Komplizierte Telepresence-Systeme werden zur Kostenfalle

Hamburg (ots) - Die Einsatzzeiten von Telepresence-Systemen lassen
in den Unternehmen weltweit zu wünschen übrig. In der Praxis bleiben
mehr als 90 Prozent der möglichen Kapazitäten ungenutzt. Das ergab
eine Untersuchung des IT-Analystenhauses Gartner. Der Grund: Viele
Nutzer fühlen sich mit der Bedienung der Technik überfordert.
Investitionen in Telepresence-Systeme rechnen sich daher oft erst,
wenn die Handhabung deutlich vereinfacht wird. Das ermöglicht
beispielsweise der Einsatz professionell gemanagter Lösungen des
Service Providers Easynet Global Services. Damit lassen sich für
Unternehmen die zahlreichen Vorteile virtueller Meetings nutzen, ohne
vom Betriebsaufwand belastet zu werden. Dazu zählen etwa Einsparungen
bei den Reisekosten, verminderter CO2-Ausstoß sowie ein effizienterer
Zeiteinsatz der Führungskräfte. Diese Ergebnisse stellten Gartner und
Easynet kürzlich auf einer internationalen Pressekonferenz vor, die
sie via Telepresence durchführten.

Weltweit sind mehr als eine Million professioneller
Telepresence-Systeme bei Unternehmen installiert. Allerdings werden
diese Systeme durchschnittlich nur 45 Minuten am Tag genutzt. Das
entspricht nicht einmal einem Zehntel der täglichen Arbeitszeit. Ein
gesteigerter Nutzungsgrad führt zu deutlichen Einsparungen im
Reiseetat und steigert die Produktivität. Voraussetzung dafür ist
allerdings, dass die Vorbereitung einer Videokonferenz ebenso einfach
ist wie das Buchen eines realen Konferenzraums. Dies wird möglich
durch den Einsatz gemanagter Virtual Meeting-Lösungen, bei denen ein
Dienstleister die technische Administration der Videokonferenzen
übernimmt. Hierdurch können sich die Nutzer auf ihre eigentlichen
Aufgaben konzentrieren, statt sich mit technischen Problemstellungen
auseinander zu setzen. Gartner erwartet, dass der Markt für diese
sogenannten Immersive Telepresence-Systeme und Dienstleistungen im
Jahre 2010 1,5 Milliarden US-Dollar erreichen wird.

Der Einsatz solcher Managed Virtual Meetings rentiert sich bereits
nach kurzer Zeit. Im praktischen Einsatz reduzierte Easynet Global
Services mit dem hauseigenen Angebot die Reisekosten im zweiten
Quartal 2008 um zwanzig Prozent im Vergleich zum ersten Quartal. Für
das gesamte Jahr 2008 rechnet das Unternehmen mit Einsparungen von 50
Prozent. Ein realistisches Ziel, wie der Vergleich mit anderen
Unternehmen zeigt: So konnte beispielsweise das News
Corp-Tochterunternehmen NDS Group annähernd die Hälfte seines
Reiseetats in einer Größenordnung von mehreren Millionen US-Dollar
einsparen. Diethelm Siebuhr, Geschäftsführer von Easynet Global
Services Central Europe, sieht hier den Weg der Zukunft:
"Entscheidend ist die einfache Bedienung. Spitzenmanager sollten ein
virtuelles Meeting direkt in ihrer Kalenderverwaltungs-Software
buchen können. Ein Dienstleister organisiert dann alles Weitere, so
dass der Auftraggeber sich seinen geschäftlichen Aufgaben widmen
kann, statt sich kompliziert einzuwählen oder Kabel zusammen zu
stecken."

Über Easynet Global Services:

Easynet Global Services realisiert und betreibt global gemanagte
Netzwerk-, Hosting- und Telepresence-Lösungen mit Geschäftskunden und
Büros in der ganzen Welt. Durch einen exzellenten Kundenservice
differenziert sich der international operierender Service Provider
von seinen Wettbewerbern. Getragen wird die Firmenphilosophie durch
die hohe Bereitschaft und tiefgehende Kompetenz im Verstehen,
Entwickeln und Managen kundenindividueller Lösungen. Easynet arbeitet
erfolgreich mit leistungsstarken Partnern zusammen und setzt höchste
Qualitätsstandards.

Internationale Reichweite garantiert Easynet durch eigene
Netzstrukturen und Rechenzentren. Das Unternehmen beschäftigt
gruppenweit 1.100 Mitarbeiter. Geschäftskunden profitieren von
Experten in ganz Europa, China, Hong Kong und den USA, die ein
tiefgehendes Know-how für die lokalen Märkte, die Wirtschaft und die
rechtlichen Rahmenbedingungen garantieren.

Mit viel Engagement setzt Easynet die Anforderungen und Interessen
ihrer Kunden um, denn zufriedene Kunden sind für den Service Provider
das höchste Ziel und die beste Referenz. Zum internationalen
Kundenstamm zählen unter anderem Camper, Edeka, Ford, Jamba, REpower,
Parship, Tchibo und ViaMichelin.

Im Mai 2007 wurde Easynet als Deutschlands kundenorientiertester
Dienstleister in der Sparte Telekom-munikation ausgezeichnet. Die
Evaluierung der 10.000 größten Dienstleistungsunternehmen in
Deutschland erfolgte durch die Universität St. Gallen, Steria Mummert
Consulting, ServiceRating und dem Handelsblatt.

Easynet Global Services ist ein Unternehmen der British Sky
Broadcasting Group plc.

Weitere Informationen finden Sie unter www.easynet.com

Originaltext: Easynet GmbH
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