Allianz Deutschland AG: Partner für den Kunden

München (ots) - Zukünftig wird es immer wichtiger, neben
klassischen Produktlösungen bestmögliche Zusatzangebote für Kunden zu
entwickeln. Deshalb bietet die Allianz bei einem Schaden nicht nur
schnellstmögliche monetäre Hilfe, sondern darüber hinaus Leistungen,
die für verschiedene Lebenssituationen der Kunden entwickelt wurden.
Sie will nicht nur Gelderstatter, sondern Problemlöser sein. Mit der
Zusammenführung der Sach-, der Lebens- und der privaten
Krankenversicherung unter dem Dach der Allianz Deutschland AG agiert
die Allianz in Deutschland spartenübergreifend als Partner ihrer
Kunden.

Allianz Deutschland AG: Lösungen aus einer Hand

Gesellschaftliche Veränderungen sind eine der größten
Herausforderungen der Zukunft. Die Allianz versteht es, diese
Herausforderungen zu analysieren und Lösungen zu suchen. Als Folge
der demographischen Entwicklung ist die Bevölkerungsgruppe der über
55-Jährigen die am stärksten wachsende Altersgruppe in Deutschland.
Gleichzeitig ist das Produktangebot für die Bedürfnisse dieser Gruppe
noch unzureichend. Hier setzt die Allianz Deutschland AG in der
Produktentwicklung an: Ihre Tochtergesellschaften Allianz
Versicherungs-AG, Allianz Lebensversicherungs-AG und Allianz Private
Krankenversicherungs-AG haben im April 2007 gemeinsam das erste
spartenübergreifende Produkt für die Generation der über 55-Jährigen
auf den Markt gebracht: die EnkelPolice. Wer neben seiner eigenen
Lebenssituation auch die seiner Enkel oder seiner Kinder im Auge hat,
kann mit der EnkelPolice vorsorgen. Die Police bietet Kindern einen
sofortigen Versicherungsschutz bei Krankheit, im Pflegefall und nach
einem Unfall. Gleichzeitig wird Kapital für später aufgebaut.

Umfragen ergaben, dass die größte Angst der über 55-Jährigen darin
besteht, ihre Unabhängigkeit zu verlieren oder den eigenen Kindern
zur Last zu fallen, sei es durch Krankheit oder dadurch, dass sie ein
Pflegefall werden. Seit Anfang Juli 2007 kann diese Generation sich
mit dem Schutzbrief 55Plus absichern: Er bietet aktive Hilfe und
Betreuung in den eigenen vier Wänden nach einem Unfall, nach einem
Krankenhausaufenthalt oder bei Pflegebedürftigkeit - bis zu sechs
Monate lang. Dass der Bedarf für diese Produkte vorhanden ist, zeigen
die Verkaufszahlen: Innerhalb von sechs Monaten haben rund 7.000
Kunden den Schutzbrief 55Plus abgeschlossen. Über 22.000 sorgen seit
April 2007 mit einer EnkelPolice für die nachfolgende Generation vor.

Sachversicherung: Produkte für alle Lebenslagen

Die Assistance-Produkte der Allianz sind bei den Kunden weiterhin
sehr beliebt. Unfall60 Aktiv bietet nach einem Unfall ein
umfangreiches Assistance-Paket mit Hilfs- und Pflegleistungen in der
eigenen Wohnung an. Seit Produktstart im Juli 2004 sind bis Dezember
2007 rund 320.000 Verträge abgeschlossen worden. Das erfolgreiche
Produktkonzept von Unfall 60 Aktiv wurde 2006 mit Unfall Aktiv für
jüngere Zielgruppen angepasst. Das ist gerade für Familien sehr
attraktiv, da eine Kinderbetreuung mit einer Kostenübernahme im Falle
eines Unfalls des betreuenden Elternteils mit eingeschlossen ist.
Hier wurden seit Produktstart circa 27.000 Verträge abgeschlossen.

Auch die schnelle Hilfe bei Schlüsselverlust oder defekten
Installationen im Haushalt hat überzeugt: Rund 140.000 Kunden haben
inzwischen seit April 2004 den Allianz Haus- und Wohnungsschutzbrief
- den Pannendienst für Zuhause.

