Small Talk - der unterschätzte Eisbrecher / Das belanglose Gespräch ist oft der Beginn eines erfolgreichen Business Talks

München (ots) - Der Deutsche kommt schnell "zum Punkt" - in der
Geschäftsbesprechung ebenso wie privat. "Du hast eine Information,
ich habe eine Information - wir tauschen diese aus und dann sind wir
beide weitergekommen", solche Aussagen kennt Caroline Krüll gut.
"Diese mechanische Vorstellung von Informationsaustausch mag bei
Computern klappen, beim Menschen funktioniert das nie", so die
Rhetoriktrainerin und Autorin aus Berlin. In ihrem neuen Ratgeber
"Small Talk" der Reihe Beck kompakt (Verlag C.H.Beck) lehrt sie die
hohe Kunst des "kleinen Gesprächs".

Small Talk ist keine Zeitverschwendung, sondern ein elegantes
Mittel, um Kollegen, Geschäftspartner und Freunde kennen zu lernen,
Kontakte zu knüpfen und eine angenehme Atmosphäre zu schaffen.
"Überall da, wo es darauf ankommt, eine Gesprächsbasis zu schaffen,
wo Menschen neu aufeinandertreffen, ist Small Talk der perfekte
Eisbrecher", weiß Caroline Krüll. Gesprächspartner können sich bei
einer ersten lockeren Plauderei besser aufeinander einstellen und
eine gemeinsame Wellenlänge finden. Deshalb gilt: Ob am Messestand,
beim Vorstellungsgespräch, in der Schlange vor dem Buffet - erst
einmal ein paar freundliche Worte zu einem unverfänglichen Thema
wechseln, bevor es ans Wesentliche geht.

Small Talk trainieren

Doch was tun, wenn der erste Schritt zum Small Talk schwer fällt?
"Small Talk kann man am besten in alltäglichen Situationen
trainieren", rät Krüll, " im Sportverein, im Zug oder an der
Supermarktkasse - es geht darum, sich mit bislang unbekannten
Personen angenehm zu unterhalten." In ihrem neuen Buch zeigt sie
auch, welche Themen sich für einen Einstieg besonders gut eignen, wie
man seine Körpersprache kontrolliert oder wie man sich aus einer
unangenehmen Talk-Situationen elegant verabschiedet.

Small Talk-Tipps für den Herbst

Mit den folgenden Tipps können Sie im Herbst wunderbar einen Small
Talk beginnen:

1. Herbst, die Zeit für einen netten heißen Tee. Mögen Sie Tee,
oder sind Sie eher Kaffeetrinker?
2. Finden Sie die Herbstfarben auch so toll? Ich bewundere immer
die Maler, die so etwas einfangen können. Interessieren Sie
sich auch für Malerei?
3. Jetzt wird es wieder kälter. Freuen Sie sich auch auf die
Herbstferien? Wo fahren Sie denn im Urlaub gerne hin?
4. Schon wieder werden die Tage kürzer. Jetzt kann man endlich mal
seine alten Fotos einkleben. Was haben Sie sich denn für die
langen Abende vorgenommen?
5. Schon wieder neigt sich das Jahr dem Ende zu. War Ihr Sommer
denn auch erfolgreich?
6. Mit dem Sport im Freien ist jetzt bald Schluss. Es wird Zeit,
wieder in die Halle zu gehen. Was machen Sie denn für Sport?
7. Die neue Herbstfarbe ist Lila. Haben Sie Ihren Kleiderschrank
auch schon aktualisiert?
8. Es wird Herbst. Mitte Oktober ist doch wieder die Buchmesse?
Für welche Literatur interessieren Sie sich denn?
9. Ist denn schon wieder das Oktoberfest in München? Waren Sie
dort schon einmal?
10. Jetzt werden die Abende wieder länger und man kann mal so
richtig schön ins Kino gehen. Gehen Sie oft ins Kino?

Caroline Krüll "Small Talk", 128 Seiten, Verlag C.H.Beck 2008,
ISBN 978-3-406-57799-4, 6,80 Euro

Originaltext: Verlag C.H.Beck
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