 10.000 Service-Botschafter in den FIFA WM-Städten ausgebildet In über 500 Seminaren hat DB Training im Auftrag des Bundes Mitarbeiter von Unternehmen unterschiedlichster Branchen geschult
Geschrieben am 12-06-2006 |
Berlin (ots) - (Berlin, 12. Juni 2006) DB Training, der
Qualifizierungs- und Beratungs¬dienstleister der Deutschen Bahn AG,
hat die Trainings zum "Service-Botschafter" in den zwölf
WM-Austragungsorten beendet. Das letzte Seminar fand gestern in
Nürnberg statt. Rund 10.000 Mitarbeiter von Unternehmen
unterschiedlichster Branchen wurden im Auftrag des Bundesministeriums
für Arbeit und Soziales geschult. Die Teilnehmer kamen von Kommunen,
Handelsunternehmen, Hotelketten, Verkehrsunternehmen sowie dem
Einzelhandel. In Frankfurt am Main wurden beispielsweise über 1.000
Taxifahrer, 300 Mitarbeiter des Ordnungsamtes der Stadt sowie mehr
als 100 Polizisten geschult.
"Die Resonanz unserer Kunden war insgesamt sehr positiv", so Michael
Weißbarth, Leiter dieses Großprojektes bei DB Training. "Wir haben in
zwölf Wochen mit 47 Trainern über 500 Trainings durchgeführt." Die
"Service-Botschafter" wurden vor allem im freundlichen Umgang mit
Gästen anderen Kulturen sowie in Service- und Kundenorientierung
geschult.
DB Training bietet offene Seminare, maßgeschneiderte Qualifizierungen
und Firmenseminare von fünf bis 14.000 Teilnehmern pro
Schulungsmaßnahme an. Insgesamt qualifiziert DB Training pro Jahr
über 220.000 Teilnehmer in 23.000 Veranstaltungen und an bundesweit
90 Standorten.
Originaltext: Deutsche Bahn AG
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Pressekontakt:
Oliver Schumacher Uwe Herz
Konzernsprecher Sprecher Personal
Telefon 030 297-61480 Telefon 030 297-61196
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