 'Börse Online'-Umfrage "Online-Broker des Jahres 2008": E*Trade siegt vor ING-DiBa
Geschrieben am 12-02-2009 |
München (ots) - OnVista Bank und flatex gemeinsam auf Platz drei /
E*Trade entscheidet auch die Einzelkategorien "Erreichbarkeit",
"Kundenorientierung", "Produktangebot" sowie "Kosten und Zinsen" für
sich / Rund 52.000 Umfrage-Teilnehmer
Das Berliner Unternehmen E*Trade ist "Online-Broker des Jahres
2008". Das geht aus einer Umfrage hervor, die das Anlegermagazin
'Börse Online' (Ausgabe 08/2009) bereits zum zehnten Mal in
Zusamenarbeit mit dem Aachener Marktforschungs- und
Consulting-Unternehmen 'team steffenhagen' durchgeführt hat. E*Trade
verdrängte mit einer Note von 1,56 (Schulnoten-System) in der
Gesamtzufriedenheit Vorjahressiegerin ING-DiBa (Note 1,64) auf den
zweiten Platz. Den dritten Rang im aktuellen Ranking teilen sich
OnVista Bank und flatex (jeweils Note 1,78). An der Umfrage hatten
insgesamt rund 52.000 'Börse Online'-Leser und Brokerage-Kunden
teilgenommen.
Neben der Gesamtwertung konnte E*Trade außerdem vier der insgesamt
sechs Einzelkategorien für sich entscheiden. So verwiesen die
Berliner die Konkurrenten in den Wertungskategorien "Erreichbarkeit",
"Kundenorientierung", "Produktangebot" sowie "Kosten und Zinsen" auf
die Plätze. Im Bereich "Orderabwicklung" belegen ING-DiBa und E*Trade
gemeinsam den ersten Rang, in der Kategorie "Internetauftritt und
Informationsangebot" liegt ING-DiBa vorn.
Bei der Wahl zum "Onlinebroker des Jahres" werden die Unternehmen
in den sechs Einzelkategorien sowie bei der Gesamtzufriedenheit nach
dem Schulnoten-System bewertet. Zum "Online-Broker des Jahres" wird
der Anbieter mit dem besten Wert bei der Frage nach der
Gesamtzufriedenheit gewählt. In die finale Auswertung werden nur
Online-Broker mit mindestens 200 Kundenbewertungen aufgenommen. Diese
Hürde schafften bei der aktuellen Umfrage elf Anbieter.
Originaltext: Börse Online, G+J Wirtschaftsmedien
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/67525
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_67525.rss2
Pressekontakt:
Brigitte Watermann, Redaktion 'Börse Online',
Tel.: 089/41 52 -295, Fax 089/41 52 -455,
E-Mail brigitte.watermann@boerse-online.de
www.boerse-online.de
Hinweis für die Redaktionen:
Der vollständige Beitrag der ,Börse Online'-Redaktion, das
Gesamt-Ranking sowie die Rankings der sechs Einzelkategorien können
bei Sascha Grüning, PubliKom Kommunikationsberatung, unter Telefon
040/399 272-14 oder per E-Mail presse@publikom.com angefordert
werden.
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