Hohe Zufriedenheit mit quirin bank in 2008 / 74% der Kunden loben Qualität der Beratung / Kostentransparenz und faires Geschäftsmodell wesentliche Faktoren

Berlin (ots) - Die Kundenzufriedenheit mit der quirin bank ist
gegenüber 2007 noch einmal deutlich gestiegen. 74% der quirin bank
Kunden sind mit den Leistungen des Instituts zufrieden oder sehr
zufrieden. Demgegenüber lag die Zufriedenheit mit der bisherigen Bank
lediglich zwischen 8 und 24 %. Dies ist das Ergebnis einer aktuelle
Marktforschungs-Studie des Unternehmens puls im Auftrag der quirin
bank. Die unter 715 quirin bank Kunden durchgeführte repräsentative
Umfrage ergab, dass die hohe Betreuungsqualität und das faire
Geschäftsmodell die wichtigsten Einflussfaktoren auf die
Zufriedenheit der Kunden sind. Auch die Performance in der
Vermögensverwaltung hat sich positiv auf das Ergebnis ausgewirkt. Im
Krisenjahr 2008 konnte die Bank 6 Prozent Rendite auf das
Kundenvermögen erwirtschaften. Maßgeblich für die hohe Zufriedenheit
sind neben der guten persönlichen Betreuung, die transparenten
Kostenstrukturen sowie die unabhängigen Empfehlungen der quirin
Vermögensberater. Mit diesem Geschäftskonzept hat die Bank bereits
für eine Verfünffachung der Kundenzahlen innerhalb von zwei Jahren
gesorgt.

Entscheidend für den Wechsel zur quirin bank waren für die meisten
Befragten die schlechte Beratungsqualität und die hohen Kosten der
Vermögensverwaltung bei ihrer bisherigen Bank. Knapp 90% der quirin
bank Kunden würden das Finanzinstitut bzw. den persönlichen
Vermögensberater weiterempfehlen.

Über die quirin bank:

Die quirin bank AG betreibt Bank- und Finanzgeschäfte in drei
Geschäftsfeldern: Anlagegeschäft für Privatkunden (Private Banking),
Beratung bei Finanzierungsmaßnahmen auf Eigenkapitalbasis für
mittelständische Unternehmen (Investment Banking) so wie
Mandantengeschäft (Business Process Outsourcing). Das Finanzinstitut
ist 1998 gegründet worden, hat seinen Hauptsitz in Berlin und betreut
gegenwärtig 3.800 Kunden mit einem Anlagevolumen von rund 1,3
Milliarden Euro. Im Segment Private Banking bietet die quirin bank
Anlegern ab 50.000 Euro Vermögen ein neues Betreuungskonzept, das auf
Kostentransparenz und Rückvergütung aller offenen und versteckten
Provisionen beruht. Mit einer monatlichen Flatrate sind alle Gebühren
abgedeckt. Darüber hinaus ist die Bank am Anlageerfolg beteiligt.

Originaltext: quirin bank AG
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