Vertrauen in das Krisenmanagement der Bundesregierung auf dem Tiefpunkt

Köln (ots) - Die staatlichen Maßnahmen zur Bewältigung der
Finanzkrise überzeugen die bundesdeutschen Bürger nicht. Ganz im
Gegenteil: Das Vertrauen in das Krisenmanagement der Bundesregierung
sank auf den bisherigen Tiefpunkt. Zu diesem Ergebnis kommt die
Studie YouGov TrustTracker, eine tägliche Erhebung des
Marktforschungsinstituts psychonomics.

Der zugehörige Indexwert verbesserte sich zunächst von -38 im
Oktober auf bis zu -32 im November 2008. Seither befindet sich der
Wert auf Sinkflug und fiel um 13 Indexpunkte auf aktuell -45. Das
Vertrauen in die allgemeine Wirtschaftslage pendelte sich nach einem
zwischenzeitlichen Aufwärtstrend wieder auf dem Niveau von Oktober
ein, Tendenz leicht fallend.

Spitzenreiter in Sachen Vertrauen: Volks- und Raiffeisenbanken und
HUK-Coburg

Was die Anbieter von Finanzdienstleistungsprodukten betrifft,
lässt sich feststellen, dass das Vertrauen in die Bank, bei der man
die meisten Sparanlagen etc. hat, höher ist, als in die Versicherung
bei der man die höchsten Kapital bildenden Versicherungen hat. Im
direkten Vergleich der Banken genießen dabei die Volks- und
Raiffeisenbanken das größte Vertrauen (+31 Indexpunkte), gefolgt von
der ING-DiBa (+30) und der Sparda-Bank (+27). Auf dem vierten Platz
findet sich die Postbank (+25) wieder und die Sparkasse liegt mit +22
Indexpunkten auf Rang 5. Gleichzeitig liegt sie damit auf dem
durchschnittlichen Vertrauenswert in die Banken.

Bei den Versicherern steht die HUK-Coburg hoch in der Gunst. Sie
genießt mit einem Indexwert von +39 das größte Vertrauen. Die DEVK
folgt mit +31 auf dem zweiten, die Debeka mit +29 Punkten auf dem
dritten Platz. Die R+V-Versicherung und die SparkassenVersicherung
belegen gemeinsam Rang 4 (jeweils +25). Der durchschnittliche
Vertrauenswert in Versicherer liegt bei +16 Indexpunkten.

Wie eine aktuelle Sonderauswertung zeigt, haben Institute durchaus
die Möglichkeit, proaktiv auf das Vertrauensverhältnis zu den Kunden
einzuwirken. So können alle Banken und Versicherer, die ihre Kunden
per Brief oder E-Mail über die Finanzkrise informiert haben,
signifikant höhere Vertrauenswerte für sich verbuchen.

+++

Über psychonomics:

Die psychonomics AG ist ein Marktforschungs- und Beratungsinstitut
mit Hauptsitz in Köln und Niederlassungen in Berlin, Wien und
Klagenfurt. Als Teil der weltweiten YouGov Group mit derzeit 16
Firmensitzen in zwölf Ländern bietet psychonomics hochqualifizierte
Markt-, Organisations- und Meinungsforschung.

Weitere Informationen zu psychonomics: www.psychonomics.de .
Weitere Informationen zum YouGov TrustTracker:
www.psychonomics.de/trusttracker .

Originaltext: psychonomics AG
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/25608
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_25608.rss2

Pressekontakt:
Simon Wolf
Tel. +49 (0) 221 42061-596
E-Mail: simon.wolf@psychonomics.de