 Aktuelle Studie "Opinion Leader" von defacto.research: Deutsche vertrauen bei Kaufentscheidungen auf persönliche Empfehlungen von Freunden und Kollegen
Geschrieben am 16-05-2008 |
Erlangen (ots) - Repräsentative Befragung von 1.200 Personen in
Zusammenarbeit mit Global Market Inside (GMI) / Prospektwerbung sowie
TV- und Radio-Spots als Einflussfaktoren abgeschlagen auf den
hinteren Plätzen / Persönliche Empfehlungen spielen
branchenübergreifend eine herausragende Rolle
Erlangen, 16. Mai 2008 - Konsumenten-Empfehlungen spielen bei
Kaufentscheidungen branchenübergreifend eine wichtige Rolle. So sagen
mehr als vier von zehn Deutschen (42 Prozent), dass persönliche
Ratschläge von Freunden und Kollegen einen großen oder sehr großen
Einfluss auf ihre Produktwahl ausüben. Das ist ein Ergebnis der
aktuellen Online-Studie "Opinion-Leader", die die defacto research &
consulting GmbH, Erlangen, in Zusammenarbeit mit der Global Market
Insite GmbH (GMI), München, durchgeführt hat. Dabei wurden im Februar
2008 insgesamt 1.200 Personen online-repräsentativ zu ihrem
Kommunikations- und Empfehlungsverhalten befragt. Einen höheren
Stellenwert als persönliche Empfehlungen haben bei Kaufentscheidungen
lediglich die eigenen Erfahrungen der Konsumenten (90 Prozent).
Der Einfluss anderer Informations- und Werbeformen hingegen ist im
direkten Vergleich zu den persönlichen Empfehlungen (42 Prozent) zum
Teil deutlich geringer. So vertraut laut der aktuellen
defacto.research-Studie branchenübergreifend rund ein Drittel der
Befragten (37 Prozent) auf Testberichte im Internet. Prospektwerbung
beeinflusst demgegenüber lediglich knapp jeden Fünften (17 Prozent),
TV- und Radio-Spots sogar nur etwa jeden Zehnten (11 Prozent)
Konsumenten in seiner Kaufentscheidung. Auch die Informations-
beziehungsweise Kommunikationskanäle Internet-Forum (20 Prozent) und
Broschüre (17 Prozent) haben einen vergleichsweise geringen Einfluss
auf die Kaufentscheidung.
Unterteilt nach Branchen zeigt die aktuelle
defacto.research-Studie, dass Ratschläge von Freunden und Kollegen
insbesondere bei Kaufentscheidungen im Bereich
Unterhaltungselektronik von großer Bedeutung sind. So beeinflussen
persönliche Empfehlungen hier fast jeden zweiten Befragten (49
Prozent) in großem oder sehr großem Ausmaß. Darüber hinaus haben
Empfehlungen auch bei Produkten der Pharma- (47 Prozent), FMCG- (Fast
Moving Consumer Goods, 44 Prozent), Automobil- (42 Prozent), Finanz-
(38 Prozent) und Mode-Branche (33 Prozent) einen hohen, stetig
wachsenden Stellenwert.
Originaltext: defacto research & consulting GmbH
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/70860
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_70860.rss2
Pressekontakt:
Marilena Lichtenauer, Head of Marketing & Communications
defacto marketing GmbH + Tochtergesellschaften
Tel.: 0 91 31/7 72 -21 17
Fax: 0 91 31/7 72 -21 44
E-Mail: marilena.lichtenauer@defacto.de
www.defacto.de
Hinweis für die Redaktionen:
Die aktuelle defacto.research-Studie "Opinion Leader" kann ab sofort
kostenfrei unter www.defacto.de/online-studie.html abgerufen werden.
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