60 Jahre nach der Entdeckung: Murphy´s Law überlistet

Heidelberg (ots) - Natürlich fällt der Toast auf die Butterseite.
Und dass es regnet, wenn alles für die Gartenparty bereitsteht, ist
fast so sicher wie das Amen in der Kirche. Vor 60 Jahren formulierte
der Ingenieur Edward A. Murphy sein berühmtes Gesetz: "Was
schiefgehen kann, wird schiefgehen." Fatalisten haben sich längst mit
Murphys berühmten "Worst-Case"-Orakel arrangiert. Ingenieure bauen in
Flugzeuge, Kraftwerke und Handymasten doppelte und dreifache
Ersatzsysteme ein, um dem scheinbar Unvermeidlichen den Wind aus den
Segeln zu nehmen. Jetzt fährt das ewige Gesetz aufs Abstellgleis:
Software soll es aushebeln. Mit "Business Analytics" wollen die
Entwickler zuverlässig vorhersagen, ob der Toast wirklich auf die
Butterseite fallen wird - oder besser: ob er überhaupt vom Teller
purzelt.

Selbstverständlich geht es nicht ums Frühstück, sondern um
handfeste Interessen der Wirtschaft. "Unternehmen können sich weder
Schwarzseherei noch das Prinzip Hoffnung leisten. Gerade in Zeiten
knapper Kassen brauchen sie solide Prognosen, wie ihr Geschäft in
vier Wochen oder vier Monaten aussehen wird", erklärt Jörg Petzhold
von SAS, dem weltgrößten Anbieter von Business-Analytics-Software.
Die clevere Lösung sammelt dazu Informationen aus Markt und
Unternehmen und rechnet hoch, was morgen sein wird.

Ein Beispiel: Salat ist ein verderbliches Gut. Also will eine
Supermarktkette davon weder zu großzügig einkaufen (um dann nicht
große Mengen wegwerfen zu müssen), noch soll der Kunde vor leeren
Regalen stehen und zur Konkurrenz gehen. Zweimal "Butterseite"
sozusagen - ein Dilemma. "Das richtige Maß ist das Ziel. Wetter,
Marktpreise, Kauflaune, Feiertage, Lagerkapazitäten - viele Faktoren
spielen da eine Rolle", so Petzhold. Ohne schlaue Software tappt der
Salateinkäufer im Dunkeln. Mit Business Analytics entgeht er Murphys
Falle.

Ob sich der Namensgeber das Ende seines Gesetzes so vorgestellt
hätte? "Verregnete Gartenpartys wird es auch in Zukunft geben",
bremst Petzhold zu optimistische Vorstellungen. "Nur falsche
Management-Entscheidungen werden seltener."

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Originaltext: SAS Institute
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