 "The Address Hotels & Resorts"-Hotelgruppe stellt einen neuen 24-Stunden-Aufenthalt für alle Hotels und Resorts vor
Geschrieben am 30-03-2009 |
Dubai, Vereinigte Arabische Emirate (ots/PRNewswire) - Die
zur Emaar Hospitality Group gehörende 5-Sterne-Luxushotelmarke hat in
all ihren Häusern die Aufenthaltsdauer auf 24-Stunden-Basis
eingeführt. Dieses innovative Serviceangebot, das sich grundlegend
von dem vorgegebenen Check-Out um 12.00 Uhr mittags unterscheidet,
wie er weltweit in herkömmlichen Hotels üblich ist, wird derzeit in
den beiden von der Hotelmarke betriebenen Häusern in Dubai - "The
Address, Downtown Burj Dubai" und "The Palace - The Old Town" -
angeboten.
(Photo: http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20090330/342148 )
Dank des neuen Services können Gäste, die in der Kategorie
"Suite" oder "Club Room" übernachten, das Privileg eines vollen
24-Stunden-Aufenthaltes geniessen, ohne zusätzliche Gebühren für
einen verspäteten Check-Out . Das neue Serviceangebot ist eine
bahnbrechende Entwicklung in der Hotelbranche. Denn nun können Gäste,
die am Abend oder erst nach Mitternacht ankommen, das von ihnen
gebuchte Zimmer für volle 24 Stunden in Anspruch nehmen und müssen
nicht, wie in der Hotellerie traditionell üblich, bereits um 12 Uhr
mittags wieder auschecken.
Marc Dardenne, leitender Geschäftsführer der Emaar Hospitality
Group erklärt: "Der 24-Stunden-Aufenthalt baut den Serviceansatz
"One-Size-Fits-One" der Marke "The Address Hotels & Resorts" weiter
ausDen ganz individuellen Bedürfnissen und Vorlieben unserer Gäste
nachzukommen ist ein strategischer Unternehmensgrundsatz von The
Adress.
Mit zahlreichen kundenorientierten Serviceleistungen ist die
Hotelmarke "The Address" dabei, das Gastgewerbe ganz neu zu
definieren. Anstelle des traditionellen Check-Ins an der Rezeption
werden die Gäste der Hotelgruppe beispielsweise bei ihrer Ankunft
begrüsst und unmittelbar auf ihre Zimmer begleitet, wo sie ihre
Anmeldeformalitäten bequem und in Ruhe erledigen können. In den
Häusern der Hotelgruppe steht zudem allen Gästen kostenfreies WLAN
zur Verfügung.
"Wir haben überprüft, um welche Uhrzeit unsere Gäste in der Regel
einchecken und erkannt, dass dies nicht selten spätnachts ist. Wir
glauben, dass mehr als 25 Prozent unserer Gäste von diesem neuen
Service profitieren werden", so Dardenne. "Auch unsere rund um die
Uhr geöffneten Business Lounges und Fitnesszentren, die Gästen ganz
nach Belieben und zu jeder Uhrzeit zur Verfügung stehen, bieten einen
weiteren Vorteil."
Das Flaggschiff der Hotelmarke "The Address Hotels & Resorts" ist
das "The Address, Downtown Burj Duba". Die Gruppe betreibt zudem das
"The Palace - The Old Town"; hierbei handelt es sich um ein Hotel mit
arabischem Palast-Ambiente inmitten des rund 200 Hektar grossen
Stadtteils "Downtown Burj Dubai", der als die "neue Seele" der Stadt
bezeichnet wird.
Der neue Service soll auf die anstehenden Neuzugänge der
Hotelmarke "The Address, Dubai Mall" und "The Address, Dubai Marina",
die noch dieses Jahr eröffnen werden, sowie auf alle weiteren
international geplanten Häuser ausgeweitet werden.
Laura Perez
PR Director
The Address Hotels & Resorts
Tel.:+971-4-4368814
E-Mail:lperez@theaddress.com
Originaltext: The Address Hotels & Resorts
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/74020
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_74020.rss2
Pressekontakt:
Laura Perez, PR Director, The Address Hotels+Resorts,
Tel:+971-4-4368814, E-Mail:lperez@theaddress.com
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