F&C-Award in Gold für Isotec

Münster/Kürten (ots) - Das Kürtener Franchise-Unternehmen Isotec
hat heute in Münster den erstmals vergebenen "F&C Award in Gold"
erhalten. Preisstifter ist das Centrum für Franchising und
Cooperation (F&C) an der Friedrich-Wilhelm-Universität in Münster.
Schon seit 1990 bietet das Unternehmen mit seinen über 70
Geschäftspartnern innovative Produkte und Dienstleistungen zur
Modernisierung und Instandhaltung von Gebäuden.

Die vom F&C im Rahmen einer Zufriedenheitsanalyse bei den
Isotec-Franchise-Partnern erhobenen Ergebnisse dienten als Basis für
die Verleihung des Awards. Die Beurteilungen der Franchise-Partner
waren hierbei durchweg positiv ausgefallen, egal ob bei
Markenauftritt, Betreuung durch das Team der Zentrale oder
letztendlich beim geschäftlichen Erfolg. Die vom Kürtener Unternehmen
erreichten Leistungen sind für die gesamte Franchisebranche
wegweisend und dienen auch interessierten Existenzgründern als
Richtschnur.

Für den Preisgewinn stellte das F&C klare Hürden auf: Zunächst
mussten mehr als die Hälfte der Franchise-Partner eines Unternehmens
teilnehmen. Eine weitere unverzichtbare Anforderung war die
Globalzufriedenheit mit ihrem System: Die Durchschnittsnote musste
mindestens bei 2,5 liegen (auf einer 7er-Skala: 1 = sehr zufrieden; 7
= sehr unzufrieden). Bei einzelnen Fragen durfte keine schlechter als
4 benotet werden.

Prokurist Uwe Neumann nahm in Vertretung von Systemgründer Horst
Becker den Preis entgegen. Er betonte: "Wir setzen sehr bewusst auf
eine regelmäßige Zufriedenheitsanalyse durch Externe. Wer sich
weiterentwickeln will, muss sich selbst immer wieder kritisch
hinterfragen." Die erreichte Top-Position wertete er als weiteren
Ansporn für die System-Zentrale den Franchise-Nehmern in Deutschland,
Österreich und der Schweiz kooperativ zur Seite zu stehen.

Isotec war bereits mehrfach mit den höchsten Auszeichnungen der
Franchise-Wirtschaft geehrt worden, unter anderem mit dem
Franchise-Nehmer und Franchise-Geber-Preis.

www.franchise.isotec.de

Originaltext: ISOTEC GmbH
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