Honorarberatung: Geschäftsmodell mit Zukunft

Köln (ots) -

- Kundenmonitor Banken untersucht Akzeptanz,
Entwicklungsperspektiven und Erfolgspotenziale für
kostenpflichtige Beratungsangebote von Finanzdienstleistern

Unter dem Druck der neuen EU-Regelung für den Wertpapierhandel
(MiFID), die eine größere Transparenz der Kosten und Risiken bei
Kapitalanlagen fordert, erhält das in anderen europäischen Ländern
bereits weit verbreitete Modell der Honorarberatung von
Finanzdienstleistern auch in Deutschland wachsende Bedeutung.

Zudem nimmt die Zahl der Anleger zu, die bereit sind,
qualifizierte Beratungsleistungen direkt zu honorieren - und im
Gegenzug vom Wegfall von Provisionen oder anderweitigen Gebühren zu
profitieren. Dies zeigt der aktuelle "Kundenmonitor Banken 2008" des
Marktforschungs- und Beratungsinstituts psychonomics AG zum
Schwerpunktthema "Honorarberatung". 1.500 private Bankkunden zwischen
18 und 69 Jahren wurden repräsentativ zu ihrem Finanzverhalten und
aktuellen Finanzthemen befragt.

Demnach kann sich aktuell bereits mehr als jeder vierte
Bundesbürger grundsätzlich vorstellen, sich von Bankberatern oder
selbständigen Finanzberatern kostenpflichtig zu den Themen
Vermögensbildung, Finanzierung oder Altersvorsorge beraten zu lassen;
unter den Vermögenden ist es sogar jeder Dritte. Ein Viertel der
Deutschen lehnt ein honorarpflichtiges Beratungsmodell hingegen ab
und erwartet weiterhin kostenlose Beratung. Die Mehrheit zeigt sich
derzeit noch abwartend gegenüber der Alternative zu den
traditionellen, provisionsbasierten Gebührenkonzepten.

Honorarberatung steckt noch in den Kinderschuhen

Die Praxis der Honorarberatung in Deutschland steht allerdings
erst ganz am Anfang: Lediglich 16 Prozent der Bundesbürger kennen
überhaupt Finanzdienstleister oder Finanzberater, die eine
Honorarberatung anbieten. Tatsächlich in Anspruch genommen haben
diese Leistung bisher erst rund vier Prozent.

Mehrheitlich wurden die kostenpflichtigen Finanzberatungen bislang
von unabhängigen Versicherungsberatern oder "fremden"
Finanzdienstleistern durchgeführt, nur selten hingegen von der
eigenen Bank. Gleichwohl würden die meisten Verbraucher im Falle
einer Honorarberatung gerade der eigenen Bank am stärksten vertrauen,
mit weitem Abstand erst gefolgt von Verbraucherzentralen und anderen
Anbietern.

"Das Modell der Honorarberatung ist angesichts des hohen
Beratungsbedarfs gerade bei komplexeren Finanzthemen wie etwa der
Altersvorsorge grundsätzlich ein sinnvoller, fairer und
zukunftsorientierter Ansatz. Die besten Erfolgschancen als
Finanzdienstleister hat, wer sich frühzeitig überzeugend positioniert
und die Kundenwünsche bei der Ausgestaltung und der Kundenansprache
systematisch berücksichtigt." kommentiert Stefan Heinisch,
Finanzmarktforschungs-Experte bei der psychonomics AG.

Was Honorarberatung für die Kunden attraktiv macht

Entscheidend für die Attraktivität einer Honorarberatung ist für
die Bundesbürger insbesondere die erhöhte Qualität und Objektivität
der Beratung, angemessene Konditionen mit der Möglichkeit an anderer
Stelle Kosten einzusparen (Provisionen, Gebühren), sowie auch die
Aussicht auf höhere Renditen.

Interessiert sind die Bankkunden vor allem an Honorarberatungen in
den Bereichen Geldanlagen, Baufinanzierung und Altersvorsorge. Im
Hinblick auf die Vergütungsmodalitäten ziehen die meisten Kunden ein
situatives, fallweises Bezahlungsmodell einer regelmäßigen, zeitlich
gestaffelten Vertragslösung vor.

Zunächst wünschen sich die Bundesbürger aber vor allem eines:
Weitere Informationen und Transparenz ihrer Bank im Bereich der
Beratungsleistungen.

"Um die wachsende Zahl der für die Honorarberatung
aufgeschlossenen Kunden erfolgreich abzuholen, bedarf es zukünftig
noch einiger Aufklärungsarbeit.", so Heinisch. "Viele, und leider
teils auch unseriöse Anbieter, haben den ´neuen´ Markt der
Honorarberatung aber bereits erkannt."

Die komplette Studie "Honorarberatung" mit zahlreichen weiteren
Ergebnissen auch zur Preisbereitschaft der Kunden und zahlreichen
Differenzierungen nach der psychonomics Bankkundentypologie
(www.bankkundentypologie.de) sowie nach soziodemographischen
Parametern ist im Rahmen der Gesamtstudie "Kundenmonitor Banken 2008"
oder als eigenständige Teilstudie über die psychonomics AG
bestellbar.

Weitere Studieninfo: www.psychonomics.de/kundenmonitor_banken

Studienleitung: Stefan Heinisch - E-Mail:
stefan.heinisch@psychonomics.de - Tel.: +49 (0)221 42061-574.

Originaltext: psychonomics AG
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/25608
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_25608.rss2

Pressekontakt:
Kommunikations- und Pressebüro
Ansgar Metz
Haselbergstr. 19
D-50937 Köln
T +49 (0)177-295 3800
E-Mail: ansgar.metz@email.de