Wie E-Plus-Chef Thorsten Dirks das Mobiltelefonieren noch attraktiver machen will

Düsseldorf (ots) - Interview bei "Mensch Wirtschaft" auf
Düsseldorfs center.tv

Schon in drei bis fünf Jahren werden Mobilfunkbetreiber reine
Datentransporteure sein. Diese Auffassung vertritt Thorsten Dirks,
Geschäftsführer des drittgrößten Anbieters E-Plus. Dirks in der
Sendung "Mensch Wirtschaft" (Ausstrahlung: Sonntag, 18. Mai, 20:15
Uhr) des Düsseldorfer Fernsehsenders center.tv: "In den nächsten drei
bis fünf Jahren wird sich unser Geschäftsmodell komplett wandeln."
Der Kunde werde dann nur noch bereit sein, für eine
Breitband-Anbindung zu zahlen - "wie heute für den DSL-Anschluss zu
Hause."

Der 44-jährige Dirks gilt als Revoluzzer der Branche. Mit der
Marke simyo führte er den ersten Mobilfunk-Discounter ein, mit BASE
die erste Flatrate. "Wir haben den Mobilfunk demokratisiert", sagt er
in dem Interview mit center.tv (Sonntag, 18. Mai, 20:15 Uhr). Dirks:
"Früher hat das Handy einen Euro gekostet, aber das Telefonieren
konnte man sich nicht mehr leisten." Auch künftig will Dirks die Nase
vorn haben, etwa wenn es darum geht, auf Einnahmen über geführte
Gespräche gänzlich zu verzichten. Mit hoch personalisierter Werbung,
"die als solche nicht wahrgenommen wird", will er Geld verdienen. Der
gebürtige Hamburger nennt ein Beispiel: "Hätte die Telekom Google
erfunden, würden wir 10 Cent pro Suche zahlen oder eine monatliche
Flatrate von 20 Euro. Doch Google hat ein anderes Geschäftsmodell und
verdient trotzdem Geld."

Derzeit forsche das Unternehmen, wie mit präzise auf den
Verbraucher zugeschnittenen Werbeinhalten Geld verdient werden kann -
aber "auf jeden Fall nicht mit eins zu eins übertragenen Clips wie
sie im TV laufen".

Thorsten Dirks über

Anglizismen in der Mobilfunk-Werbung: "Wir haben nicht die Sprache
der Kunden gesprochen, wir haben die Sprache der Industrie gesprochen
und den Kunden vergessen. Das haben wir jetzt geändert, bis in die
AGB's hinein, aus denen wir bei BASE das Beamten- und Behördendeutsch
herausgenommen haben."

SMS: "Wir im Mobilfunk haben gedacht, das sei ein Abfallprodukt."

Erfolgsstrategie von E-Plus: "Wir haben Zielgruppen angesprochen
und nicht den ganzen Markt mit der Gießkanne bedient."

Radikale Preissenkung: "Bei Simyo haben wir das Herunterladen von
Songs radikal verbilligt - früher kostete ein MB 9 Euro, jetzt 24
Cent. Ein Lied herunterzuladen, kostet heute etwa akzeptable 70
Cent."

Erfolgsmarken: "BASE soll die Nr. 1 werden, E-Plus auf längere
Sicht die Nr. 2, die restlichen Marken (simyo, vybemobile)
konzentrieren sich auf ihre Zielgruppen (Für vybemobile lässt Dirks
den A-Klasse-Rapper Snoop Dogg als Roy Black auftreten, ein Hit bei
YouTube).

Mobilfunk für ältere Menschen: "Seit über zwei Jahren versuchen
wir, dazu den Zugang zu finden. Die Zielgruppe zu adressieren, ist
ähnlich schwer wie bei der jugendlichen Zielgruppe. Wir werden da
nicht nachlassen."

Krieg der Frequenzen: Dirks will Frequenzen von Vodafone und
T-Mobile: "Ein Fall für die Regulierungsbehörde. Als spät in den
Markt eingetretenes Unternehmen haben wir schlechtere Frequenzen und
müssen mehr Stationen für das Netz bauen, besonders für die Telefonie
in Gebäuden, wo rund 80 Prozent der Mobiltelefonate stattfinden."

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