenkunden diese Möglichkeit zur
Kostenreduzierung bisher tatsächlich genutzt. "Diese Zahl ist
erstaunlich, da 65 % der befragten Unternehmen bereits ein Angebot
eines anderen Stromanbieters eingeholt haben und über die Hälfte der
Befragten schon ab einer jährlichen Einsparung von 2.000 Euro den
Anbieter wechseln würden", so Mike Frank. Die Untersuchung ergab,
dass 38 % der gewerblichen Stromkunden sogar schon ab jährlichen
Einsparungen von 1.000 Euro den Anbieter wechseln würden.

In vielen Betrieben machen die Stromkosten, je nach Branche, bis
zu 8 % vom Umsatz aus, und der Wechsel des Stromanbieters würde eine
erhebliche Kostenreduzierung mit sich bringen. So haben unter den
befragten gewerblichen Stromkunden, die den Anbieter bisher
gewechselt haben, 21 % Stromkosten in Höhe von 500 bis 2.000 Euro im
Jahr gespart und 68 % der Befragten konnten durch den Anbieterwechsel
jährliche Einsparungen von mehr als 2.000 Euro erzielen. Knapp die
Hälfte (47 %) der befragten Unternehmen hat mehr als 5.000 Euro durch
den Wechsel des Stromanbieters gespart und mehr als ein Viertel (26
%) der Befragten spart jährlich sogar über 10.000 Euro.

"Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass diejenigen, die den
Stromanbieter wechseln, jedes Jahr bares Geld sparen. Leider hat sich
das Bewusstsein gewerblicher Stromkunden für diese Möglichkeit der
Kostenreduzierung bisher noch nicht durchgesetzt", schließt Mike
Frank aus der Studie. "Wenn mehr Unternehmen um diese enormen
Einsparpotenziale wüssten, würden sie auch vermehrt zu
kostengünstigeren Anbietern wechseln", so der meistro
Geschäftsführer.

In vielen kleinen und mittelständischen Unternehmen und
Handwerksbetrieben fehlt zudem das Bewusstsein oder das Wissen, wie
einfach und vor allem wie sicher ein solcher Anbieterwechsel zu
realisieren ist. Insbesondere beim Thema Versorgungssicherheit ist in
Regionen, in denen Wettbewerb bisher noch kaum stattfindet, noch viel
Aufklärungsarbeit zu leisten. "In Gebieten, in denen der Wettbewerb
aufgrund der Anbieterstruktur schon weiter fortgeschritten ist,
beispielsweise in Baden-Württemberg oder Nordrhein-Westfalen, ist
dies im Kundengespräch meist kein Thema mehr. Die Kunden wissen, dass
die Versorgungssicherheit gesetzlich geregelt ist", so Mike Frank.

Versorgungssicherheit und Preis entscheidend für Stromkunden

Die wichtigsten Kriterien bei der Wahl des Stromanbieters sind die
Versorgungssicherheit, der Preis und die Weitergabe sinkender Kosten
des Netzentgeltes an den Kunden. Die Versorgungssicherheit sehen 89 %
der Befragten als "sehr wichtig" oder "äußerst wichtig" an, beim
Preis sind es 87 % und bei der Weitergabe sinkender Kosten an den
Kunden 78 %. Unterschiede gibt es hier allerdings zwischen
Unternehmen, die den Anbieter schon einmal gewechselt haben und
Unternehmen, die den Anbieter noch nicht gewechselt haben. So hat bei
den Wechslern der Preis den größten Stellenwert und bei den
Nicht-Wechslern ist es die Versorgungssicherheit.

Auch die Verständlichkeit der Rechnung und der Service sind
wichtige Kriterien bei der Wahl des Stromanbieters. So sehen 94 % der
Befragten die Verständlichkeit der Rechnung zumindest als "wichtig"
an und 80 % den Service des Stromanbieters. Immerhin 58% sehen eine
umweltfreundliche Stromgewinnung als relevant bei der Wahl des
Stromanbieters an. Die Dauer der Vertragslaufzeit sowie die
Bekanntheit des Stromanbieters werden dabei von den Unternehmen als
unwichtigstes Kriterium erachtet. Für 71 % der gewerblichen
Stromkunden ist der Bekanntheitsgrad des Stromanbieters "weniger
wichtig" oder "unwichtig".

Günstig, sicher, sauber - der Strom von meistro

Die meistro Strom GmbH hat sich exklusiv auf die Strombelieferung
für Unternehmen spezialisiert und erbringt ihre Leistung genau nach
den für die gewerblichen Stromkunden wichtigen Kriterien: günstig -
sicher - sauber. Der günstige Strompreis kann durch die langjährige
Branchen-Erfahrung, die langfristig angelegte Beschaffungsstrategie
und ein Netzwerk kompetenter Partner im europäischen Stromgeschäft
sichergestellt werden. Zudem ist der Strom von meistro vollständig
CO2-frei, weil er ausschließlich aus Wasserkraft erzeugt wird.
"Wasserkraft ist derzeit die einzige erneuerbare Energiequelle, die
nennenswert zur Versorgung der Erdbevölkerung beiträgt und stellt die
beste Lösung hinsichtlich Umweltbewusstsein und günstigem
Energiepreis dar", so Mike Frank. Deshalb setzt die meistro Strom
GmbH neben den gesetzlich abzunehmenden erneuerbaren Energien
ausschließlich auf Strom aus Wasserkraft.

Auch beim Service und der Preistransparenz geht meistro neue Wege.
Informationen zur Rechnung, Fragen zum Wechsel, was beachtet werden
muss bei einem Strompreisvergleich und was die Unternehmer letztlich
für sich herausholen können, sind Eckpfeiler der kostenlosen
Serviceleistung des unabhängigen Stromlieferanten meistro. Darüber
hinaus gilt: Vergibt ein Betrieb einen Auftrag an meistro, übernimmt
das Stromversorgungsunternehmen für den Kunden alle Formalitäten, die
den Anbieterwechsel betreffen. Zudem sorgen schlanke wie effiziente
Strukturen bei der meistro Strom GmbH dafür, dass Verwaltungskosten
und damit Preise für die Kunden auf lange Sicht günstig bleiben.

Originaltext: meistro Strom GmbH
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