Erfolgsfaktoren der Zukunft: Agenda 2010 für Finanzdienstleister / Analyse von Deloitte definiert "Hallmarks of Success" im Financial Service-Sektor

München/Frankfurt (ots) - Anbieter von Finanzdienstleistungen
können optimistisch in die Zukunft blicken - wenn sie jetzt die
Zeichen der Zeit erkennen und schon heute die Weichen stellen. Von
entscheidender Bedeutung sind, laut der umfassenden Studie
"Erfolgsfaktoren im Jahr 2010" der Wirtschaftsprüfung- und
Beratungsgesellschaft Deloitte, die Faktoren Globalisierung,
Wachstum, Corporate Governance und Technologie. Die Entwicklung der
Branche gibt Anlass zum Optimismus: In Europa und Nordamerika sind
Gewinnzuwächse in Höhe von zehn bis 13 Prozent realistisch, im
asiatischen und lateinamerikanischen Raum liegt dieser Wert sogar bei
bis zu 50 Prozent. Gute Aussichten für global aufgestellte
Finanzdienstleister, doch auch der Konsolidierungsprozess wird sich
weiter fortsetzen und allein in Europa bis 2010 etwa 700 Banken
verschwinden lassen.

"Wer von diesen grenzenlosen Möglichkeiten profitieren will, muss
sich entsprechend ausrichten und heute schon die "Hallmarks of
Success" identifizieren, die für den künftigen Erfolg entscheidend
sein werden", betont Edgar Klein, Leiter der Consulting-Sparte in
Financial Services bei Deloitte.

Der Globalisierungsfaktor

Entscheidend ist nicht nur die Präsenz in den aufstrebenden
Wachstumsmärkten, sondern auch ein passendes Geschäftsmodell bzw.
Portfolio, das kostengünstig und leicht auf verschiedene Märkte
übertragen werden kann. Aufgrund der daraus resultierenden
niedrigeren Margen wird das Volumen ausschlaggebend für die
Profitabilität sein. Sinkende Margen im Volumengeschäft bedeuten
gleichzeitig, dass verstärkt Sparpotenziale im operativen Geschäft
erschlossen werden müssen - bis zu 20 Prozent im Jahr 2010, so die
Schätzung von Experten von Deloitte. Dabei sollte ein Teil der
eingesparten Mittel gezielt in ergänzende Premium-Services
reinvestiert werden.

Die vergleichsweise hohe M&A-Aktivität der Branche wird sich auch
in den nächsten Jahren fortsetzen. Der Analyse zufolge werden etwa
700 europäische Banken innerhalb dieses Zeitraums verschwinden. Zudem
wird es zu einer steigenden Zahl von Deals kommen, um das für die
Globalisierung notwendige Kapital bereitzustellen. Neben Zukäufen
können auch kluge Devestments im Zusammenspiel mit intelligenter
Kapitalumschichtung für einen wichtigen Vorsprung im Wettbewerb
sorgen. Die aktuellen Forderungen -z.B. von Herrn Ackermann zur
wirklichen Europäisierung der Branche innerhalb der EU - passen exakt
zu diesem vorhergesagten Trend, so Edgar Klein, Leiter Consulting
Financial Services bei Deloitte.

Wachstum, Innovation und Corporate Governance

Finanzdienstleister, die überleben wollen, müssen, unabhängig von
ihrer Größe, kontinuierlich auf Wachstum setzen. Wie die
Deloitte-Analyse zeigt, stieg der Aktienwert der fünf Banken mit dem
weltweit größten Gewinnzuwachs um satte 91 Prozent innerhalb von vier
Jahren. Generiert werden kann dieses Wachstum vorrangig durch
optimierte Kundenbeziehungen und Services und damit über einen
erhöhten Marktanteil. Prozessinnovationen und optimierter Service
sichern ein Alleinstellungsmerkmal im Markt und helfen überdies,
Strukturen zu vereinfachen und Kosten zu senken. Weniger Bedeutung
messen Experten hingegen Produktinnovationen bei: Schätzungen zufolge
wird sich das Gesamtbudget für Produktinnovationen von derzeit elf
Milliarden US-Dollar auf etwa sechs Milliarden US-Dollar im Jahr 2010
reduzieren. Wichtig für die Außenwirkung - und die Performance - von
Finanzdienstleistern sind zudem maximale Transparenz und Compliance.
Strenge gesetzliche Auflagen werden weiter zunehmen. Ihre Erfüllung
weit über das Mindestmaß hinaus wirkt sich positiv sowohl auf das
Image als auch die Effizienz aus. Allerdings erfordert die Umsetzung
dieser Vorgaben einen Mentalitätswandel, den nicht alle betroffenen
Unternehmen realisieren können oder wollen.

Der Technologiefaktor

Schon heute ist der Einsatz hoch entwickelter Technologie ein
maßgeblicher Erfolgsfaktor, der in direktem Zusammenhang mit
Performance und Profitabilität steht. Wichtig dabei ist jedoch, dass
zwischen IT-Beauftragten und Vorständen ein weitgehendes Verständnis
herrscht - so sollte schon bald in jedem Unternehmen ein CIO mit am
Tisch des Vorstands sitzen, der sowohl über technisches als auch
unternehmerisches Verständnis verfügt.

"Die Herausforderungen und Erfolgsfaktoren, die wir in unserer
Studie definiert haben, betreffen die überwältigende Mehrheit aller
Unternehmen des Finanzdienstleistungssektors. Wirklich profitieren
werden davon allerdings nur diejenigen, die über die besten
Voraussetzungen verfügen. Größe ist dabei ein wichtiges Kriterium,
aber nicht das einzige. Entscheidend ist, dass die Unternehmen jetzt
schon die Weichen so stellen, dass sie im Jahr 2010 zu den Gewinnern
zählen", resümiert Edgar Klein.

Die vollständige Studie finden Sie unter
http://www.deloitte.com/dtt/cda/doc/content/dtt_gfsi_Global%20FSI%20O
utlook_2006-04-21%281%29.pdf zum Download.

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Originaltext: Deloitte
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