Social Shopping: Zukunft des E-Commerce? EUROFORUM-Konferenz "E-Commerce" 27. und 28. August 2008, Holiday Inn Munich City Centre, München

Düsseldorf (ots) - 33 Millionen Deutsche kaufen im Internet Waren
und Dienstleistungen ein. Im vergangenen Jahr wurden insgesamt 17,2
Milliarden Euro mit Privatkäufen im Internet erwirtschaftet. Das
entspricht einer Zunahme von 12 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Vor
allem Bücher, CDs und DVDs sowie Flug- und Bahntickets werden online
bestellt. (Handelsblatt, 3.6.2008 und GfK, 10.3.2008) Dr. Klaus
Driever (Verlagsgruppe Weltbild) berichtet auf der
EUROFORUM-Konferenz "E-Commerce" am 27. und 28. August 2008 in
München über Cross-Selling-Potenziale im Online-Geschäft. Weitere
Schwerpunkte der Konferenz sind elektronische Plattformen im B2B,
Herausforderungen internationaler Multi-Channel-Strategien sowie die
Bedeutung von sozialen Netzwerken im E-Commerce.
(www.euroforum.de/ots-ecommerce08)

Social Shopping und Social Commerce
Experten sehen im Social Shopping ein großes Potenzial. User möchten
nicht nur konsumieren, sondern aktiv an der Einkaufswelt teilnehmen.
Für die Otto-Gruppe spricht Dr. Björn Schäfers und stellt das Konzept
der smatch.com-Community vor. Die Shopping-Plattform bietet neben der
klassischen Produktsuche zusätzlich Empfehlungen von anderen Usern
mit ähnlichem Geschmack. Otto verspricht sich von der Plattform neben
einer größeren Sortimentsabdeckung auch eine engere Bindung der
Kunden untereinander. Ebay setzt bereits seit Jahren auf das
Community-Konzept und verbessert die Organisation ihres Absatzes
gemeinsam mit den Kunden. Dr. Stephan Zoll (eBay) berichtet über
seine Erfahrungen im Online-Handel und zeigt Chancen und
Herausforderungen des globalen Marktplatzes auf.

Erfolgreiche Multi-Channel-Strategien
Deutschlands Apothekenmarkt befindet sich im Umbruch.
Versandapotheken und Discountanbieter bringen die traditionellen
Apotheken zunehmend unter Druck. Oliver Blume (easyApotheke)
referiert über den zunehmenden Einfluss von E-Commerce auf die
Apotheken- und Pharmabranche. Herausforderungen beim Versand von
Medikamenten über Ländergrenzen hinweg ist ein weiteres Thema seines
Vortrags. Auch der Mobilfunkbetreiber T-Mobile setzt auf das
Multi-Channel-Management und möchte über klassische Offline-Werbung
seine Kunden zum "One Klick to Order" im Internet bewegen. Gunter
Fritsche (T-Mobile) referiert über die Strategie des
Mobilfunkbetreibers und klärt auf, wie der Vertrieb über den
preiswerten Onlinekanal und teure Beyond-the-Line-Maßnahmen zusammen
passen. Durch die seit Jahren steigenden Preise sind die
Energiekosten für die Verbraucher zur Belastung geworden. Selbst bei
einer geringen Ersparnis sind immer mehr Kunden zum Wechsel bereit.
Ralf Poll (Pfalzwerke) berichtet über Einsparpotenziale bei Prozess-
und Abrechnungskosten und stellt veränderte Abrechnungsmodelle des
Energieversorgers 123energie.de vor.

Originaltext: EUROFORUM Deutschland GmbH
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