Internet-Banking: moderne Kontofunktion wichtiger als mobiler Zugang

Hamburg (ots) - Den Internet-Kunden in Deutschland sind moderne
Kontofunktionen am heimischen Rechner wichtiger als der mobile
Online-Zugang zur eigenen Hausbank. 95 Prozent der Internet-Klientel
wünschen sich beispielsweise Konto- und Depotstandsanzeigen in
Echtzeit. Genauso viele fordern einfache Kontenübersichten. Der
mobile Zugang zum Bankportal fällt dagegen in der Gunst der
Bankkunden. Für acht von zehn Bankkunden ist dieser Service von
entscheidender Bedeutung, wenn es um die Auswahl ihrer Bank geht.
Dies ergab die Trendstudie "Bankpräferenzen" des Consulting- und
Softwarehauses PPI AG in Kooperation mit Handelsblatt.com und dem
IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung.

Die Kreditinstitute sollten diesen Präferenzen Rechnung tragen,
indem sie durch Investitionen in die eigene Webpräsenz die
Benutzerfreundlichkeit für ihre Nutzer erhöhen. Mehr als 50 Prozent
legen beispielsweise großen Wert darauf, von ihrer Bank über die
neusten Marktbewegungen und Börsenkurse informiert zu werden.
Ebenfalls weit oben auf der Wunschliste der Bankkunden steht die
Finanzplanung via Internet. Knapp 40 Prozent setzen ihren Fokus auf
Vermögensoptimierung sowie -steuerung.

Darüber hinaus gewinnt der Komfortgedanke beim Thema Sicherheit
zunehmend an Bedeutung. Knapp sieben von zehn Bankkunden wünschen
sich das derzeit sicherste Transaktionsverfahren im Online Banking,
ein Kartenlesegerät mit digitaler Signatur. Zudem würden 30 Prozent
der Befragten gerne mit einem modernen TAN-Generator arbeiten. Diese
Lösung ersetzt die umständlichen i-TAN-Listen und generiert
automatisch dynamische TANs, die nur für einen kurzen Zeitraum gültig
sind. Ein ähnliches Bild zeigt sich bei der sicheren Datenübertragung
mittels TAN-Eingabe per SMS. Für knapp 30 Prozent der Befragten ist
dieses technische Verfahren sehr wichtig. Somit ergeben sich für jene
Kreditinstitute Wettbewerbsvorteile, die ihre sicheren technischen
Verfahren im Internet-Banking gleichzeitig benutzerfreundlich machen.

Hintergrundinformationen
Die Studie "Bankpräferenzen 2008" stellt die Ergebnisse einer
Online-Befragung dar, die im Auftrag von PPI in Kooperation mit dem
IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung und
Handelsblatt.com durchgeführt wurde. An der Befragung haben 859
Endverbraucher teilgenommen. Befragungszeitraum: 6. bis 27. Oktober
2008.

PPI Aktiengesellschaft
Die PPI Aktiengesellschaft ist seit 25 Jahren an den Standorten
Hamburg, Kiel und Frankfurt erfolgreich für die Finanzbranche tätig.
2008 erwirtschaftete das Unternehmen mit seinen
280 Mitarbeitern 36 Millionen Euro Umsatz in den drei
Geschäftsfeldern Consulting, Software Factory und
Electronic-Banking-Produkte. Im E-Banking liegt der Schwerpunkt auf
sicheren und wirtschaftlichen Standardprodukten für die Kommunikation
zwischen Firmenkunden beziehungsweise Privatkunden und ihrer Bank. In
der Software-Entwicklung stellt PPI durch professionelle und
verlässliche Vorgehensweise eine hohe Qualität der Ergebnisse und
absolute Budgettreue sicher. Das Consulting-Angebot erstreckt sich
von der strategischen über die bankfachliche bis zur IT-Beratung.

Originaltext: PPI AG Informationstechnologie
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/65143
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_65143.rss2

Pressekontakt:
Andreas Gutjahr
Faktenkontor GmbH
Tel: +49 (0)40 22703-5470
Fax: +49 (0)40 22703-1470
E-Mail: andreas.gutjahr@faktenkontor.de