 BARMER startet mit neuem Online-Servicecenter ins neue Jahr / Ab sofort können sämtliche Vorgänge online erledigt werden
Geschrieben am 23-12-2008 |
Wuppertal (ots) - BARMER Versicherte können jetzt sämtliche
Vorgänge über das Internet abwickeln. Ob Formulare, Bescheinigungen,
Expertenrat oder persönlicher Bereich - die BARMER bietet ihren
Versicherten im neuen Online-Servicecenter unter www.barmer.de jetzt
exklusiven Service rund um die Uhr.
Das Online-Servicecenter ist die neue zusätzliche Geschäftsstelle
der BARMER im Internet. Mit der vollen Leistungsfähigkeit der BARMER
vor Ort. Die BARMER ist somit jetzt rund um die Uhr an jedem Tag
erreichbar für alle, die gerade nicht in die Geschäftsstelle kommen
können oder einfach ihre Anliegen, Wünsche oder die vielen Services
lieber von zu Hause aus erledigen und nutzen möchten. Sie können sich
damit zudem Wege und Zeit sparen.
Unkompliziert können BARMER Versicherte z.B. ihre neue Anschrift
mitteilen, eine Europäische Krankenversichertenkarte bestellen, sich
zum Bonusprogramm anmelden, eine Versicherungsbescheinigung
ausdrucken oder auch Beiträge und Zuzahlungen kalkulieren. Mitglieder
können exklusiv und absolut datensicher über das neue digitale
Postfach mit der BARMER kommunizieren. Dies funktioniert ähnlich wie
eine Mailbox, die Kommunikation findet im geschützten Bereich des
BARMER Server-Verbundes statt, es werden also keine E-Mails über das
Netz verschickt. So können auch einer Nachricht beigefügte Dokumente,
Anträge und Bescheinigungen sicher übermittelt werden. Mit der
Anmeldung erhält jeder Versicherte sein persönliches Postfach und
kann mit seinem Ansprechpartner online kommunizieren, ohne die
E-Mail-Adresse suchen zu müssen.
"Ob persönlicher Service vor Ort, per Telefon oder über unser
Online-Servicecenter - wir sind auf allen Kanälen für unsere
Versicherten erreichbar und kümmern uns schnell und kompetent um ihre
Wünsche und Anliegen. Mit den vielen Anwendungsmöglichkeiten in einer
neuen Qualität und auf höchstem Niveau setzt die BARMER völlig neue
Maßstäbe der Online-Kommunikation und Datensicherheit für ihre
Versicherten", so der Vorstandsvorsitzende der BARMER, Dr. Johannes
Vöcking.
Wer viel unterwegs ist, kann sich über neue Nachrichten auch
bequem per SMS informieren lassen. Und natürlich kann das Postfach
auch von unterwegs mit jedem internetfähigen Handy erreicht werden.
Wie die vielen mobilen Services der BARMER, die einfach und für das
Display des Handys oder einen PDA aufbereitet unter
www.mobile.barmer.de genutzt werden können. Erinnerungsservice für
persönliche Arzt- und Vorsorgetermine oder über Veranstaltungen und
Gesundheitsaktionen inklusive.
Mit dem neuen Online-Servicecenter wird die Kommunikation mit den
BARMER Gesundheitsexperten jetzt so einfach wie nie. Hiervon kann
sich jeder selbst überzeugen: Einfach ausprobieren und ausgiebig
testen.
Originaltext: Barmer Ersatzkasse
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/8304
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_8304.rss2
Pressekontakt:
BARMER Presseabteilung, Susanne Rüsberg-Uhrig, Tel. 018 500 99 1421
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