Wie IT-Hersteller, Händler und Dienstleister tricksen / Reklametricks der IT-Branche durchschauen

Hannover (ots) - Plant man die Anschaffung eines neuen Rechners
oder eines anderen High-Tech-Gerätes, wird man in der Werbung mit
unzähligen technischen Details überschüttet. In manchen Fällen dienen
diese nicht der Information, sondern sollen unschöne
Produkteigenschaften verbergen. Bei welchen Werbeversprechen man
stutzig werden sollte, steht in der aktuellen Ausgabe 8/09 des
Computermagazins c't.

Nur wenn der Käufer bei dem Berg an Daten, Abkürzungen und
vermeintlichen Fachbegriffen weiß, worauf er zu achten hat, kann er
falsche Werbeversprechen erkennen. "Wer auf dem jeweiligen Sachgebiet
kein Experte ist, kann aus Technik-Kauderwelsch,
Marketing-Kunstbegriffen oder Fantasiewörtern die tatsächlichen
Produkteigenschaften kaum herausfiltern", stellt c't-Redakteur
Christof Windeck klar, der in seinem Report über 100 Fallen anführt.

Einer dieser verwirrenden und oft in der Werbung benutzten
Begriffe ist das Kürzel HD. Das soll für hohe Audio- und
Videoqualität stehen. Daher bezeichnen Hersteller ihre Billig-Rechner
gerne als HD-Video-tauglich, obwohl diese bloß einen
unverschlüsselten 720p-Videotrailer abspielen können. Die Wiedergabe
von Full-HD-Material oder einer Blu-ray Disc gelingt mit solchen
Rechnern hingegen meist nicht.

Ähnlich unklare Aussagen über Produkteigenschaften gibt es auch
bei Telekommunikationsdienstleistungen. Internetprovider stellen vor
die beworbene Datenrate die Wörter "bis zu" und sagen somit nichts
über die endgültige Geschwindigkeit beim Kunden aus. Speicherkarten-
und Druckerhersteller machen von dieser Einschränkung ebenfalls
häufig Gebrauch. Gerade Tintenpatronen und Toner, die dem Drucker
schon beim Kauf beiliegen, sind in der Kapazität meist stark
beschränkt. Deshalb zeigt der c't-Report, wonach man beim Kauf
gezielt fragen sollte. Nur so kann man sich vor Enttäuschungen
schützen.

Titelbild c't 8/2009
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Ein Radiobeitrag zu diesem Thema sowie
O-Töne von c't-Redakteur Christof Windeck
sind unter 05 11/2 79 15 60 beim
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