Berlin beginnt mit flächendeckendem Rollout von OPEN/PROSOZ

Herten/Berlin (ots) - In der Bundeshauptstadt wurde der
Pilotbetrieb Ende November 2008 planmäßig abgeschlossen - ab Anfang
Dezember 2008 beginnen alle Sozialämter sowie die Zentrale
Leistungsstelle für Asylbewerber mit dem Umstellungsprozess auf
OPEN/PROSOZ.

Bis Ende August 2008 wurden an über 450 Tagen 1.250
Leistungssachbearbeiter im SGB XII und AsylbLG aus 25 Dienststellen
der Berliner Senatsverwaltung und der Bezirksämter von der PROSOZ
Akademie qualifiziert. "21 Trainerinnen und Trainer aus allen Teilen
der Bundesrepublik haben unsere Mitarbeiter/-innen im laufenden
Dienstgeschäft geschult. Eine tolle logistische Leistung", freut sich
Joachim Krabs, Projektleiter Berlin, über diesen wichtigen
Meilenstein.

Nach Abschluss der Qualifizierungen ist nun ein weiterer Schritt
im derzeit größten Projekt von PROSOZ Herten getan - nach
umfangreichen Tests hat die Senatsverwaltung für Integration, Arbeit
und Soziales Berlin die Version 3.4 von OPEN/PROSOZ am 28.11.2008 für
den Echtbetrieb freigegeben. Damit verbunden sind der offizielle
Abschluss des Pilotbetriebs und der Beginn der flächendeckenden
Einführung in den Berliner Sozial- und Jugendämtern (Hilfen SGB XII).

Inzwischen sind über 50 % (über 50.000) der insgesamt etwa 100.000
laufenden Fälle in OPEN/PROSOZ erfasst. Der Abschluss der Falleingabe
durch die Sachbearbeiter ist für Mitte 2009 geplant. Joachim Krabs
zieht Bilanz: "Dank der konstruktiven und kollegialen Zusammenarbeit
mit dem PROSOZ Herten - Team haben wir in 2008 sehr viel geschafft.
Natürlich ist das Gesamtprojekt noch nicht abgeschlossen, aber in
Anbetracht des gemeinsam Erreichten blicken wir optimistisch und
vertrauensvoll auf die anstehenden Aufgaben in 2009."

Das Engagement der verantwortlichen Projektleiter in Berlin
beschränkt sich jedoch nicht allein auf interne Themen. So hat die
Senatsverwaltung für Integration, Arbeit und Soziales Berlin Anfang
November 2008 erstmals zu einem "Großanwendertreffen" der
OPEN/PROSOZ- Kunden nach Berlin eingeladen. Vertreter der
Landeshauptstädte Hannover, Bremen, Stuttgart und verschiedener
Rechenzentren sowie zahlreicher weiterer Kommunen folgten der
Einladung nach Berlin und nutzten die Möglichkeit zum gemeinsamen
Austausch zu technischen und fachlichen Themen und zu einem Gespräch
mit Horst Stoffner, Geschäftsführer von PROSOZ Herten.

2009 rückt in Berlin ein weiteres wichtiges Thema in den Fokus -
nach der Leistungsgewährung soll dann auch das Fallmanagement SGB XII
über OPEN/PROSOZ erfolgen. Die Umsetzung der im Berliner Hilfeplan
beschriebenen Prozesse in OPEN/PROSOZ ermöglicht den Fallmanagern
künftig noch effizientere Arbeitsabläufe und somit die Möglichkeit,
sich verstärkt auf die persönliche Betreuung der Hilfesuchenden zu
konzentrieren.

Darüber hinaus bringt der ganzheitliche Überblick über die
Leistungen für einen Hilfesuchenden noch mehr Vorteile für die
Berliner mit sich - so wird dadurch auch die Zusammenarbeit von
Leistungssachbearbeitern und Fallmanagern vereinfacht, da alle
Informationen an einer zentralen Stelle - nämlich in OPEN/PROSOZ - zu
finden sind und so der Abstimmungs- und Koordinierungsbedarf
erheblich reduziert wird. Auch für Auswertungs- und Controllingzwecke
ist es von Vorteil, die notwendigen Daten an einer Stelle erheben zu
können.

Originaltext: PROSOZ Herten GmbH
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