Neue Studie von Trusted Shops zur Abmahnpraxis zeigt weiterhin gravierende Missstände

Köln (ots) - Trusted Shops, Europas Marktführer bei der
Zertifizierung von Onlineshops, hat eine neue Studie zur Abmahnpraxis
im Internethandel vorgelegt. Bereits vor zwei Jahren hatte es
erstmals eine Erhebung hierzu gegeben. Trusted Shops hat aktuell
1.089 Shopbetreiber nach ihren Erfahrungen befragt. Das Ergebnis
steht ab sofort mit Zahlen, Grafiken und Kommentaren zur Verfügung
unter: http://www.trustedshops.de/presse

Auffälligste Veränderung seit dem Januar 2007 ist, dass die großen
Massenabmahner, auf deren Konto damals 39 Prozent der Fälle gingen,
inzwischen vom Markt verschwunden sind. Abmahnungen sind damit
seltener geworden, gehören aber immer noch zum Alltag: Die Anzahl der
durchschnittlichen Abmahnungen pro Shop ist von 2,1 auf 1,6 leicht
gesunken.

Ein Gefahrenpunkt erster Ordnung ist nach wie vor das
Widerrufsrecht - 39 Prozent der Abmahnungen drehen sich allein um
diesen Bereich, der damit noch kräftig um 13 Prozent in der Statistik
zulegen konnte. Mit großem Abstand erst folgen weitere häufige
Abmahngründe wie Markenrechtsverletzungen und
Urheberrechtsverletzungen (11,8 beziehungsweise 8,8 Prozent).

Ullrich Hafenbradl, Geschäftsführer von Trusted Shops, erklärt zur
Problematik des Widerrufsrechts: "Gerade in diesem sehr
abmahnanfälligen Bereich könnten sich Shopbetreiber wirksam schützen,
indem sie die neue Musterwiderrufsbelehrung des
Bundesjustizministeriums unverändert verwenden würden. Es ist kein
Fall bekannt, in dem dieses Muster je erfolgreich abgemahnt worden
wäre."

Shopbetreiber sehen Gesetzgeber in der Pflicht

Eines der größten Probleme des deutschen "Abmahnunwesens" ist der
immense finanzielle Schaden für die Shopbetreiber. In über der Hälfte
der Fälle betrug der jeweilige Schaden über 1.500 Euro, in einigen
Fällen sogar 25.000 Euro und mehr. Insgesamt ist die Summe der
Schäden gestiegen, und 46 Prozent der Shopbetreiber sehen sich in
ihrer Existenz bedroht.

Bei der Frage, was sie sich an Maßnahmen gegen Abmahnungen und die
gravierenden wirtschaftlichen Folgen wünschen, sehen die
Onlinehändler vor allem den Gesetzgeber in der Pflicht: 74,22 Prozent
halten eine gesetzliche Limitierung der Abmahnkosten für Erfolg
versprechend, weitere 67,77 Prozent meinen, dass vereinfachte Gesetze
dazu beitragen könnten, unbeabsichtigte Verstöße zu vermeiden.

Über Trusted Shops:

Das 1999 gegründete Kölner Unternehmen ist Europas Marktführer bei
der Zertifizierung von Onlineshops. Trusted Shops überprüft die
Händler nach mehr als 100 Einzelkriterien wie Bonität,
Preistransparenz, Kundenservice und Datenschutz und vergibt daraufhin
sein begehrtes Gütesiegel. Dieses tragen zurzeit über 4.700
Onlineshops. Ausführliche Hintergrundinformationen unter:
http://www.trustedshops.de/presse

Originaltext: Trusted Shops GmbH
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/18323
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_18323.rss2

Pressekontakt:

Trusted Shops GmbH
Colonius Carré
Subbelrather Str. 15c
50823 Köln

Ulrich Hafenbradl
Tel.: 0221 - 775 36-83
E-Mail: hafenbradl@trustedshops.de

PR-Agentur: http://www.prdienst.de