Die 24-Stunden-Anwaltsberatung, über die Allianz
Rechtsschutzkunden eine kostenlose telefonische Erstberatung in
Anspruch nehmen können, zeigt eine sehr gute Resonanz. Über 200.000
Mal konnten die unabhängigen Rechtsanwälte seit Anfang 2006 bis heute
schnell und unbürokratisch helfen.

Das letzte Jahr war durch heftige Unwetter geprägt, die vor allem
Auswirkungen auf das Schaden- und Unfallgeschäft hatten. Viele
Schäden entstanden an Gebäuden und Fahrzeugen. Nach dem Sturm Kyrill
im Januar 2007 meldeten Allianz Kunden 400.000 Schäden. Damit eine
schnelle und unbürokratische Hilfe möglich war, hat die Allianz ihre
Vertreter für die Abwicklung der Schäden mit erhöhten
Regulierungsvollmachten ausgestattet. Dadurch konnten sie meist vor
Ort die entsprechenden Geldsummen auszahlen. Daneben war die Allianz
über kostenlose Notrufnummern rund um die Uhr erreichbar. Viele
Vertreter waren am Wochenende unterwegs, um ihren Kunden mit Rat und
Tat zur Seite zu stehen. Mit ihrer Unterstützung wurden beschädigte
Fahrzeuge schnell repariert und Schäden an Häusern ohne Verzögerung
behoben. Wer wollte, konnte seine Gebäudeschäden direkt über den
Allianz Handwerker-Service beseitigen lassen. Auch betroffenen
mittelständischen Unternehmen ermöglichte die Allianz, ihre Schäden
schnell beheben zu lassen, damit sie ohne lange Betriebsunterbrechung
weiter produzieren konnten.

In der Autoversicherung bietet die Allianz bei stabilen Preisen
ein verbessertes Leistungsangebot: Wer das Optimal-Produkt
abgeschlossen hat, bekommt einen gleichwertigen Mietwagen und den
Nutzungsausfall bei allen Vollkaskoschäden im Inland ersetzt. Zudem
wurde die Neuwertentschädigung bei Totalschaden von 12 auf 18 Monate
verlängert. Als erste große deutsche Versicherung führte die Allianz
2007 die Gebrauchtwagen-Kasko ein. Für Kunden mit etwas älteren
Fahrzeugen eine sinnvolle Alternative, gerade wenn der Pkw noch einen
respektablen Restwert besitzt. In Preis und Leistung liegt die
Gebrauchtwagen-Kasko zwischen der Optimal-Vollkaskodeckung und einer
Teilkasko.

Im Rahmen ihres neuen Kfz-Tarifs 2007 brachte die Allianz ein
völlig neues Angebot auf den Markt: ECOmotion. Umweltbewusste
Autofahrer können damit ihren CO2-Ausstoß neutralisieren. Die Allianz
bietet verwaltungskostenfrei ein CO2-Minderungszertifikat nach
"Gold-Standard" und in Kooperation mit dem World Wide Fund of Nature
(WWF) eine "Klimaneutral"-Plakette für Autobesitzer an. Das Kapital
aus den Minderungszertifikaten fließt in Klimaschutzprojekte.

Klimaschutz ist für die Allianz ein wichtiges Thema, das sich
zunehmend auch in ihren Produkten widerspiegelt. Mitte 2008 wird der
Energieausweis in Deutschland eingeführt. Jeder Immobilienbesitzer,
der vermietet, muss diesen vorweisen können. Die Allianz bietet
bereits seit Juli letzten Jahres im Zusammenhang mit Allianz
ImmobiliePlus auf Wunsch eine Energieberatung an und stellt den
Energieausweis aus. Damit will sie ihre Kunden beim bewussten Umgang
mit Energie unterstützen. Mit diesem neuen Leistungspaket können
Wohnungs- und Immobilien-Gesellschaften ihre Gebäude nicht nur über
die Allianz versichern, sondern auch die laufenden Instandhaltungen
über den Allianz Handwerker-Service abwickeln lassen.

