 WAZ: Bürger verlieren Übersicht im Telefon-Tarifdschungel
Geschrieben am 20-08-2008 |
Essen (ots) - Mehr als zwei Drittel aller Bundesbürger haben den
Überblick im Tarifdschungel deutscher Telekommunikationsanbieter
verloren. Dies geht aus einer Umfrage der
Wirtschaftsprüfungsgesellschaft PriceWaterhouseCoopers (PwC) hervor,
die der "Westdeutschen Allgemeinen Zeitung" (WAZ), Donnerstagausgabe,
vorliegt. "Die Vielzahl der Tarife und Sonderaktionen sorgt nicht
zwangsläufig für mehr Wechselbereitschaft beim Kunden", sagte Arno
Wilfert, Telekommunikationsexperte bei PwC.
Wie aus der repräsentativen Befragung hervorgeht, interessieren sich
fast vier von fünf Personen kaum oder gar nicht für neue
Tarifangebote. Knapp 60 Prozent wollen an ihren Verträgen nichts
ändern. Eine Ursache für die schwach ausgeprägte Wechselbereitschaft
sei, dass die Mehrheit der Befragten nicht davon ausgeht, durch einen
Anbieterwechsel Geld zu sparen.
So gut wie keine Rolle spielt bei den Verbrauchern derzeit das
mobile Internet. Rund 90 Prozent der befragten Haushalte gaben an,
mit dem privaten Handy nicht im Netz zu surfen. 65 Prozent der
Befragten sagten dazu: "Ich brauche das nicht."
Originaltext: Westdeutsche Allgemeine Zeitung
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