Erfolgsfaktor Mensch: Reisebüros mit 70 Prozent Marktanteil der bedeutendste Vertriebskanal

München (ots) -

Persönlicher Kontakt und Kompetenz im Reisebüro für den Kunden
ergiebiger als die Buchung im Internet/Studie von Google und TUI
belegt Erfolgsmodell Reisebüro

Eine aktuelle Studie im Auftrag von Google und der TUI macht den
deutschen Reisebüros Mut. Mehr als 27% des touristischen Umsatzes
entstehen demnach, indem Urlauber erst online suchen, dann aber doch
im Reisebüro buchen. Und satte 43% des Umsatzes kommen ganz ohne
Hilfe des Internets zustande, der komplette Such-, und
Buchungsprozess findet direkt im Reisebüro statt. Insgesamt sind die
Reisebüros mit 70% Marktanteil der bedeutendste Vertriebskanal für
Urlaubsreisen.

Sind also Mahnungen an die Reisebüros, mit der Zeit zu gehen und
sich online zu positionieren, überflüssig gewesen? "Mitnichten", sagt
Hans Simon, Geschäftsführer der Onlineweg.de Touristik GmbH, einem
Online-Unternehmen, das mehr als 1.250 Reisebüros mit einheitlichen
Internetseiten versorgt,"denn die Studie weist auch 7% aller
Buchungen aus, wo erst aufwändig im Reisebüro beraten und dann doch
online gebucht wird, das macht 1,5 Milliarden Euro Umsatz! Diesen
Anteil retten wir den Reisebüros, indem sie ihren Kunden die
Möglichkeit geben, bequem online zu buchen - warum auch immer."

Deswegen müssen sich moderne Reisebüros heute neben den reinen
Online-Portalen ebenfalls mit einem professionellen Web-Auftritt
positionieren. "Eine touristische Website, die den Wettbewerb mit
Online-Portalen besteht, kann heute nicht mehr von einem einzelnen
Reisebüro betrieben werden" sagt Hans Simon, "Reisebüros müssen
erkennen, dass sie verlorenen Umsatz nur gemeinsam zurückholen
können".

Informationen zu Onlineweg.de:

Die Onlineweg.de Touristik GmbH ist die gemeinsame Internet-Marke
für Reisebüros, die eine professionelle Internetlösung suchen. Der
Mehrwert für den Urlauber entsteht aus der Kombination der hoch
entwickelten Online-Plattform mit der flächendeckenden
Beraterkompetenz der Partner-Reisebüros. Mittlerweile sind über 1.250
Reisebüros aktiv an die Onlineweg.de-Systeme angeschlossen.

Originaltext: Onlineweg.de Touristik GmbH
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