HSE24 erzielt erneut Umsatzrekord / Multichannel-Strategie sorgt für einen erfolgreichen Start ins neue Jahr

München (ots) - Der Homeshopping-Spezialist HSE24 ist weiterhin
konsequent auf Wachstumskurs. Das Münchner Unternehmen hat das
Geschäftsjahr 2007/2008(1) sowie das Kalenderjahr 2008(2) mit einem
prozentual zweistelligen Wachstum im Umsatz und Gewinn abgeschlossen.
Mit einer rund zehnprozentigen Steigerung und einem Netto-Umsatz von
352 Mio. Euro(2) (2007: 320 Mio. Euro) erreichte HSE24 auch im
Kalenderjahr 2008 den höchsten Umsatz seiner Geschichte (siehe
Tabelle). HSE24 beschäftigt 574 Mitarbeiter. Mittelbar arbeiten zudem
rund 2.550 Personen in Call Centern und Logistik für HSE24. Durch den
konsequenten Ausbau der Multichannel-Strategie stehen die Zeichen für
das aktuelle Jahr ebenfalls auf Wachstum.

Ausbau der Multichannel-Strategie durch zweiten Shopping-Sender
und neues Online-Portal

Mit dem erst im diesem Monat erfolgten Launch des zweiten
Shopping-Kanals HSE24 EXTRA sowie des neuen Online-Portals baut das
Homeshopping-Unternehmen seine Multichannel-Strategie konsequent
weiter aus. Nach einer Gesamtinvestition von rund drei Mio. Euro
erscheint www.hse24.de auf einer neuen technischen Plattform im neuen
Design mit modernen technischen Features, einer sehr übersichtlichen
Produktbühne sowie viel Bewegtbildmaterial aus den Sendungen. Dabei
nutzt HSE24 konsequent die Synergien aus dem Verkauf über den
TV-Bildschirm für den E-Commerce. Kunden gewinnen dadurch einen
wesentlichen Vorteil bei der Kaufentscheidung. "Der neue Online-Shop
vernetzt TV und E-Commerce jetzt noch stärker. Auf dieser Basis wird
dieser komplementäre Vertriebsweg auch weiterhin zweistellig
wachsen", erklärt Richard Reitzner, Geschäftsführer HSE24. Zukünftig
werden Community-Elemente wie Chats, Clubs und Foren das Angebot
abrunden. Mittelfristig soll der Anteil der Online-Aktivitäten am
Gesamtumsatz auf 25 Prozent steigen.

Ein weiteres Element der Multichannel-Strategie von HSE24 ist die
Erweiterung des Senderportfolios. Der neue Shopping-Kanal HSE24 EXTRA
bietet neben dem Hauptsender und dem Online-Shop noch mehr
Auswahlmöglichkeit für den Kunden. Gesendet wird 24 Stunden am Tag,
sieben Tage die Woche, davon rund 21 Stunden wöchentlich live. Das
Programm basiert auf den drei Säulen Outlet, Express und Spezial.
Letztere ist mit neuen Show- und Eventkonzepten als gezielte
Ergänzung zum Hauptsender gedacht. "Durch Cross-Promotion können wir
auf das jeweilige Programm des anderen Senders hinweisen - Zuschauer
haben die Möglichkeit innerhalb der HSE24 Welt zu verbleiben und
finden immer ein überraschendes Programm nach ihrem Geschmack", so
Reitzner.

Neues Dach: Logo und Anzeigenkampagne umgestaltet

Neben dem Ausbau des Multichannel-Angebots hat der
Homeshopping-Spezialist zu Beginn des Jahres seine
Dachmarkenstrategie mit den Kernelementen Markenlogo und Anzeigen neu
konzipiert. Das überarbeitete Logo stärkt durch seinen modernen und
präzisen Schriftzug die Wahrnehmung des Senders als Marke. Für
stärkere Interaktion und emotionale Kundenansprache sorgen großzügige
Bilderwelten und überzeugende Grundaussagen der überarbeiteten
Anzeigenkampagne. Sowohl das Markenlogo als auch die neuen Motive
bilden die perfekte Ergänzung zu den Produktbereichen Beauty, Mode
und Accessoires. Insgesamt zahlt die Dachmarkenkampagne vor allem auf
den stärkeren Transport des Lifestyle-Gedankens von HSE24 ein.

Große Akzeptanz und hohes Involvement bei den Kunden

Homeshopping hat sich neben öffentlich-rechtlichen und privaten
Sendern als dritte Säule im TV-Markt etabliert. Das belegt auch die
Akzeptanz der Zuschauer: HSE24 verbucht derzeit rund 6 Mio. aktive
Kunden. Somit haben knapp zehn Prozent der geschäftsfähigen
Bundesdeutschen ab 18 Jahren bereits bei HSE24 eingekauft. Im Jahr
nimmt der Homeshopping-Spezialist rund 9,6 Mio. Anrufe entgegen, was
einem Durchschnitt von 26.000 Calls pro Tag entspricht. Rund acht
Mio. Pakete verließen im Jahr 2008 das Warenlager.

Kennzahlen im Überblick

Kennzahlen KJ(2) GJ (1.10.-30.9.) Q1 (1.10.-31.12.)
Umsatz in Mio. EUR '07:320 '06/'07:306 '06/'07:93
Umsatz in Mio. EUR '08:352 '07/'08:349 '07/'08:95
Veränderung in % +10% +14% +3%

(1) Entspricht Okt. 2007 bis Sept. 2008 gemäß des Reportings der
Muttergesellschaft Arcandor
(2) Proforma-Darstellung aufgrund des geänderten Berichtszeitraums
von Arcandor

Originaltext: HSE24
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