Was sagt das Internet über Ihr Hotel?

München (ots) -

- TrustYou startet die Reputationsmanagement-Anwendung
TrustYou-Analytics
- Die Software ermöglicht eine umfassende Analyse aller
Hotelbewertungen

Die Münchner TrustYou GmbH ( http://www.trustyou.com ) bringt
TrustYou-Analytics auf den Markt. Die browserbasierte Software
richtet sich an Hoteliers, Hotelketten sowie Reiseveranstalter und
wertet Aussagen über Hotels aus, die auf zahlreichen
Bewertungsportalen zu finden sind. Dabei arbeitet das Programm mit
semantischen Suchmechanismen, die in der Lage sind, den Inhalt der
Bewertungen zu "verstehen". Hoteliers oder Reiseveranstalter erhalten
damit einen Überblick, wie ein Haus in den wichtigen Kategorien
"Zimmer", "Service" oder "Mahlzeiten" von den Gästen beurteilt wird
und für welche Gästegruppen das Haus am ehesten geeignet erscheint.
Da nicht nur ein einziges Bewertungsportal durchsucht wird, sondern
alle relevanten Portale im Web 2.0, spiegeln die Ergebnisse die
Reputation eines Hotels umfassend wider. Um sprachenunabhängig
Bewertungen analysieren zu können, ist der Ausbau für die Erkennung
von englischen Bewertungen schon abgeschlossen. Weitere Sprachen wie
Spanisch und Französisch werden in Kürze folgen.

TrustYou-Analytics bietet dem Nutzer verschiedene Analyse-Tools,
um die Reputation eines Hotels in unterschiedlichen Kontexten
abzubilden. So stellt die Software den zeitlichen Verlauf der
Online-Reputation grafisch dar und fasst die jeweiligen Stärken und
Schwächen zusammen. Darüber hinaus kann man die eigenen Leistungen
mit dem Angebot eines anderen Hotels oder Mitbewerbers vergleichen.
TrustYou-Analytics ist ab sofort unter http://analytics.trustyou.com
erreichbar.

"Mit TrustYou-Analytics bieten wir Hotels und Reisveranstaltern
eine spürbare Erleichterung ihrer täglichen Arbeit. Die Software ist
wie ein guter Berater der Stärken und Schwächen aufzeigt und Licht in
die dunklen Wolken der Hotelbewertungen bringt", erklärt
Geschäftsführer Benjamin Jost.

TrustYou lädt alle Interessenten zu einer exklusiven Nutzung von
TrustYou-Analytics ein. In dieser Phase kann man sich als Pilotkunde
zum Vorzugspreis einen Eindruck von TrustYou-Analytics verschaffen.

Über TrustYou: TrustYou bündelt alle relevanten Meinungen und
Bewertungen von Nutzern, die sich in Foren, Communities oder auf
Blogs austauschen. Aus den Millionen von Einträgen fasst die
semantische Suchmaschine alle Aussagen automatisch zusammen und gibt
dem Nutzer deren "Qualitätsessenz" wieder. Möglich machen das die von
der TrustYou GmbH in Zusammenarbeit mit dem Centrum für Informations-
und Sprachverarbeitung (CIS) und dem Statistischen Beratungslabor
(Stablab) der LMU München entwickelten computerlinguistischen und
semantischen Technologien, die sämtliche Internetquellen nach
Bewertungen durchsuchen und analysieren. Gegründet wurde TrustYou im
März 2008 von Jakob Riegger, Benjamin Jost und Costin Cozan. Im Juni
2008 wurde TrustYou bereits vom Verband Internet Reisebetrieb (VIR)
zum besten und innovativsten Start-up der Internet Reisebranche
gewählt.

Originaltext: Trust You GmbH
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/73633
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Medienkontakt:

Maren Fliegner
Tel.: +49 (0) 30 257 620 524
maren.fliegner@trustyou.com