 Flensburger Punktekatalog für Call Center / Bei 18 Strafpunkten: Ausschluss aus CCF
Geschrieben am 27-08-2008 |
München (ots) - Das Call Center Forum Deutschland (CCF) erarbeitet
derzeit einen Sanktionskatalog nach dem Vorbild des Flensburger
Punktekatalogs. Dies berichtet das Wochenmagazin Werben & Verkaufen
(W&V) in seiner morgen erscheinenden Ausgabe (EVT: 28.08.).
Mitglieder des CCF, die bei ihren Telefonmarketing-Aktionen gegen die
Richtlinien des CCF verstoßen, werden künftig mit Punkten und
Geldbußen bestraft. Einzelverstöße werden mit bis zu neun Punkten
geahndet, ab dem vierten Punkt werden pro Punkt 3000 Euro fällig.
"Bei 18 Punkten wird einem die Verbandsmitgliedschaft aberkannt", so
Manfred Stockmann, der Präsident des CCF in einem Interview mit W&V.
Die Call-Center-Branche ist im Zuge der aktuellen Datenskandale in
die Schlagzeilen geraten. In Deutschland arbeiten rund 435.000
Menschen in 5.700 Call Centern. Das Call Center Forum hat etwa 400
Mitglieder und repräsentiert damit etwa ein Drittel der
Arbeitsplätze.
Originaltext: w&v werben und verkaufen
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Pressekontakt:
Helmut van Rinsum
Europa-Fachpresse-Verlag GmbH
W&V Werben & Verkaufen
Redaktionsleitung
Tel. 089 / 54 852 - 281
Mobil. 0175 / 590 61 33
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