Aktuelle Studie: Leitbilder sind untauglich zur Mitarbeiterorientierung - gerade in der Krise

Frankfurt am Main (ots) - Laut einer Studie der Stach's
Kommunikation & Management GmbH sind Leitbilder nicht in der Lage,
bei Mitarbeitern die beabsichtigte Verhaltenssteuerung und
Orientierung zu leisten. "Leitbilder können nicht anders, als zu
scheitern", sagt Thomas Stach, Geschäftsführer der auf Change und
Positionierungsfragen spezialisierten Beratungsgesellschaft. Der
Ansatz einer zumeist künstlichen Wertedefinition sei grundsätzlich
ungeeignet. Stach plädiert stattdessen für eine flexible, befristete
und auf ein klares Zielbild ausgerichtete Vorgehensweise, die
unmittelbar an laufende Managementmaßnahmen gekoppelt ist.

Die Ergebnisse der Untersuchung unter insgesamt 56 der
ertragsstärksten Unternehmen in Deutschland zeigen, dass zwar rund 70
Prozent der Firmen ein Leitbild besitzen, aber in 77 Prozent der
Fälle das Thema Wandel oder Veränderung keine Rolle spielt.
"Angesichts eines dynamischen Marktumfeldes und zahlreicher
Restrukturierungen in der aktuellen Wirtschaftskrise besitzen
Leitbilder damit zwangsläufig nur eine sehr kurze Halbwertszeit", so
Stach. Ungeachtet, ob die Leitbilder von der Geschäftsführung
vorgegeben sind (75 Prozent) oder durch die Mitarbeiter selbst
entwickelt werden, wird überwiegend nur der Status quo und ein
Katalog von Wunschattributen beschrieben. 54 Prozent bleiben ohne
Unternehmensbezug und sind nicht nachprüfbar. Festgestellt wurde
unter anderem auch, dass der Entstehungszeitpunkt von Leitbildern
unmittelbar mit dem allgemeinem Konjunkturverlauf korreliert. In
"Schönwetterzeiten" boome das Leitbild, in schlechten Phasen
verschwinde es in der Versenkung, interpretieren die Autoren der
Studie.

Stach's empfiehlt als Gegenentwurf einen sogenannten
"Zielbild"-Prozess, der auch bereits mit Erfolg in der Praxis
angewandt wird. Hierbei wird ein mit Kennzahlen und Zielen
unterlegtes Zukunftsbild entworfen, welches die Mitarbeiter über
Projekte erreichen sollen. Werte werden über den Prozess definiert.
Eine umfassende Transparenz über Maßnahmen und Stand der
Zielerreichung sorgt für die notwendige Relevanz im Unternehmen.

Originaltext: Stach's Kommunikation & Management GmbH
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