ots.Audio: Mein Recht als Patient: Was tun, wenn es Probleme mit dem Arzt gibt?

Baierbrunn (ots) -

- Querverweis: Audiomaterial unter
http://www.presseportal.de/audio und
http://www.presseportal.de/link/multimedia.mecom.eu abrufbar -

"Halbgötter in Weiß", so nannte man früher die Ärzte und man
fühlte sich als Patient oft ziemlich unbedeutend ihnen gegenüber.
Heute sind die Patienten selbstbewusster. Das liegt auch daran, dass
man für seine Gesundheit immer mehr aus eigener Tasche zahlen muss.
Außerdem kann man mittlerweile im Internet vergleichen, welche Ärzte
und Krankenhäuser einen guten Ruf haben. Auch Hans Haltmeier,
Chefredakteur der Apotheken Umschau, empfiehlt Patienten, ihre Rechte
selbstbewusst wahrzunehmen. Wer etwa mit seinem Arzt unzufrieden ist,
kann jederzeit wechseln:

O-Ton 24 sec.
"Unabhängig davon, ob Sie Kassenpatient sind oder privat versichert,
haben Sie eine freie Arztwahl. Da müssen Sie allerdings beachten,
wenn Sie ohne Überweisung zu einem Facharzt zum Beispiel wechseln,
dann müssen Sie noch einmal Praxisgebühr bezahlen. Man sollte auch
nicht zu häufig wechseln. Das so genannte Doktor-Hopping ist nicht
empfehlenswert, man kann nicht so lange den Arzt wechseln, bis einem
die Diagnose passt."

Wenn man das Gefühl hat, falsch behandelt worden zu sein, kann man
das nachprüfen. Schließlich hat jeder Arzt die Pflicht, eine
vollständige Patienten-Akte zu führen:

O-Ton 21 sec.
"Zunächst müssen Ärzte die gesamte Behandlung dokumentieren, das
heißt alle Untersuchungen, Befunde, Röntgenbilder, Medikamente oder
den Krankheitsverlauf genau nachvollziehbar machen. Diese Unterlagen
müssen zehn Jahre aufbewahrt werden, als Patient können Sie jederzeit
und auch ohne besondere Begründung diese Unterlagen einsehen."

Wenn es zum Streit mit einem Arzt kommt, sollte man zunächst
versuchen, das Problem persönlich zu klären. Wer Schadensersatz
verlangen will, kann natürlich auch eine Klage einreichen. Doch das
kann teuer werden und man weiß nicht, wie der Fall ausgeht:

O-Ton 16 sec.
"Nur im äußersten Notfall sollte man vor Gericht ziehen. Das ist aber
ja immer mit einem hohen Risiko verbunden. Wenn beide Parteien damit
einverstanden sind, dann wäre da der bessere Weg, zur
Schlichtungsstelle der Ärztekammer zu gehen."

Unterstützung beim Streit mit Ärzten bieten auch Krankenkassen,
Verbraucherzentralen oder die Unabhängige Patientenberatung
Deutschland, kurz UPD, so die Apotheken Umschau. Die UPD ist
gemeinnützig, arbeitet bundesweit und berät kostenlos. Näheres im
Internet unter www.upd-online.de.

ACHTUNG REDAKTIONEN:

Das Tonmaterial ist honorarfrei zur Verwendung. Wir bitten jedoch
um einen Hinweis, wie Sie den Beitrag eingesetzt haben
an desk@newsaktuell.de.

Originaltext: Wort und Bild - Apotheken Umschau
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/52678
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_52678.rss2

Pressekontakt:
Ruth Pirhalla
Tel. 089 / 744 33 123
Fax 089 / 744 33 459
E-Mail: pirhalla@wortundbildverlag.de
www.gesundheitpro.de
www.wortundbildverlag.de