Deutsche Internet Apotheke Testsieger bei ComputerBild und im Top-Ranking des Handelsblattes

Erftstadt (ots) - Die Deutsche Internet Apotheke darf ab sofort
das Gütesiegel "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2008"
führen. Beim gleichnamigen Wettbewerb wurde sie als erste Apotheke
überhaupt mit diesem renommierten Preis ausgezeichnet; sie erzielte
den 2. Platz der Branche "Pharma & Medizindienstleister". Dass auch
Preis und Lieferzeit stimmen, belegt das hervorragende Ergebnis des
jüngsten Apothekentests der ComputerBild. Hier wurde die Deutsche
Internet Apotheke ( www.deutsche-internet-apotheke.de ) Testsieger.

Als einzige Apotheke wurde die Deutsche Internet Apotheke beim
Wettbewerb "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2008"
ausgezeichnet. Die Beratungsfirma Steria Mummert Consulting, die
Universität St. Gallen, das Handelsblatt und das Institut
Servicerating hatten in diesem Jahr die 10.000 größten
Dienstleistungsunternehmen in Deutschland zu dem mehrstufigen
Wettbewerb eingeladen.

Acht große Internetapotheken prüfte Europas größte PC- und
Handy-Zeitschrift ComputerBild in der Ausgabe 12/2008 auf Preis und
Servicequalität. "Tolle Preise und gute Beratung", so lautet das
lobende Urteil über den Testsieger
www.deutsche-internet-apotheke.de . Dabei erzielte die Deutsche
Internet Apotheke bei den 100 verglichenen Medikamenten 63-mal den
besten Preis. Durchschnittlich 32 Prozent können Kunden hier beim
Einkauf sparen und sind dabei in Sachen Service, Beratung und mit
einer Geld-zurück-Garantie bestmöglich bedient.

Inhaberin und Apothekerin Christine Heift freut sich über die
beiden Spitzen-Auszeichnungen innerhalb von nur einer Woche.
"Kundenorientierung ist ein zentrales Kriterium für uns als
Apotheker", erklärt Heift. "Jetzt haben unabhängige Tests
eindrücklich belegt, dass wir auch als Internetapotheke nah am Kunden
sind. Gute Beratung ist eben nicht nur an eine Präsenzapotheke
gebunden."

Ausgezeichnet für Business Excellence

In dem Dienstleisterranking wurden 50 Unternehmen als
kundenorientierteste Dienstleister Deutschlands ausgezeichnet; die
Deutsche Internet Apotheke belegte den 2. Branchenplatz sowie den 19.
Platz der Gesamtwertung.

Grundlage war ein Customer-Value-Modell der Universität St.
Gallen. Es macht den abstrakten Begriff "Kundenorientierung" konkret
messbar. Die Beurteilung erfolgte in drei Stufen: einer
Managementbefragung, einer Kundenzufriedenheitsanalyse und einem
Unternehmensaudit, dem sich die 20 bestplatzierten Gesellschaften
zusätzlich unterzogen.

Über die Deutsche Internet Apotheke

Mit einem Gesamtjahresumsatz von rund 24 Millionen Euro ist die
Deutsche Internet Apotheke eine der größten Versandapotheken
Deutschlands. Gleich drei Jahre in Folge wurde sie als "Beliebteste
Gesundheitswebsite" ausgezeichnet; sie trägt zum 2. Mal in Folge das
TÜV-Service-Zertifikat. Die Deutsche Internet Apotheke ist eine
Gründung der Martinus-Apotheke in Erftstadt; 120 Mitarbeiter
beliefern jährlich aus einem hochmodernen Logistikzentrum mehr als
150.000 Kunden. Die Deutsche Internet Apotheke ist der offizielle
Arzneimittellieferant des 1. FC Köln. Erfolgreiche strategische
Partnerschaften bestehen mit der Drogeriemarktkette Rossmann,
DocCheck Medical Services und www.koeln.de .

Originaltext: Deutsche Internet Apotheke
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Kontakt:
Apotheker Philipp Heift
Deutsche Internet Apotheke
Martinus-Apotheke
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