USU schließt mit Tideway Systems strategische Partnerschaft

Valuemation CMDB verstärkt mit Tideway-Technologie
Automatisierungsgrad für Business Service Management

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Kooperationen/Technologie

Möglingen, London (euro adhoc) - USU, internationaler Anbieter für
Business Service Management (BSM), hat mit der Tideway Systems eine
Kooperation vereinbart. Das unabhängige Softwarehaus mit Hauptsitz in
London ist der führende Anbieter für Application Dependency Mapping
(ADM). Auf Basis eines Reseller- und OEM-Vertrages integriert USU die
Anwendung Tideway Foundation in die Produktlinie Valuemation und
stärkt so ihr Angebot im Bereich Configuration Management Database
(CMDB). Mit der CMDB steht Kunden eine einzige Quelle für
umfassendes, ITIL-konformes Business Service Management zur
Verfügung. Automatisch scannt Foundation die vielfältigen Daten
sämtlicher IT-Güter, erfasst diese und lädt sie in die Valuemation
CMDB. Manuelle Prozesse bei der Erfassung von Konfigurations-Daten
entfallen. Damit werden auch die gegenseitigen Abhängigkeiten
zwischen IT-Anwendungen und den Geschäftsprozessen transparent. Die
grafische Darstellung vertieft das Verständnis, welche Auswirkungen
die technischen Komponenten auf die Business Services haben,
erleichtert die Entscheidungsfindung und verfeinert die Kalkulation
der Service-Kosten.

Angesichts hochkomplexer IT-Infrastrukturen und der Zunahme von
Change-Incidents spielt Application Dependency Mapping bei der
Umsetzung einer BSM-Strategie eine wesentliche Rolle. Auch für
Unternehmen, die bereits IT Service Management (ITMS) eingeführt
haben, bietet die automatische Lieferung von Echtzeit-Daten neben
deutlich geringeren Erfassungs-Aufwänden eine optimale Datenqualität.
Damit steigern Unternehmen ihre Handlungsfähigkeit, lösen auftretende
Probleme schneller und überwachen ihre Geschäftsaktivitäten effektiv
und nachhaltig. IT- und damit Geschäftsrisiken werden minimiert.

"Die Automatisierung von Prozessen ist für unsere CMDB-Lösung
elementar. Mit den integrierten Discovery- und Application Dependency
Mapping-Modulen schließen wir die letzte Lücke innerhalb der CMDB und
sehen gerade in diesem Basisbereich für Business Service Management
auch international erhebliches Vermarktungspotenzial", kommentiert
Peter Stanjeck, verantwortlich für die USU-Produktstrategie.

"Tideway und USU bieten dem Markt eine Komplett-Lösung für das
Ermitteln sowohl von Standard-Anwendungen als auch von
kundenspezifischen Applikationen - inklusive der entscheidenden
Abhängigkeiten untereinander. Die Partnerschaft wird Kunden innerhalb
kürzester Zeit Mehrwert bringen. Denn sie gewährleistet, dass die
CMDB mit qualitativ hochwertigen Daten versorgt wird. So kann
Business Service Management effizient betrieben werden", sagt Peter
Grant, verantwortlich für Global Field Operations bei Tideway.

Ende der Mitteilung euro adhoc
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ots Originaltext: USU Software AG
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Rückfragehinweis:

Gerick Thomas

Branche: Software
ISIN: DE000A0BVU28
WKN: A0BVU2
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