Als größter Firmenversicherer in Deutschland möchte die Allianz
ihren Kunden auf Basis von veränderten gesetzlichen Rahmenbedingungen
den bestmöglichen Risikoschutz bieten. Das Umweltschadensgesetz, das
im November 2007 in Deutschland in Kraft getreten ist, birgt eine
neue Risikosituation für Unternehmen. Seit November 2007 bietet die
Allianz ihren Kunden im Rahmen eines neu entwickelten Allianz
Öko-Bausteinsystems Versicherungsschutz für die bisher nicht
versicherten öffentlich-rechtlichen Ansprüche zur Sanierung von
Umweltschäden. Inhalt der neuen Haftung sind Umweltschäden an
geschützten Tieren und Pflanzen - der sogenannten Biodiversität -,
Umweltschäden an eigenen Böden und Gewässern sowie Schäden am
Grundwasser.

Mit dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG), das seit August
2006 in Kraft ist, sehen sich Unternehmer einem neuen Risikopotenzial
ausgesetzt. Auch hier hat die Allianz schnell reagiert und als erster
deutscher Versicherer einen Risikoschutz für ihre Kunden entwickelt.
Die Allianz bietet seit Oktober 2006 ein entsprechendes
Haftpflicht-Deckungskonzept an. Die Leistungen umfassen nicht nur den
Rechtsschutz - also die Übernahme der Kosten für die Verteidigung,
einen Haftpflichtprozess oder die Abwehr unbegründeter Ansprüche -,
sondern auch die Befriedigung begründeter Schadenersatzansprüche.
Bisher haben über 800 Firmen diese Versicherung bei der Allianz
abgeschlossen. Erste Erkenntnisse zeigen, dass mit gestiegener
Anspruchsmentalität auch die im Raum stehenden Summen steigen. Die
AGG-Deckung wird sich in Zukunft sicherlich zu einer Standarddeckung
entwickeln.

Lebensversicherung: Gute Vorsorge ein Leben lang

Die Allianz RiesterRente ist von den Kunden der Allianz auch im
Jahr 2007 bestens angenommen worden und erneut das meistverkaufte
Produkt des Lebensversicherungsgeschäfts des Unternehmens. Mehr als
292.000 Policen wurden im vergangenen Jahr neu verkauft - das
entspricht einem Anteil von 35 Prozent aller Neuverträge.

Einen besonderen Service hat die Allianz denjenigen Kunden
geboten, die es bislang versäumt hatten, die Riester-Zulagen für
ihren Vertrag zu beantragen. Ein Mitarbeiterteam in Berlin hat
tausende Kunden telefonisch darauf aufmerksam gemacht, den Antrag für
die Zulagengewährung noch bis zum Jahresende zu stellen.

Zu den Wachstumstreibern gehört mittlerweile auch die Allianz
BasisRente. Die Zahl der verkauften Verträge liegt hier bei rund
47.000. Davon entfielen über 11.000 Verträge auf die neue
fondsbasierte BasisRente StartUp Invest. Bei diesem seit Januar
angebotenen Produkt wird neben der Altersvorsorge auch der
Berufsunfähigkeitsschutz staatlich gefördert. Die BasisRente StartUp
Invest ist insbesondere Existenzgründern und Jungunternehmern zu
empfehlen: Mit der Option, in den Anfangsjahren einen reduzierten
Beitrag zu zahlen, bietet sie gerade für diesen Personenkreis einen
attraktiven Einstieg in die Alters- und Berufsunfähigkeitsvorsorge
an.

Die Allianz Rente IndexSelect fand ebenfalls mit knapp 9.500
verkauften Policen guten Anklang im Markt. Diese Rentenversicherung
gegen laufenden Beitrag, deren Wertentwicklung an den Kursindex des
Dow Jones Euro Stoxx 50 gekoppelt ist, wird von der Allianz seit Juli
2007 angeboten. Das besondere Plus für den Kunden: Er kann jedes Jahr
aufs Neue entscheiden, ob er die Indexpartizipation oder aber die
sichere Verzinsung der Allianz Leben wählen möchte. Diese am
deutschen Markt einzigartige Kombination von Renditeoptionen,
Sicherheit und Flexibilität in einem Produkt kommt bei den Kunden des
Unternehmens sehr gut an.

