Fremddenken statt Fremdsprache erlernen - Einfühlen in den Denkstil von Kollegen, Mitarbeitern und Kunden erhöht Erfolg

Weilheim (ots) - Anstatt sich das Erlernen einer Fremdsprache
vorzunehmen, sollten Angestellte zu allererst das mehrsprachige
Denken anstreben. "Die meisten Menschen und Mitarbeiter reden
aneinander vorbei - weil sie aneinander vorbei denken. Obwohl sie ein
und dieselbe Sprache sprechen, verstehen sie wie bei einer
Fremdsprache einander nicht", erläutert Jacqueline Geist,
Geschäftsführerin von Herrmann International. Viele Unternehmen
könnten erfolgreicher sein, wenn sie zuerst einmal Fremddenken statt
Fremdsprachen erlernen. Im Wesentlichen gibt es vier bevorzugte
Denkarten.

Wie bei Fremdsprachen kommt es beim Fremddenken auf die richtigen
Vokabeln an. Die treffende Wort- und Argumentewahl entscheidet über
das Verständnis. Menschen, die eher logisch, rational und analytisch
denken, haben beispielsweise große Probleme, mitfühlende,
mitteilsame und emotional denkende Menschen zu verstehen. Analytiker
benötigen faktenorientierte Informationen, klare Herleitungen und
Sachlichkeit. Bevorzugt emotional oder intuitiv Denkende
kommunizieren jedoch oft in Metaphern und setzen in ihren
Überlegungen auf Phantasie und Vorstellungskraft. "Sie ziehen gar
nicht in Betracht, dass andere für diese Art Informationen nicht
empfänglich sind", sagt Denkstilexpertin Geist.

"Im Idealfall kennen die Personen innerhalb einer Abteilung die
Denkstile aller Beteiligten und wissen um die konkreten
Kommunikationsbedarfe. Dann können sie ohne Reibungsverluste
miteinander kommunizieren, verstehen und schließlich agieren", weiß
Geist. Problematisch wird es jedoch meist schon dann, wenn
Abteilungen übergreifend an einem Projekt arbeiten. "Die Kollegen
wissen weder, welche Gedanken und Überlegungen sie selbst
präferieren, noch wie ihre Kollegen gedanklich vorgehen." Die Folge:
Projekte verzögern sich, geraten ins Stocken oder scheitern gänzlich.

Ein Lösungsansatz ist das Erkennen des eigenen Denkstils und das
Einfühlen in andere Denkweisen. Vorraussetzung für ein erfolgreiches
Fremddenken ist, das offen über Neigungen im Denken gesprochen wird,
damit sich Arbeitnehmer darauf einstellen können. "Beim so genannten
Whole-Brain Thinking gelingt es, sich in die verschiedenen Denkwelten
anderer Menschen zu versetzen und dies zu nutzen", erläutert Geist.
Herrmann International liefert Unternehmen Instrumente sowie
Methoden, die als Grundlage für ein besseres Verständnis dienen.

Über Herrmann International
Herrmann International führt seit Jahrzehnten Potentialanalysten bei
Mitarbeitern und Führungskräften durch, bei denen auch der Denkstil
ermittelt wird. Darauf aufbauend hilft das weltweit tätige
Unternehmen bei der Entwicklung von Teams und der Verbesserung der
Kommunikation und Zusammenarbeit. Durch den Einsatz des so genannten
Whole-Brain-Thinking[TM] in Teams, in Teamfunktionen und bei
speziellen Arbeitsaufgaben entwickeln sich effizientere Teams
innerhalb des Unternehmens. Das Resultat sind beispielsweise ein
verbessertes Projektmanagement, verbesserter Kundenservice und
steigende Verkaufszahlen. Das Herrmann Modell ist nach seinem
Entwickler Ned Herrmann benannt, einem Amerikaner, der mehrere Jahre
bei General Electric für die Führungskräfteentwicklung verantwortlich
war. Die Methode wird weltweit von mehreren tausend Trainern in der
Unternehmensentwicklung eingesetzt.

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