Gewandelt aus der Krise: "Faktor Mensch" ist das Erfolgsrezept

Hamburg (ots) - Mehr als 70 Prozent der Fach- und Führungskräfte
in Deutschland sehen in dere Wandlungsfähigkeit ihres Unternehmens
einen wesentlichen Beitrag zur Verbesserung der Marktposition. Der
wichtigste Schlüssel zum Erfolg ist dabei die Wirkung der Projekte
auf die Mitarbeiter. Knapp 57 Prozent der deutschen Manager haben die
Erfahrung gemacht, dass fehlende Akzeptanz in der Belegschaft
geplanten Änderungsvorhaben im Wege steht. Damit ist der "Faktor
Mensch" noch vor der Kostenkalkulation die größte Herausforderung bei
Transformationsprojekten. Das ist das Ergebnis der Studie
"Transformationsmanagement" von Steria Mummert Consulting in
Kooperation mit dem IMWF Institut für Management- und
Wirtschaftsforschung.

Insbesondere in Vertrieb und Kundenservice werden derzeit in
vielen Branchen die Weichen neu gestellt. Spezielles Augenmerk
sollten die Projektverantwortlichen dabei auf die interne
Kommunikation legen. Denn neben der Wirkung solcher Vorhaben auf die
Mitarbeiter bildet eine ausgefeilte Informationspolitik einen der
wichtigsten Erfolgsfaktoren bei der praktischen Umsetzung. Knapp 53
Prozent der Befragten haben die Erfahrung gemacht, dass interne
Kommunikationsaufgaben sorgfältig geplant werden müssen, um den
Projekterfolg nicht zu gefährden.

Ebenfalls wichtig: Aufwendungen und Kosten. Nach Angaben von knapp
40 Prozent der Fach- und Führungskräfte gehört die Budget- und
Sachmittelkalkulation zu den sensiblen Planungsfaktoren. Deutlich
leichter fällt dagegen die Zusammenarbeit mit externen
Dienstleistern. Nur 17 Prozent der befragten Experten sehen in der
Integration von Kooperationspartnern ein Transformationsrisiko.

Hintergrundinformationen
Die Potenzialanalyse Transformationsmanagement stellt die Ergebnisse
einer Online-Befragung dar, die im Auftrag von Steria Mummert
Consulting in Kooperation mit dem IMWF Institut für Management- und
Wirtschaftsforschung durchgeführt wurde. Für die Studie wurden Fach-
und Führungskräfte aus den Bereichen PR, Marketing und Werbung sowie
Finanzen, Rechnungswesen und Controlling, IT oder Vertrieb und
darüber hinaus Geschäftsführer aus verschiedenen Branchen befragt.
Ziel der Studie war es herauszufinden, welchen Stellenwert das Thema
Transformationsmanagement hat und inwieweit die Potenziale bereits
ausgeschöpft sind.

Originaltext: Steria Mummert Consulting
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