klarmobil.de: 97 Prozent der Discounter-Kunden zufrieden

Büdelsdorf (ots) -

- Blitzumfrage beweist: glückliche Telefonierer im Discountsegment
- Postpaid wichtiges Kriterium für die Befragten
- Günstigster D-Netz-Tarif laut Stiftung Warentest

Mit einer telefonischen Befragung hat jetzt Discountanbieter
klarmobil.de die Mobilfunk-Befindlichkeiten seiner Kunden
durchleuchtet. Hohe Zustimmung ernteten Tarif und Service. Für das
Gros der Telefonierer entscheidet der Komfort eines Mobilfunkvertrags
mit bequemer Zahlung und sicherer Verfügbarkeit.

"Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit klarmobil.de?", fragte der
Handydiscounter in der Blitzumfrage Ende Januar 1.300 Kunden. 56
Prozent der Befragten gaben an, "sehr zufrieden" zu sein, 41 Prozent
erklärten sich als "zufrieden". Glücksgrund Nummer eins ist
offensichtlich der Tarif, mit dem 99 Prozent der Nutzer "sehr
zufrieden" oder "zufrieden" sind. Ein einziges, mit dem Tarif
unzufriedener Prozent fand sich in der Befragung. 84 Prozent gaben
an, mit dem Service "zufrieden" oder "sehr zufrieden" zu sein - und
das, obwohl der Kundenservice nur per E-Mail kostenlos ist. So
überrascht es kaum, dass sich 93 Prozent der Kunden heute wieder für
klarmobil.de entscheiden würden und 94 Prozent den Anbieter
weiterempfehlen - und das obwohl inzwischen eine ganze Reihe von
Mitbewerbern um die Gunst der Discount-Kunden buhlt. Zur
Zufriedenheit tragen sicherlich auch zahlreiche Vergleichstests bei,
bei denen die klarmobil.de-Karte immer wieder vordere Plätze belegt.
In der aktuellen Online-Vergleichstabelle "Die günstigsten Tarife für
Vieltelefonierer" der Stiftung Warentest ist klarmobil.de Testsieger
bei den Tarifen im D1-Netz.

Ein wichtiger Grund für die Kundenentscheidung ist neben den
günstigen Konditionen das Postpaid-Konzept von klarmobil.de. Nur neun
Prozent der Befragten gaben an, dass für sie auch eine Prepaidkarte
in Frage gekommen wäre. 77 Prozent schlossen das Auflademodell, bei
dem stets vorab gezahlt werden muss, als Alternative ganz aus. Nur 14
Prozent waren bei der Frage nach Prepaid oder Handyvertrag
unentschlossen.

klarmobil.de-Geschäftsführer Hartmut Herrmann sieht in dem
Ergebnis ein klares Signal. "Auch künftig werden wir neue Kunden
sowohl aus dem klassischen Vertragssegment wie auch aus dem
Prepaidmarkt für uns gewinnen", sagt der Discounter-Chef. "Bei
unserem Angebot kombinieren wir die Freiheiten einer Prepaidkarte mit
dem Komfort eines Handyvertrags. Mindestlaufzeit, Grundgebühr,
Mindestumsätze oder andere versteckte Kosten gibt es bei uns nicht."

Weitere Details zum Angebot von klarmobil.de sind im Internet
unter www.klarmobil.de zu finden. Fotomaterial (honorarfrei) steht
als Download unter www.klarmobil.de/presse/ bereit.

Originaltext: klarmobil GmbH
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