 Bedienungsanleitung - besser nicht lesen? - Besonders ältere Nutzer verzweifeln an Fehlern der Handbücher
Geschrieben am 05-03-2006 |
Baierbrunn (ots) - Wer sich nach Gebrauchsanleitungen richtet,
kommt oft nicht weit. Am Beispiel von Handbüchern für Handys beklagt
dies Steffen Thurn, von der Hochschule Aalen, der sich damit kritisch
befasst hat. "Allein aufgrund der Angaben im Benutzerhandbuch ist es
kaum möglich, das Mobiltelefon auch nur einzuschalten", zitiert ihn
das Apothekenmagazin "Senioren Ratgeber". Dies bestätigte sich in
Tests mit Freiwilligen zwischen 62 und 75 Jahren. Mit dem Alter an
sich habe das Problem aber nichts zu tun, betont Thurn: "Jüngere
scheren sich oft nicht um die Anleitungen, während Ältere sie meist
genau studieren - und so eher den Fehlern in der Darstellung
aufsitzen."
Das Apothekenmagazin "Senioren Ratgeber" 3/2006 liegt in den
meisten Apotheken aus und wird kostenlos an Kunden abgegeben.
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Originaltext: Wort und Bild - Senioren Ratgeber
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Fax: 089 / 744 33-459
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