Private Krankenversicherung: Passgenaue Gesundheitsvorsorge

Einzel- oder Mehrbettzimmer im Krankenhaus, Chefarztbehandlung
oder Behandlung durch den Belegarzt, Heilpraktikerleistungen oder
konventionelle medizinische Methoden - weil jeder Mensch anders ist,
unterscheiden sich auch die Vorstellungen in Sachen
Krankenversicherung. Welche Absicherung für den Einzelnen die
richtige ist, hängt sowohl von der persönlichen Lebensphase als auch
von individuellen Prioritäten und Wünschen bei der
Gesundheitsvorsorge ab. Damit sich Kunden ihren Versicherungsschutz
nach ihren persönlichen Bedürfnissen zusammenstellen können, hat die
Allianz in der privaten Krankenversicherung ihre Produktwelt neu
ausgerichtet. Sie bietet passgenaue Krankenvollversicherungsprodukte
und eine Fülle von Zusatzversicherungen, die die Grundversorgung der
gesetzlichen Krankenkassen aufstocken.

Für Angestellte und Selbstständige, die Gesundheit zur Privatsache
machen wollen, hat die Allianz Private Krankenversicherung im
vergangenen Jahr die Produktserie AktiMed® auf den Markt gebracht.
Die AktiMed®-Serie lässt Kunden die Wahl zwischen sehr preisgünstigen
bis hin zu besonders leistungsfähigen Produkten der
Krankenvollversicherung. Je nachdem, ob der Kunde bei einer
Behandlung auf alle Extras Wert legt oder ob ihm eine
Grundabsicherung ausreicht, kann er sich für drei Leistungsniveaus -
Start, Plus und Best - entscheiden. Während sich etwa die AktiMed®
Start-Produkte besonders für preisbewusste Einsteiger oder
Existenzgründer eignen, die Wert auf eine bedarfsgerechte und
kostengünstige Absicherung legen, bedient AktiMed® Best-Kunden mit
höchsten Ansprüchen an ihre private Krankenversicherung. AktiMed®
Best-Kunden haben zudem die Möglichkeit, den Tarif AktiCare Spezial E
abzuschließen und so im Fall von bestimmten Diagnosen auf Wunsch an
ausgewiesene Spezialisten vermittelt zu werden.

Getragen von der Diskussion um die Finanzierbarkeit der
gesetzlichen Krankenversicherung setzen immer mehr Menschen auf
zusätzliche private Absicherung. Zusatzversicherungen waren daher
2007 erneut ein wichtiges Wachstumsfeld. Die Bereitschaft, die
gesetzliche Grundversorgung privat aufzustocken, wurde besonders im
Bereich der Zahnzusatzversicherungen offensichtlich - sie waren die
verkaufsstärksten Produkte im Jahr 2007. Das stark ausgeprägte
Bewusstsein der Menschen für Versorgungslücken zeigte sich erneut
beim Thema Pflege. So gehörten Pflegezusatzversicherungen auch 2007
wieder zu den stark nachgefragten Produkten.

Zudem hatte die Allianz Private Krankenversicherung in einer
repräsentativen Umfrage ermittelt, dass für etwa zwei Drittel der 400
befragten gesetzlich Versicherten Vorsorgeuntersuchungen und
Sehhilfen wichtig sind. Knapp die Hälfte der Befragten legt außerdem
Wert auf alternative Behandlungsmethoden. Diesen Bedürfnissen, die
das Leistungsspektrum der gesetzlichen Krankenkassen nur zum Teil
berücksichtigt, begegnet die Allianz Private Krankenversicherung mit
dem neuen Zusatzversicherungsprodukt AmbulantBest. Mit der Police
können wichtige Vorsorgeuntersuchungen, Heilpraktikerleistungen und
alternativmedizinische Behandlungen beim Arzt privat versichert
werden. Sehhilfen, Hörgeräte sowie die Übernahme der Mehrkosten für
freie Krankenhauswahl runden das Leistungsspektrum ab.

