Mobilfunk-Studie "In-Touch": "connect" präsentiert Ergebnisse des ersten öffentlichen, kundenbasierten Telekommunikationstests

Stuttgart (ots) -

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Qualität der Mobilfunknetze von O2, T-Mobile und Vodafone auf dem
Prüfstand / Bei jedem zehnten Telefonat ist die Sprachqualität nicht
in Ordnung / Das mobile Internet wird nur selten als
Unterhaltungsmedium genutzt

Stuttgart, 6. August 2008 - Die Mobilfunk-Branche verspricht
grenzenlose Freiheit beim Telefonieren. Doch wie sieht es in der
Praxis aus? Das Telekommunikationsmagazin "connect" (Ausgabe 9/2008)
hat erstmals in einem öffentlichen, kundenbasierten
Telekommunikationstest mit mehr als 400 Teilnehmern den Umgang mit
Handys sowie die objektive und subjektiv empfundene Qualität der
Mobilfunknetze von O2, T-Mobile und Vodafone analysiert. Mit dem
Ergebnis: Bei jedem zehnten Telefonat ist die Sprachqualität nicht in
Ordnung oder reißt die Verbindung ab. Diese als schlecht beurteilten
Gespräche fanden während des Tests zu gleichen Teilen in GSM- und
UMTS-Netzen statt. Darüber hinaus bietet die "connect"-Studie unter
dem Namen "In-Touch" interessante Details zur Nutzung des mobilen
Internets: Mobil-Surfer suchen deutlich gezielter nach Inhalten als
Festnetz-Anwender. So steuerten 50 Prozent der "In-Touch"-Teilnehmer
innerhalb des Testzeitraums im Schnitt lediglich acht verschiedene
Websites an. Dabei standen die Suche nach Informationen und
Nachrichten-Websites an erster Stelle. Unterhaltungs-Angebote machten
lediglich zehn Prozent der abgerufenen Inhalte aus. "Das ist ein
deutliches Indiz dafür, dass bei den Handy-Nutzern in Deutschland
noch ein hoher Bedarf an einfacher zu bedienenden Browsern und
attraktiveren Daten-Tarifen besteht", kommentiert
"connect"-Chefredakteur Dirk Waasen die "In-Touch"-Ergebnisse.

Über die Mobilfunk-Studie "In-Touch":
Im Juni hatte "connect", unterstützt von den Experten der Firmen
Nokia Siemens Networks und P3 Solutions, zur Teilnahme an dem ersten
öffentlichen, kundenbasierten Telekommunikationstest in Deutschland
aufgerufen. Mehr als 400 "connect"-Leser erklärten sich daraufhin
bereit, sich ein spezielles Programm auf ihr Handy zu laden, dass
über einen Zeitraum von zwei Monaten hinweg sowohl den Umgang mit dem
Gerät als auch die Netzqualität am jeweiligen Aufenthaltsort
analysierte. Zudem bot die Software den Teilnehmern nach
Telefongesprächen die Möglichkeit, die subjektive Qualität zu
beurteilen. Ziel von "In-Touch" ist es, mit den Ergebnissen der
Studie neue Impulse für die gesamte Industrie in Richtung
Servicequalität, -nutzung und -zufriedenheit zu geben.

Originaltext: connect Telekomm.magazin
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