 Funklöchern auf der Spur / Schlechter Mobilfunkempfang kann viele Ursachen haben
Geschrieben am 26-01-2009 |
Hannover (ots) - Die vier Mobilfunkanbieter in Deutschland bieten
ihren Kunden mit zusammen weit mehr als 70.000 Funkstationen
inzwischen eine sehr gute Mobilfunkversorgung. So gut, dass man das
Handy in vielen Regionen inzwischen auch in Gebäuden als
Festnetzersatz nutzen kann - vor einem Jahrzehnt noch undenkbar. Was
aber tun, wenn der Mobilfunkempfang nicht so ist wie erwartet? Viele
Handybesitzer wenden sich bei Empfangsproblemen meist an die Hotline
ihres Anbieters. Ihr Vorwurf: Zu schlecht die Versorgung, das
Mobilfunknetz löcherig. Zwar ist allzu verständlich, dass Kunden bei
Mängeln die Schuld zunächst beim Netzanbieter suchen. Doch die Kritik
ergeht nicht selten zu Unrecht, die Ursachen für einen schlechten
Empfang sind oft vielfältiger Natur. So könnte der Kunde eine davon
selbst in Händen halten: Das Mobiltelefon. Ist nämlich das
Empfangsteil des Handys kaputt, äußert sich dies mit den gleichen
Symptomen wie ein schlecht ausgebautes Netz. Und auch das
Telefonieren im Auto ohne Außenantenne und Freisprecheinrichtung
schränkt die gute Empfangsqualität unnötig ein.
"Freisprecheinrichtungen im Auto sind vorgeschrieben. Unbedingt
notwendig ist daher der professionelle und technisch einwandfreie
Einbau von der Halterung bis zur Außenantenne", so Michael Böhme,
Projektleiter beim Anbieter E-Plus. Er rät Kunden, bei schlechtem
Empfang auch über eine Prüfung der Antennenanlage im Auto
nachzudenken. Für Bahnfahrer dagegen gilt eine einfache Regel: "Wer
mit dem ICE unterwegs ist, sollte unbedingt auf Waggons mit dem
Handy-Zeichen achten. Nur diese Zugwagen gewährleisten einen
ordentlichen Empfang", empfiehlt Böhme.
Originaltext: E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG
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E-Plus Gruppe
Unternehmenskommunikation Region Nord/Ost
Jörg Borm
Kriegerstraße 1d
30161 Hannover
E-Mail: joerg.borm@eplus-gruppe.de
Telefon +49 - 511 - 3832 220
Telefax +49 - 511 - 3832 219
Mobil +49 - 177 - 4412 220
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