IT-Automatisierung: Deutsche Unternehmen stehen erst noch am Anfang Studie: Transport- und Logistikbranche sowie Automobilindustrie nehmen Vorreiterrolle ein

Frankfurt am Main (ots) - Frankfurt am Main, den 14. Mai 2008 -
Deutsche Unternehmen stehen hinsichtlich der Automatisierung von
IT-Prozessen erst am Anfang der Entwicklung. Diese Ansicht vertritt
zumindest das arago Institut für komplexes Datenmanagement in
Frankfurt am Main. "Sie realisieren zwar allmählich die Vorteile, die
sich aus der Etablierung automatischer Abläufe ergeben, an der
Umsetzung hapert es jedoch noch", beschreibt Hans-Christian Boos von
arago. In einer Umfrage* hat das Institut ermittelt, dass 43 Prozent
der befragten IT-Fachleute erkannt haben, dass Automatisierung im
Systembetrieb eine Erhöhung der Produktivität nach sich zieht.
Weitere 32 Prozent sehen eine Steigerung der Effizienz der einzelnen
Mitarbeiter im Unternehmen. "Damit treffen drei Viertel der Befragten
zwar grundsätzlich ins Schwarze, was die Hauptmotivation für die
Automatisierung angeht", so Hans-Christian Boos weiter. "Dennoch
geben deutsche Firmen durchschnittlich rund siebzig Prozent ihres
IT-Budgets dafür aus, überhaupt den Systembetrieb in Gang zu halten -
was hauptsächlich daran liegt, dass sehr viele Tätigkeiten immer noch
manuell durchgeführt werden."

Gerade nach der fast flächendeckenden Etablierung von ITIL sei es
nun an der Zeit, den nächsten Schritt auf dem Weg zu einer besseren
Systemlandschaft vorzunehmen, denn: "ITIL sagt lediglich etwas über
die Organisation der Arbeit aus, verändert aber nicht die Arbeit an
sich oder die technischen Abläufe, die hinter den Geschäftsprozessen
liegen", erklärt Hans-Christian Boos. "Beispielsweise sind Arbeiten,
die sich überschneiden oder in regelmäßigen Intervallen wiederholen,
geradezu für eine Automatisierung prädestiniert."

arago wollte außerdem von den Umfrageteilnehmern wissen, welche
Branchen eine Pionierrolle im Zusammenhang mit der Automatisierung
von IT-Prozessen einnehmen. Mit 34 Prozent konnte dabei die
Transport- und Logistikbranche die Spitzenposition erklimmen, dicht
gefolgt von der Automobilindustrie mit dreißig Prozent der Stimmen.
"Dieses Resultat überrascht uns nicht, da Unternehmen aus diesen
Branchen schon lange in ihren Kernbereichen automatische Prozesse
etabliert haben und damit einen ganz anderen Zugang zum Thema haben",
kommentiert Hans-Christian Boos. Mit einem respektablen Rückstand
landete auf Rang drei die Finanzbranche, zu der Banken und
Versicherungen zählen (18 Prozent). Die hinteren Plätze belegen der
Handel (zehn Prozent), Reise und Verkehr sowie die Pharmaindustrie
(jeweils vier Prozent).

*Befragt wurden fünfzig IT-Verantwortliche aus mittelständischen
Anwenderunternehmen. Die Studie ist im explorativen Bereich
einzuordnen. Sie spiegelt eine bestimmte Grundstimmung in der Branche
wider und lässt aus diesem Grund Rückschlüsse auf bestimmte Tendenzen
zu.

Die arago AG (www.arago.de) mit Hauptsitz in Frankfurt am Main ist
mit seinen Produkten und Dienstleistungen Spezialist für hochkomplexe
und verteilte IT-Architekturen. Das Unternehmen verfolgt dabei das
Ziel, mit technischen Lösungen IT-gestützte Geschäftsprozesse
effizienter, kostengünstiger und sicherer zu gestalten. Dafür
entwickelt arago seit der Gründung im Jahr 1995 Lösungen und Services
für das Management vielschichtiger Anwendungen in Internet, Intranet
und Extranet. Das Leistungsspektrum reicht dabei vom automatisierten
und ITIL-konformen System- und Applikationsbetrieb bis hin zur
standardisierten Entwicklung geschäftsrelevanter Webanwendungen und
Portale. Zu den Kunden zählen insbesondere Banken und
Kapitalanlagegesellschaften, aber auch mit Betrieben aus der
Touristik-Branche, dem produzierenden Gewerbe und dem Einzelhandel
arbeitet arago seit langen Jahren erfolgreich zusammen.

Originaltext: arago - Institut für komplexes Datenmanagement AG
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