Europ Assistance und ReIntra starten strategische Kooperation / Mit Careassist werden Finanzdienstleistern maßgeschneiderte Produktlösungen in den Bereichen Gesundheit, Pflege und Prävention angeboten

München (ots) -

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08. Mai 2008: Europ Assistance Versicherungs-AG und ReIntra GmbH
haben einen langfristigen Kooperationsvertrag unterzeichnet, durch
den beide Partner neue Wege im Personenschadenmanagement beschreiten.
Das heute im Rahmen einer gemeinsamen Veranstaltung im München
vorgestellte und von beiden Partnern entwickelte Produkt Careassist
bietet in allen Altersbereichen, auch für Kinder und Jugendliche,
ganzheitliche und spartenübergreifende Lösungen für Versicherte an.

Das modular konzipierte Produkt Careassist hat sich zum Ziel
gesetzt, die Leistungsfähigkeit der kranken oder verunfallten Person
wieder herzustellen, um im beruflichen, wirtschaftlichen und sozialen
Leben wieder Fuß zu fassen und ein möglichst hohes Maß an
Selbständigkeit zu erreichen.

Im Einzelfall bedeutet dies, dass der Kunde von der medizinischen
Akutversorgung bis zur beruflichen oder sozialen Wiedereingliederung
begleitet wird. In dem komplexen System aus Medizin, Rehabilitation,
Kostenträger, Sozialverbänden und Versicherungsunternehmen übernimmt
Careassist die zentrale Koordination der Maßnahmen bis zur
Wiedereingliederung.

Dabei steht dem Geschädigten ein persönlicher Betreuer zur Seite,
der in allen relevanten Belangen Unterstützung leistet. Dieser ist
für das Qualitäts- und Zeitmanagement zuständig, ist Partner
behandelnder Ärzte und Therapeuten bei der Erstellung von
Behandlungskonzepten, Rehabilitationsplänen und der Auswahl von
Hilfs- und Heilmitteln. Unter Einbeziehung des sozialen Umfeldes wird
ein individueller und weiterführender Reha-Plan erstellt und
umgesetzt. Für die erkrankten Versicherten bedeutet dieses Vorgehen
schnellstmögliche und kompetente Hilfe.

Der Kunde profitiert bei Careassist zudem von zahlreichen
Assistance-Leistungen. Im Schadenfall kann der Versicherte auf
konkrete Hilfe bei der Bewältigung der veränderten Lebenssituation
zurückgreifen. Dies beinhaltet beispielsweise die Organisation einer
Tagesmutter, Menü-Service und Haushaltshilfe. Die Koordination
übernimmt dabei die Einsatzzentrale der Europ Assistance, die 24
Stunden an 365 Tagen im Jahr erreichbar ist.

Den Geschäftspartnern aus der Versicherungswirtschaft bieten sich
dadurch neue, attraktive Möglichkeiten zur Senkung der
Schadenfolgekosten bei gleichzeitiger Steigerung der
Kundenzufriedenheit durch ein verbessertes Dienstleistungsangebot.
Die Produktdifferenzierung durch das Anbieten von Zusatznutzen ist
für Versicherungsprodukte von besonderer Bedeutung, da gerade diese
in den Augen der Kunden keine me-too-Produkte darstellen.
Careassist wird diesem Marketingansatz gerecht und beschreitet neue
Wege in der Versicherungswirtschaft, denn neben der finanziellen
Absicherung wird dem Versicherungskunden im Schadenfall nun konkret
bei der Bewältigung der neuen Herausforderungen geholfen.

Über die Europ Assistance Gruppe

Die Europ Assistance Gruppe wurde 1963 gegründet und ist Erfinder
des Assistance-Konzepts. Sie bietet ihre Services weltweit an, um
ihren Privat- und Firmenkunden die entsprechenden Lösungen zu deren
außergewöhnlichen und alltäglichen Herausforderungen zu liefern - 24
Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr. Seit 2004 hat die Europ
Assistance Gruppe ihre Servicepalette um Gesundheit- und Familie &
Home Assistance erweitert und gleichzeitig das Wachstum der beiden
traditionellen Bereiche Reise- und Automotive gesteigert.Europ
Assistance (konsolidierter Umsatz 2007: EUR 1,05 Mrd.) ist ein
100%-iges Tochterunternehmen der GENERALI Gruppe und deckt 208 Länder
mit ihren Services ab. Die Gruppe ist mit 5.500 Mitarbeitern und 70
Gesellschaften in 33 Ländern vertreten: 2007 beantwortete die Europ
Assistance Gruppe 63 Millionen Anrufe und hat 12,4 Millionen Einsätze
weltweit durchgeführt. Das Netzwerk der Europ Assistance, bestehend
aus medizinischem Personal (Vertrauensärzten und Begleitärzten) und
410.000 Partnern, wird von 3.700 Einsatzbetreuern in 36
Einsatzzentralen rund um die Welt koordiniert.

Über ReIntra

Der Schwerpunkt dieser Servicegesellschaft liegt im medizinischen
und beruflichen Rehabilitationsmanagement für versicherte Personen
aus den Bereichen Haftpflicht, Unfall, Pflege und Berufsunfähigkeit.
Die Beauftragung erfolgt durch die entsprechende
Versicherungsgesellschaft.
Die ReIntra GmbH wurde 1998 gegründet und ist ein 100%-iges
Tochterunternehmen der Swiss Re.
Die Mitarbeiter kommen aus den unterschiedlichen medizinischen
Fachrichtungen, der Berufskunde/Disability-Management und der
Krankenpflege und verfügen über langjährige Berufserfahrung im Umgang
mit traumatisierten und kranken Menschen. Das Team analysiert das
medizinische und berufliche Rehabilitationspotenzial des Betroffenen,
konzipiert den individuellen, ganzheitlichen Rehabilitationsplan und
sorgt für dessen Umsetzung. Das Spektrum reicht vom Pflegemanagement
bis zur beruflichen Wiedereingliederung. Betreut werden alle
Altersgruppen, vom Säugling bis zum Senior.
ReIntra steht auch als Partner für die Produktentwicklung zur
Verfügung.

Originaltext: Europ Assistance
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Europ Assistance Versicherungs-AG
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