ots.Audio: Dell Prosupport Mobility Services

Frankfurt am Main (ots) -

- Querverweis: Audiomaterial ist unter
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Anmoderationsvorschlag:

Für Notebookbesitzer ist das der Alptraum. Alleine auf Flughäfen
werden jedes Jahr hunderttausende Notebooks gestohlen. Beispielsweise
in Frankfurt am Main verschwinden täglich mindestens 42. Und damit
sind nicht nur wichtige Daten weg - möglicherweise sind sie auch in
falsche Hände geraten. Ähnlich ärgerlich für Leute, die ihr halbes
Büro im Notebook haben : ein Festplattencrash oder Kaffee in der
Tastatur. Erste Hilfe in solchen Fälllen kommt jetzt vom
Computerhersteller DELL.

Wie der aussieht, erklärt Jochen Weischedel, Solution Sales
Manager von DELL in Frankfurt am Main.

BEITRAG

1. OT Jochen Weischedel:

Das Schlimmste, was einem Notebook Besitzer passieren kann, ist
der Diebstahl des Notebooks (16)(47) Wir können, wenn ihr Notebook
gestohlen ist, mittels GPS dieses Gerät orten. Sollte uns das in der
Zwischenzeit nicht gelingen, gibt es auch die Möglichkeit, über eine
Ferndatenlöschung die Festplatte zu löschen und ihre Daten vor
Missbrauch Dritter zu schützen.

Moderation:

Diebstahl ist ja nur die Spitze des Eisbergs- Häufig reicht schon
der berühmte Schubs Kaffee über die Tastatur und aus dem schnellen,
praktischen Notebook wird ein jämmerlich flimmerndes Gerät. Auch in
diesem Fall kann DELL noch etwas retten.

2. OT Jochen Weischedel

Besonders ärgerlich ist der Festplattencrash, sei es durch äußere
Einflüsse - Unfall, was auch immer. Wir sind in der Lage, die Daten
wieder herzustellen - was für den Notebook User ja das Wichtigste
ist. Zudem, wenn Sie einen Festplattentausch haben, können wir die
Daten zertifiziert löschen. Das ist für viele User auch sehr wichtig.
Außerdem haben wir einen Service, der das Thema Akkulaufzeit
beinhaltet. Akkulaufzeiten sind in der Regel nach 1 Jahr am Ende und
Sie möchten ja gerade mobil arbeiten. Da bieten wir einen weiteren
Service an, in dem Sie Ihre Akkus getauscht bekommen.

Moderation :
Der Erste Hilfe Service für Notebook Besitzer von DELL zielt also
auf den Schutz von Hardware UND Daten. Und das aus gutem Grund, denn
Notebooks werden immer beliebter, ob bei Geschäftsreisenden oder bei
Privatleuten.

3 . OT Jochen Weischedel:

Der Trend zu Mobilität ist ungebrochen im Markt. IDC schätzt
dieses Jahr 2008 den Verkauf von Notebooks auf 63 Millionen. Und
viele Nutzer machen sich demgemäß Sorgen über ihre Datensicherheit.

Moderation :
Klar, dass es bei so vielen Nutzern auch unterschiedliche Bedürfnisse
gibt. DELL hat sich bei der Entwicklung seines Erste Hilfe Paketes
auch genau daran orientiert.

4. OT Jochen Weischedel:

Prosupport ist ein kundenorientierter Service, der auf die IT
Kenntnisse des einzelnen Nutzers zugeschnitten ist. Stellen Sie sich
vor, der Privatnutzer hat ganz andere IT Kenntnisse wie der IT Leiter
eines großen Konzerns.

Moderation:

Den Ärger, wenn ein Notebook geklaut wird oder die Festplatte
nicht mehr mitspielt, den kann zwar auch DELL nicht verhindern. Aber
das Entscheidende ist ja, dass die Daten wiederbeschafft werden
können und nicht in falsche Hände gelangen.

Abmoderationsvorschlag:

Ein Beitrag von Bastian Sammer.
Mehr Infos rund um das erste Hilfe Paket von DELL, den sogenannten
Prosupport Sevice finden Sie auch im Internet unter
www.dell.de/prosupport

ACHTUNG REDAKTIONEN:

Das Tonmaterial ist honorarfrei zur Verwendung. Wir bitten jedoch
um einen Hinweis, wie Sie den Beitrag eingesetzt haben
an desk@newsaktuell.de.

Originaltext: DELL GmbH
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