Servicewüste Deutschland? TestMyBIZ zeigt, wo der Kunde noch König ist

Bergisch Gladbach (ots) - Das geflügelte Wort von der
"Servicewüste Deutschland" dürfte jedem aus eigener Erfahrung bekannt
sein. Schließlich hat jeder schon einmal unerquickliche
Dienstleistungsangebote in Anspruch genommen. Dass es auch anders
geht, zeigt die neuartige Empfehlungsplattform
http://www.TestMyBIZ.de .

Ob Café oder Restaurant, Massagepraxis oder Fahrschule: Nach
Branchen und Postleitzahlen sortiert, kann sich hier jeder, der auf
Service, Kundenorientierung und Freundlichkeit Wert legt, von anderen
empfohlene Angebote anzeigen lassen. Das Branchenspektrum reicht von
Beratung und Dienstleistung über Handel und Handwerk bis hin zu
Wellness.

TestMyBIZ macht sich die Tatsache zunutze, dass es keine bessere
Werbung gibt als die Empfehlung begeisterter Kunden. Diese können
hier deshalb ihre Lieblingsgeschäfte anderen weiterempfehlen. Eingang
finden also ausschließlich positive, verifizierte Bewertungen. Wenn
einem einmal etwas nicht so gut gefällt, kann man dies dem Anbieter
über die Feedback-Funktion nicht-öffentlich mitteilen.

Bewertungswettbewerb bringt mehr Service

Von "über Durchschnitt" bis hin zu "absolute Spitze" reichen die
fünf Bewertungsstufen. Kriterien für die Bewertung sind der
Gesamteindruck, die Erreichbarkeit, die Freundlichkeit, das Ergebnis
der Leistung und die Aufmerksamkeit. Das Ranking ergibt sich allein
aus den Kundenbewertungen und ist vom Unternehmen selbst in keiner
Weise beeinflussbar.

Ingo Friederichs, Geschäftsführer der TestMyBIZ GmbH, erläutert
das langfristige Ziel: "Sobald ein Geschäft positiv bewertet wurde,
wird es darüber informiert, damit es einer Veröffentlichung der
Bewertung zustimmen kann. Damit stellt es sich aktiv dem Wettbewerb
um beste Kundenbewertungen. Dies wird dazu beitragen, die
Servicequalität in Deutschland nachhaltig zu verbessern."

Über die TestMyBIZ GmbH

TestMyBIZ.de wird betrieben von der TestMyBIZ GmbH mit Sitz in
Bergisch Gladbach. Das Unternehmen hat die neue Empfehlungs-Plattform
im September 2007 gelauncht - seitdem sind fast 5.000 Geschäfte und
Dienstleistungsangebote bewertet worden.

Originaltext: TestMyBIZ GmbH
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