Um Kunden im Krankheitsfall, bei Notfällen und auch bei der
Vorsorge zu unterstützen, bietet die Allianz Private
Krankenversicherung das Konzept GesundheitsLotsen® an. Ziel der
verschiedenen Programme ist es, die medizinische Versorgung der
Kunden zu optimieren und ihnen durch individuelle Serviceleistungen
mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. So können Kunden etwa über das
Gesundheitstelefon Informationen zu Erkrankungen, verordneten
Medikamenten und Therapien oder medizinische Tipps für Urlaubsreisen
abfragen. Das Diabetesprogramm unterstützt Diabetiker mit einer
telefonischen Betreuung durch ausgewiesene medizinische Experten und
Diabetesspezialisten sowie mit einem vierteljährlich erscheinenden
Newsletter. Und die Patientenbegleiter stehen Versicherten mit
schweren Erkrankungen oder Unfällen vor, während und nach einem
Krankenhausaufenthalt als persönlicher Beratungsdienst am Telefon zur
Seite.

Ausblick 2008: Weiterentwicklung des Leistungsangebotes

Die Allianz möchte auch zukünftig durch passgenaue Angebote neue
Zielgruppen gewinnen. Die Erfahrungen aus den 55Plus-Produkten wird
die Allianz auf andere Lebensphasen ihrer Kunden übertragen. Das
Konzept, Produktbausteine der einzelnen Sparten sinnvoll miteinander
zu kombinieren, wird weiter verfolgt und dabei auch die Expertise aus
den Assistance-Lösungen der Schaden- und Unfallversicherung genutzt.
Die Allianz wird ihre Firmenkunden mit branchenspezifischen Lösungen,
zum Beispiel für Gastronomie- oder Landwirtschaftsbetriebe, gezielt
ansprechen. Außerdem führt die Allianz den Weg, Angebote für
klimabewusste Kunden zu entwickeln, weiter fort. Bei der
Lebensversicherung hat gerade die Basis-Rente noch erhebliches
Verkaufspotenzial. Das Ziel für 2008 ist, weiterhin stärker zu
wachsen als der Markt und den Marktauftritt vor allem in den
Bereichen Risikoabsicherung und Altersvorsorge weiter auszubauen.
Neue interessante Angebote wird es zur Jahresmitte sowohl auf dem
Gebiet der Risikoabsicherung als auch bei kapitalmarktnahen Produkten
geben.

Weitere Presseinformationen der Allianz Deutschland AG finden Sie
im Internet unter www.allianzdeutschland.de/presse/news

Die Einschätzungen stehen wie immer unter den nachfolgend
angegebenen Vorbehalten.

Vorbehalt bei Zukunftsaussagen

Soweit wir in diesem Dokument Prognosen oder Erwartungen äußern
oder die Zukunft betreffende Aussagen machen, können diese Aussagen
mit bekannten und unbekannten Risiken und Ungewissheiten verbunden
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Neben weiteren hier nicht aufgeführten Gründen können sich
Abweichungen aus Veränderungen der allgemeinen wirtschaftlichen Lage
und der Wettbewerbssituation, vor allem in Allianz
Kerngeschäftsfeldern und -märkten, aus Akquisitionen sowie der
anschließenden Integration von Unternehmen und aus
Restrukturierungsmaßnahmen ergeben. Abweichungen können außerdem aus
dem Ausmaß oder der Häufigkeit von Versicherungsfällen, Stornoraten,
Sterblichkeits- und Krankheitsraten beziehungsweise -tendenzen und,
insbesondere im Bereich der Kapitalanlage, aus dem Ausfall von
Schuldnern resultieren. Auch die Entwicklungen der Finanzmärkte und
der Wechselkurse sowie nationale und internationale
Gesetzesänderungen, insbesondere hinsichtlich steuerlicher
Regelungen, können entsprechenden Einfluss haben. Terroranschläge und
deren Folgen können die Wahrscheinlichkeit und das Ausmaß von
Abweichungen erhöhen. Die hier dargestellten Sachverhalte können auch
durch Risiken und Unsicherheiten beeinflusst werden, die in den
jeweiligen Meldungen der Allianz SE an die US Securities and Exchange
Commission beschrieben werden. Die Gesellschaft übernimmt keine
Verpflichtung, Zukunftsaussagen zu aktualisieren. Die Gesellschaft
übernimmt keine Verpflichtung, die in dieser Meldung enthaltenen
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Originaltext: Allianz Deutschland AG (ADAG)
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