Wachstum war gestern - Telekommunikationsbranche vor harten Zeiten

Hamburg (ots) - In den vergangenen zehn Jahren glänzte die
Telekommunikationsbranche stets mit zweistelligen Zuwachsraten. Doch
diese Zeiten sind vorbei. Im zweiten Jahr in Folge meldet der
Branchenverband Bitkom für 2008 Umsatzrückgänge. Und die Zukunft
verheißt nichts Gutes: Bis 2020 drohen der erfolgsverwöhnten Branche
einer Studie zufolge Einbußen von über 40 Prozent. Eine bedrohliche
Prognose, die nach Überzeugung von Steria Mummert Consulting durchaus
realistisch ist, sollten die Anbieter es nicht schaffen, ihren Kunden
Zusatzapplikationen - zum Beispiel Multimediadienste wie IPTV oder
Videotelefonie - schmackhaft zu machen. Fest steht: Die bisherigen
Marktstrukturen werden sich verändern, dies erfordert eine
strategische Neuausrichtung. Ein gutes Prozessmanagement ist für die
Unternehmen wichtiger denn je, um auf dem hart umkämpften Markt zu
überleben und neue Chancen zu nutzen.

Chancen ergeben sich durch das Zusammenwachsen der bisher klar
getrennten Segmente kabelgebundener und drahtloser Netze, Geräte und
Dienste. Den Unternehmen bieten sich Möglichkeiten, mit neuen
Produkten in benachbarte Segmente vorzudringen und sich so in
weiteren Wettbewerbsfeldern zu positionieren.

"Nur Unternehmen, die hocheffizient und gleichzeitig
kundenindividuell auf dem Markt agieren, dem Wettbewerb immer einen
Schritt voraus sind und Technologie nutzbringend einsetzen, werden
sich trotz der enormen Dynamik auch in Zukunft behaupten können",
sagt Rolf Loschek, Senior Executive Manager bei Steria Mummert
Consulting.

Damit verbunden ist allerdings häufig auch eine grundlegende
Veränderung oder Erweiterung des Kerngeschäftes. Insbesondere bei
etablierten Unternehmen zeigt sich, dass die bisherigen Geschäfts-
und Wertschöpfungsmodelle zum Teil in Frage zu stellen sind.

Steria Mummert Consulting unterstützt die Unternehmen dabei, sich
für die Zukunft zu rüsten. Mit Best-Practice-Know-how und
individueller Prozessberatung wird den Kunden zu einer größeren
Transparenz ihres Business Process Management verholfen. Lösungen
einer kundenspezifischen Zielverbesserung (Qualität, Zeit, Kosten,
Komplexität) werden gemeinsam entwickelt. Methoden zum
Prozess-Scoring gestatten eine optimale Integration der
Geschäftsprozesse in die Systemlandschaft. So wird dafür gesorgt,
dass das Management proaktiv schnelleren und gezielten Zugriff auf
aktuelle Unternehmensdaten erhält.

Originaltext: Steria Mummert Consulting
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