US-Analystenhaus ECP bestätigt weltweite Top-Positionierung für USU Valuemation im Bereich IT Service Management und CMDB

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Technologie/Börse

Möglingen (euro adhoc) - USU stärkt seine Marktposition in den
Bereichen IT Service Management und Configuration Management und
etabliert sich mit der Produktsuite Valuemation unter den weltweit
führenden Herstellern. Die unabhängigen Analysten von ECP, einem
US-amerikanischen Marktforschungsunternehmen, untersuchten insgesamt
13 Suite-Anbieter, darunter nur drei aus Europa. Im aktuellen
ECP-Report "Tools Manager Annual Review 2009 - A Comprehensive Review
of the Best IT Service Management and CMDB Tools" wird Valuemation
3.5 ausführlich bewertet - hinsichtlich des Lösungsangebots, der
Funktionsvielfalt sowie der Produktstrategie und Roadmap. USU
positioniert sich damit im internationalen Wettbewerbsumfeld an
vorderster Stelle.

Laut einer Umfrage unter IT-Managern und Tool-Herstellern sind
Unternehmen unterschiedlicher Größe derzeit mit Nachdruck dabei,
Configuration Management Databases (CMDBs) zu implementieren. Die
CMDB wird immer bedeutender für einen sicheren und wirtschaftlichen
IT-Betrieb und damit zu einer Kernfunktion für IT Service Management.
In der CMDB werden Zusammenhänge zwischen IT-Services, den zu
unterstützenden Prozessen, den zugrunde liegenden
Infrastrukturkomponenten transparent gemacht sowie Verbindungen zu
Anwendern, Verträgen und allen relevanten Vorgängen wie Störungen
(Incidents/Problems) und Änderungen (Changes) im laufenden IT-Betrieb
dargestellt.

ECP untersuchte insbesondere die ITIL-Prozessunterstützung durch
Valuemation sowie damit zusammenhängende Produktfunktionen und
zahlreiche neue Features. Die für mittlere und große Organisationen
ausgelegte Suite punktet vor allem mit ihrer herausragenden
Funktionstiefe. Die enge Anbindung der OEM-Technologie von BDNA,
LanDesk (beide Discovery) sowie Tideway (Dependency Mapping) wird
ebenso gelobt wie die Integration der USU
Wissensmanagement-Werkzeuge, mit denen ein zentrales Thema von ITIL
v3 adressiert wird: das Service Knowledge Management System (SKMS).
Hervorgehoben werden ferner die Visualisierung von Workflows,
vordefinierte und leicht konfigurierbare Dashboards - beides
Neuheiten der Version 3.5 - sowie die Verfügbarkeit von Valuemation
Express, eines schlanken Anwendungspaketes für die rasche Einführung
von IT Asset und IT Service Management. Mit der Bewertung ist USU
Valuemation nun "CERTIFIED BY ECPweb.com 2009".

Die USU AG hatte sich nach intensiven Befragungen und Produktdemos
erstmals Ende 2007 für die Evaluierung ihrer CMDB- und Configuration
Management-Lösung durch ECP qualifizieren können. Im April 2008 wurde
USU im Bereich IT Asset Management bzw. Software Asset Management
(ITAM/SAM) prämiert. Der Konzernmanager des USU-Kunden Fiducia IT AG,
Zulfikar Salehmohamed, wurde in der Folge mit dem "2008 SAM
Practitioner of the Year Award" ausgezeichnet. Durch die
Zugehörigkeit von ECP zum renommierten US-Verband der "International
Business Software Managers Association (IBSMA)" werden
ECP-Publikationen von mehr als 12.000 IT-Professionals mittlerer und
großer Unternehmen weltweit gelesen und bei der Auswahl neuer
Software herangezogen.

Seit 1988 bietet USU Lösungen für das IT-Management und agiert heute
als internationaler Anbieter für Business Service Management mit über
500 namhaften Kunden, beispielsweise Poste Italiane, BMW, Deutsche
Telekom, LANXESS, MAN, MTU, Swiss Re oder dem ZDF. Valuemation ist
eine umfassende, modular aufgebaute Software-Suite, welche mit neu
integrierten Technologien und Funktionen sämtliche Disziplinen eines
ITIL-konformen Business Service Management aus einer Hand abdeckt.

Der ECP-Bericht kann kostenlos von der USU-Website heruntergeladen
werden:
http://www.usu.de/konzern/downloads_businessservicemanagement.html

Ende der Mitteilung euro adhoc
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ots Originaltext: USU Software AG
Im Internet recherchierbar: http://www.presseportal.de

Rückfragehinweis:

USU AG. The Knowledge Business Company

Unter dem Leitgedanken "Wissen ist Markt" entwickeln wir als Softwarehaus seit
über 30 Jahren zukunftsgerichtete Anwendungslösungen. Produkte und
Beratungskompetenz, mit denen unsere Kunden ihr Wissen in echte Wertschöpfung
umsetzen.

Zum Beispiel KnowledgeCenter. Als integriertes Recherche- und Navigationssystem
oder als Portallösung aktivieren wir mit dieser Technologie das komplette Wissen
einer Organisation. Call und Service Center lösen damit Tag für Tag über 50.000
individuelle Probleme und Anfragen. Fachbereiche wie Qualitätssicherung,
Produktion oder Vertrieb beschleunigen ihre Kernprozesse und erhöhen damit ihre
Qualität.

Zum Beispiel Valuemation. Unsere Kunden erhalten damit eine umfassende
Gesamtsicht über ihre IT-Prozesse, IT-Infrastruktur und sind in der Lage, ihre
IT Kosten transparent darzustellen, zu verrechnen und aktiv zu steuern. Mehr als
500 Kunden verwalten mit dieser Produktfamilie mehr als 30 Millionen IT-Assets.

Die Fähigkeit, Branchen Know how, Technologiekompetenz und Anwenderwünsche zu
integrierten Softwaresystemen zu formen, überzeugt seit mehr als zwei Dekaden
unsere Kunden. Langjährige Partnerschaften verbinden die USU mit Marktführern in
allen Bereichen der Wirtschaft. Die USU AG ist ein Tochterunternehmen der im
Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN DE
000A0BVU28).

Kontakt

USU AG

Corporate Communications

Dr. Thomas Gerick

Tel.: 0 71 41 / 48 67 440

Fax: 0 71 41 / 48 67 909

E-Mail: t.gerick@usu.de

Branche: Software
ISIN: DE000A0BVU28
WKN: A0BVU2
Index: CDAX, Prime All Share, Technologie All Share
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